- Могут ли отключить газ за неуплату в квартире зимой без решения суда
- Незаконное отключение газа: что делать?
- Итак, что делать в случае незаконного отключения газа?
- Нормативно-правовые акты
- Могут ли отключить газ за неуплату: без решения суда, как подключить, что делать
- Ожидание ответа
- Перекрытие
- Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя
- Куда обращаться, если приостановлена услуга
- Как получить рассрочку платежа
- Остановка подачи газа в домах частного сектора
- В каких случаях услуги не могут быть прекращены
- Если есть маленький ребенок
- Инвалиду
- Многодетной семье
- Что делать, если отключили газ без предупреждения?
- Приостановление подачи газа без предварительного уведомления
- Отключение газа для проведения ремонта
- Отключение газа без судебного разбирательства
- Куда жаловать, если незаконно отключили газ?
- Что делать, чтобы возобновить поставку газа?
- Я получил квитанцию, где написано, что в случае неоплаты долга мне отключат газ. Законны ли действия газовой компании и могут ли они сделать отключение без решения суда?
- Мне отключили газ за неуплату. Когда я могу рассчитывать на возобновление поставки голубого топлива?
- Могут ли отключить газ, если нет договора на техобслуживание?
- Могут ли отключить газ в зимний период?
- Могут ли газовщики отключить газ, если в доме есть маленький ребенок?
- Что делать, если отключили газ за неуплату, как подключить его?
- Имеют ли право отключить газ за неуплату в 2020 году?
- Может ли газовая служба отключить поставку газа на весь дом при наличии в доме хотя бы одного должника?
- Что делать, если отключили газ по стояку из-за соседа?
- В каких случаях могут отключить газ в частном доме?
- Отключение газа без решения суда
- Могут ли отключить газоснабжение в частных домах при неуплате
- По каким причинам могут отключить газ в квартире?
- Выводы из статьи!
- Отключили газ без предупреждения: что делать?
- На сколько по закону могут отключить газ?
- Куда обращаться, если отключили газ?
Могут ли отключить газ за неуплату в квартире зимой без решения суда
Если есть явное нежелания собственника возобновить оплату услуг в течение трех месяцев, ему может грозить судебное разбирательство. В процессе разрешения спора поставщик вправе вынести на рассмотрение вопрос о прекращении действия договора. Дополнительно в судебном порядке компания может взыскать с неплательщика задолженность в сумме 10 тыс. рублей и выше.
Доводить дело до суда ни в коем случае не следует, поскольку в процессе исполнительного производства недобросовестному потребителю грозят дополнительные сложности, но уже со стороны приставов-исполнителей. Это и нежданные визиты сотрудников с раннего утра и до темной ночи с целью изучения материального состояния должника, опись и арест имущества с его последующей реализации, а также другие неприятности.
1.постановлением Правительства РФ от 2008 года № 549
2. статья 153 ЖК РФ
Источник: https://zhilishhnyj-vopros.ru/zhkx/gazosnabzhenie/mogut-li-otklyuchit-gaz-za-neuplatu/
Незаконное отключение газа: что делать?
Ведь, поверьте, это, на самом деле, определенно проще, чем каждый год (а то и два-три раза в год) вынужденно запускать в свой дом газовиков, которые будут безнаказанно демонстрировать перед Вами свои познания в области газового оборудования и, на базе такой демонстрации, осуществлять в отношении Вас психологическое давление, например, по поводу «настоятельной необходимости» замены газового котла, плиты или нагревателя. Ссылаясь на то, что Ваше оборудование, мол, уже служит дольше, чем нормативный срок его эксплуатации. Выдавая разные предписания и т.п. Находя разные там «неисправности» (которые иной раз являются попросту придирками). Иной раз лицемерно прикидываясь «заботящимися» о Вас и Вашем жилище (ну, мол, безопасность).
Впрочем, если у Вас с Газпромом отношения сложились (например, Вы можете вполне свободно, без разных там записей на прием, пройти в кабинет ЛЮБОГО тамошнего начальника и делать там все, что Вам заблагорассудится) и/или Вы готовы менять свое газовое оборудование каждые лет 5, а то и каждый год, — то это одно, значит, Вам проще и яснее. Но в данной статье речь пойдет обо всех остальных. Т.е. о тех, которым пока кое-что неясно. Так вот — именно для них — мы и попробуем хоть немного прояснить ситуацию.
Итак, что делать в случае незаконного отключения газа?
Давайте посмотрим, каковы бывают основные причины незаконного отключения газа у (частных) потребителей:
- Отсутствие надлежащего предупреждения потребителей о готовящемся акте отключения газа
- Нечастое появление потребителей в месте, где используется газовое оборудование
- Мнимая неисправность газового оборудования
- Неоднократный факт непередавания абонентом показаний газового счетчика в Межрегионгаз
Понятно, что тут можно оспаривать целесообразность каждой из приведенных «причин». Но тот кто распределяет газ, скорее всего, приведет противоположные «аргументы». Поэтому рассмотрим некоторые ситуации. Но, вначале следует обозначить основную нормативно-правовую базу, т.е. какими нормативно-правовыми актами должны руководствоваться газовики (газоснабжающие организации) и потребители газа.
Нормативно-правовые акты
Согласно ст.
3 ФЗ-69, законодательное и нормативно-правовое регулирование газоснабжения в Российской Федерации основывается на Конституции Российской Федерации, Гражданском кодексе Российской Федерации, Федеральном законе «О недрах», Федеральном законе «О естественных монополиях», Федеральном законе «О континентальном шельфе Российской Федерации» и состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов, нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов муниципальных образований.
Таким образом, в первую очередь, это такие акты, как:
Гражданский кодекс
Федеральный закон «О газоснабжении в Российской Федерации» от 31.03.1999 №69-ФЗ
Источник: http://www.dissertacii-diplom-ufa.ru/informacija/pravo/otkluchili-gaz.html
Могут ли отключить газ за неуплату: без решения суда, как подключить, что делать
В документе должны содержаться сведения о величине задолженности. Также необходимо обозначить предоставление должнику 20-дневного срока для выплаты долга. Потребителю коммунального ресурса необходимо зафиксировать момент получения уведомления. Это поможет в дальнейшем избежать лишних сложностей.
Ожидание ответа
При отсутствии платежей на протяжении обозначенного выше периода должнику дается дополнительно еще 10 дней. Если деньги так и не перечислены, то специалисты ЖКХ на отключение газа за неуплату имеют полное право.
Перекрытие
Если абонент не предпринял никаких действий для устранения задолженности, то ресурсоснабжающая организация проведет процедуру перекрытия газа на законных основаниях. После приостановки газоснабжения на внутриквартирном ответвлении газопровода устанавливается заглушка и пломба. Эта операция поможет избежать неправомерного использования голубого топлива неплательщиком.
Соблюдение вышеописанной последовательности действий сделает работу ресурсоснабжающей организации законной.
При отсутствии оповещения о приостановке газоснабжения либо запоздалой отправке предупреждения потребитель вправе обжаловать отключение в судебном порядке.
Также стоит помнить о том, что незначительные неисправности эксплуатируемого оборудования не могут стать поводом для приостановки снабжения газом.
Если абонент не погасил задолженность, то газ перекрывается на законных основаниях.
Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя
При возникновении некоторых ситуаций абоненты могут быть отрезаны от услуги газоснабжения:
- технические неисправности на газораспределительной станции;
- обнаружена утечка голубого топлива;
- выход из строя внутридомового газопровода, арматуры и механизмов вблизи от МКД.
Лишь в вышеперечисленных случаях снабжение газом потребителя приостанавливается в нужный момент без предварительного оповещения. Если такие обстоятельства отсутствуют, а причиной приостановки газоснабжения является неуплата за газ либо отсутствие возможности осмотра внутриквартирного ответвления работниками газовой службы из-за отсутствия хозяев, то требуется предварительное оповещение. Без него действия ресурсоснабжающей организации могут быть обжалованы в суде.
В исковой претензии можно затребовать не только восстановления газоснабжения, но и оплаты материальной и моральной компенсации. Но истцу потребуется доказать факт нанесения ущерба.
Куда обращаться, если приостановлена услуга
Если остановка подачи газа произошла согласно законодательным нормам, то для подключения (если отключили газ за неуплату) потребуется устранить долг. Когда голубое топливо перестало поступать в дом по обстоятельствам, не соответствующим законодательным нормам, абонент может поступить следующим образом:
- Направить письменную претензию ресурсоснабжающей организации. В тексте потребуется обозначить факт погашения долга с подтверждающими чеками. Если поводом для отключения стали неполадки газовых приборов, то потребуется приложить свидетельства, подтверждающие их устранение.
- Можно обратиться с письменной жалобой в прокуратуру. Документ можно лично отнести в приемную либо направить его по электронной почте. К письму также потребуется приложить свидетельства, подтверждающие правоту абонента (чеки, техническую документацию).
- Направить исковое требование в судебную инстанцию. Но перед этим нужно обратиться в полицию, для фиксации факта отсутствия газа у потребителя. Далее надо направить жалобу в Общество по защите прав потребителя и в Жилинспекцию. На завершающем этапе можно обращаться в мировой либо районный суд.
Как получить рассрочку платежа
Для оформления рассрочки либо отсрочки потребуется иметь уважительные причины, по которым отсутствует возможность устранения неуплаты в полном объеме в установленные сроки.
Также следует указать основание, по которому отключение от ресурса является невозможным. Например, наличие малыша в семействе.
Вы можете попросить об отсрочке платежей только по уважительным причинам.
После получения прошения от абонента газоснабжающая организация может поступить следующим образом:
- Пойти навстречу должнику и заключить с ним соглашение о рассрочке платежа. В документе должна быть обозначена периодичность устранения неуплаты и суммы платежей.
- Отказать должнику. В этом случае потребителю должен быть направлен письменный отказ. Далее абонент вправе обратиться в судебную инстанцию, чтобы обжаловать такое решение.
Остановка подачи газа в домах частного сектора
Порядок приостановки подачи газа за неуплату в частном доме не отличается от последовательности действий газовой службы в отношении жителей МКД.
Владельцы дома оповещаются о предстоящем отключении, знакомятся с порядком приостановки газоснабжения.
Если в обозначенные сроки неуплата не устраняется, то за 3 дня до приостановки подачи газа должник получает последнее уведомление, после чего ресурс перекрывается.
В каких случаях услуги не могут быть прекращены
Если потребителя отключили от газоснабжения, то для защиты своих интересов следует ознакомиться с Постановлением ВС № 22 от 27 июня 2017 года. Эта законодательная норма отражает основания, по которым проводится процедура отключения. Кроме того, в документе обозначены факторы, наличие которых делает процедуру незаконной:
- наличие задолженности не может являться единственной причиной приостановки услуги;
- если газ перестал подаваться потребителю, то потребуется выяснить, не ущемляются ли его права. Имеется в виду возникновение угрозы жизни и здоровью гражданина.
Если есть маленький ребенок
Наличие малыша в семье не является поводом, из-за которого приостановка газоснабжения будет незаконной. Единственной возможностью избежать отключения в этом случае является оформление рассрочки (отсрочки) платежей по устранению неуплаты.
Инвалиду
Если отсутствие газа у гражданина с инвалидностью может стать причиной ухудшения здоровья либо будет создавать угрозу жизни, то действия газовой службы будут признаны незаконными. Для обжалования приостановки подачи газа за неуплату придется обратиться в суд.
Многодетной семье
Наличие большого количества несовершеннолетних в семье также не является поводом для признания отключения незаконным.
Потребителям ресурса нужно составить прошение на адрес руководства газовой службы о предоставлении рассрочки по уплате задолженности.
В документе потребуется указать причину, по которой у абонента отсутствует возможность единовременного погашения долга (статус многодетной семьи).
Источник: https://ZKHinfo.ru/kommunalnye-uslugi/otklyuchit-gaz-za-neuplatu
Что делать, если отключили газ без предупреждения?
Если с отключением без предупреждения все понятно, то для прекращения подачи газа, к примеру, из-за появления задолженности, газоснабжающая компания имеет право перекрыть подачу топлива только после того, как отправит письменное уведомление собственнику квартиры.
Порядок отключения при наличии задолженности у потребителя таков: поставщик отправляет в адрес потребителя услуг заказное с уведомлением письмо-требование, в котором уведомляет адреса о том, что в случае неоплаты услуг по использованию газа, компания вынуждена будет произвести прекращение его подачи.
Письмо должно быть отправлено минимум за 20 дней до предполагаемой даты отключения. При этом поставщик имеет право отправить письмо только в том случае, если задолженность образовалась минимум за 2 календарных месяца.
Поэтому если задолженность у потребителя только за 1 месяц, то газовщики не имеют права отключать газоснабжение и их действия потребитель может обжаловать.
Газовщики обязаны уведомить поставщика об отключении газа за неуплату в надлежащей форме (отправить официальное письмо с уведомлением о вручении). Никакие записки, оставленные в почтовом ящике или в дверях, не имеют юридической силы, поэтому потребитель может их игнорировать.
Приостановление подачи газа без предварительного уведомления
Согласно пункту 47 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.09.2008 г. газоснабжающая компания имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления абонентов в таких случаях:
- если произошла авария. Из-за повреждения газопровода, поломок на газораспределительных станциях, для устранения последствий после чрезвычайной ситуации – в этих случаях газовщики имеют право отключить газ без предупреждения. Однако восстановить подачу голубого топлива они обязаны в течение 24 часов после ликвидации аварии. В том случае, если авария произошла в одной из квартир многоквартирного дома, тогда газовщики имеют право отключить подачу газа на весь подъезд и даже дом;
- если авария произошла внутри квартиры или в доме;
- произошла утечка газа внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
- если техническое состояние газового оборудования дома или квартиры создает угрозу для появления аварии.
Отключение газа для проведения ремонта
Если газовщики запланировали провести ремонт газораспределительной ветки или оборудования на станции, то они обязаны в письменном виде уведомить каждого жильца квартиры за 20 дней до предполагаемого отключения (уведомление должно быть отправлены заказным письмом).
На практике такие случаи встречаются крайне редко, поскольку газовые компании следят за состоянием труб и подачей голубого топлива. В большинстве случаев они если и отключают подачу газа, то только в случае возникновения аварии.
Если все-таки газовщики запланировали проведение ремонта, то по правилам суммарное отключения газа в месяц должно быть не более 4 часов. При этом счета за предоставление коммунальных услуг будут выставляться в полном объеме. Если же газовая компания проводила ремонт свыше 4 часов в месяц, тогда потребителям обязаны сделать перерасчет.
Отключение газа без судебного разбирательства
Если газовщики действуют на законных основаниях, то они могут отключить газ и без решения суда. Однако они должны четко придерживаться правил, а если они будут нарушать их или игнорировать, то потребитель сможет обратиться с иском в суд и выиграть дело.
Так, перед тем как отключить в квартире газ на законных основаниях, представители газовой службы обязаны соблюсти следующие правила:
- они должны уведомить потребителя в письменном виде о том, что они вынуждены будут отключить ему подачу газа в случае, если он нарушает условия договора;
- письменное уведомление должно быть вручено лично собственнику квартиры/дома под роспись;
- газовщики должны соблюдать сроки отключения газа (не меньше чем за 20 дней до планируемого отключения они должны уведомить о своем намерении потребителя);
- перед отключением сотрудники газовой службы обязаны уведомить потребителя о сумме накопившегося долга, а также дать ему рекомендации относительного того, как и где он может погасить задолженность, чтобы избежать отключения.
Куда жаловать, если незаконно отключили газ?
Далеко не все граждане знают, куда звонить, куда идти, если подача газа была приостановлена незаконно.
Чтобы разобраться с ситуацией владелец жилплощади должен сделать следующее:
- Позвонить в газовую службу, которая занимается подачей голубого топлива на дом и выяснить причину отключения газа (телефон службы можно найти в договоре на техническое обслуживания. Также телефон можно узнать в обслуживающей компании).
- Если действия газовщиков были противозаконны, тогда стоит отправить в адрес газовой службы письменную претензию.
- Если никакого ответа не последует либо он не удовлетворит потребителя, тогда стоит идти дальше – обратиться с жалобой в жилищно-коммунальный отдел при местной администрации с просьбой разобраться с ситуацией.
- Если ответа не последовало и оттуда, тогда стоит пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, антимонопольную службу.
- Если после всех обращений ситуация с поставкой газа не изменилась, тогда последняя инстанция, куда должен обратиться потребитель – суд. В исковом заявлении важно прописать, какие права потребителя были нарушены, а также можно запросить компенсацию выплаты морального вреда за причиненные неудобства, связанные с отсутствием газа.
Что делать, чтобы возобновить поставку газа?
Для того чтобы заново подключить газ абоненты необходимо:
- посетить газовую службу и заключить с ними новый договор;
- полностью погасить задолженность;
- подать заявление в газовую службу на возобновление поставки газа, обязательно приложив квитанции о погашении задолженности;
- дождаться визита сотрудников газовой службы для снятия пломб, установки необходимого оборудования.
Я получил квитанцию, где написано, что в случае неоплаты долга мне отключат газ. Законны ли действия газовой компании и могут ли они сделать отключение без решения суда?
Согласно положениям законодательства для приостановки подачи голубого топлива судебного решения не требуется. Согласно п. 45 Правил поставки газа поставщик топлива имеет право приостановить в одностороннем порядке исполнение своих обязательства, заранее уведомив потребителя, если тот не оплачивает счета, в течение 2 расчетных периодов подряд.
Мне отключили газ за неуплату. Когда я могу рассчитывать на возобновление поставки голубого топлива?
Возобновление поставки газа возможно только после полного погашения должником задолженности, а также после прохождения процедуры отключения/подключения.
Могут ли отключить газ, если нет договора на техобслуживание?
Да, отключить газ в этом случае газоснабжающая компания может. Это условие прописано в п. 21 и 45 Правил, утвержденных Постановлением Правительства № 549.
Так, поставка газа может быть осуществлена только при условии безопасной эксплуатации газового оборудования и при своевременном заключении договора о техническом обслуживания оборудования. Если у потребителя нет договора, то компания имеет право приостановить исполнение своих обязательств в одностороннем порядке.
Кроме того, абонент, не заключивший такой договор, может понести административную ответственность согласно ст. 9.23 КоАП РФ. За уклонение от заключения договора о тех. обслуживании, за отказ в допуске представителя газовой службы для выполнения ремонта или технического обслуживания его могут обязать уплатить штраф.
Размер штрафа в 2020 году:
- для физических лиц – 1–2 тыс. руб.;
- для должностных лиц – 5–20 тыс. руб.;
- для юридических лиц – 40–100 тыс. руб.
Могут ли отключить газ в зимний период?
Да, могут, но для этого у поставщика услуг должны быть веские причины. Так, отключить подачу голубого топлива зимой могут при возникновении чрезвычайной либо аварийной ситуации.
В других случаях прекратить поставку газа зимой в домах или квартирах не могут, если газ является единственным источником для поддержания тепла в доме; если при его отключении жилье станет непригодным для проживания или если в результате отключения будет повреждено имущество (замерзнут трубы, водопровод). Эти правила касаются и отключения газа зимой за долги.
Могут ли газовщики отключить газ, если в доме есть маленький ребенок?
Наличие в доме ребенка не может стать основанием для беспрепятственной подачи газа потребителю. Если у него возникла задолженность, он не заключил договор с газоснабжающей компанией или использует оборудование, которое может стать причиной аварии, то газовщики имеют право отключить подачу голубого топлива, даже если в доме есть малолетние дети.
Что делать, если отключили газ за неуплату, как подключить его?
Если подача голубого топлива была приостановлена по конкретной причине (у потребителя есть задолженность, он нарушил условия договора), то возобновить его подачу можно только путем устранения причины отключения – нужно погасить задолженность, выполнить условия договора.
Если же потребителю отключили газ по непонятным причинам, не связанным с аварийной, чрезвычайной ситуацией, тогда для возобновления своих прав он должен обратиться в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
Имеют ли право отключить газ за неуплату в 2020 году?
Да, сотрудники газовой службы имеют на это право и это прописано в Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.09.2008 г.
Так, если потребитель в течение 2 календарных месяцев подряд не оплачивает счета за потребляемое голубое топливо, то он должен быть готов к тому, что сотрудники газовой службы могут прийти и отключить ему подачу топлива. Но на практике обычно при такой маленькой просрочке никто не приходит и не ограничивает подачу газа.
Обычно задолженность делится на 3 категории. Первая – от 2 до 4 месяцев, когда газовщики не трогают потребителей и списывают ситуацию с появлением задолженности как такую, при которой человек просто забыл оплатить долг либо у него появились временные финансовые проблемы, которые он вскоре должен решить.
Если же потребитель не оплачивает счета в течение года, тогда речь заходит о долгосрочной просрочке. В этом случае газовщики уже могут прийти и отключить газ.
Если платежи не приходят больше, чем в 2 года, тогда газовая компания вынуждена обращаться в суд и взыскивать с должника задолженность в судебном порядке.
Может ли газовая служба отключить поставку газа на весь дом при наличии в доме хотя бы одного должника?
Нет, такие действия газовщиков будут является противозаконными. Отключить подачу газа на весь дом они могут только в одном случае – при наличии аварийной или чрезвычайной ситуации.
Что делать, если отключили газ по стояку из-за соседа?
Если из-за несговорчивого соседа, который не впустил сотрудников газовой службы в свою квартиру, подача газа была приостановлена по всему стояку, тогда для решения проблемной ситуации нужно вызвать сотрудников полиции.
Перед тем как звонить в полицию необходимо организовать собрание жильцов дома вместе с сотрудниками управляющей организации, чтобы официально запротоколировать мнение сторон по всем спорным вопросам.
В каких случаях могут отключить газ в частном доме?
Отключить подачу газа в доме газовщики могут на тех же основаниях, что и в квартирах: при появлении задолженности, если собственник не допускает сотрудников газовой службы в помещение для проведения поверки, если абонент использует оборудование, которое не соответствует требованиям, прописанным в договоре.
Однако несмотря на это отключить подачу газа газовщики не имеют права в зимний период, если газ является единственным источником обогрева.
Отключение газа без предупреждения населения возможно только в одном случае – если произошла авария или чрезвычайное происшествие. Во всех остальных ситуациях перед тем как приостановить подачу голубого топлива газовая служба обязана уведомить о планируемом отключении абонента за 20 дней.
Все причины, по которым потребителю услуги могут перекрыть газ, прописаны в Постановлении Правительства № 549 от 21.07.2008 г.
Источник: http://expert-home.net/otklyuchili-gaz-bez-preduprezhdeniya-chto-delat/
Отключение газа без решения суда
На GoodGame.ru проходят главным образом стримы по играм, при этом на сайте периодически транслируются фильмы, сериалы, программы в специальном разделе «под галкой».
Если приходит сообщение от правообладателя, мы прерываем трансляцию или закрываем ее полностью. Для этого на сайте есть система жалоб от пользователей и группа модераторов.
28 марта в 19.59 по московскому времени пришло письмо от ООО «КХЛ Маркетинг» с требованием остановить трансляцию на каналах
https://goodgame.ru/channel/mazl9lk_1/ и https://goodgame.ru/channel/Sportforall/.
Через 9 минут после получения письма обе трансляции были остановлены.
За это время две трансляции посмотрело 40 человек (включая истца, стримера и модераторов). Статистика просмотров из Яндекс.Метрики (2 скрин).
На следующий день был подан иск в Мосгорсуд с требованием прекратить трансляции, взыскать за два факта нарушения по 5 млн. рублей (максимально возможная по закону сумма), 400 тыс. за судебные издержки и оплатить госпошлину в размере 58200 рублей. Всего 10 458 200 рублей.
Об этом мы узнали не сразу, а 10 апреля, когда нам пришло письмо от представителя истца (2, 3, 4) и решение суда (2) о принятии предварительных обеспечительных мер.
Днем ранее, 9 апреля, пришло письмо от Роскомнадзора. К этому моменту оба канала были заблокированы, о чем мы РКНу написали. Они стандартно ответили, что в течение трех дней проверят и, в случае, если контент будет еще доступен, напишут снова. Они, естественно, не написали, подтвердив, что трансляция там не ведется, что логично.
Мы попробовали связаться с директором КХЛ Маркетинг, отправили ему письмо с описанием ситуации (2, 3, 4) и предложением по более оперативному закрытию каналов, нарушающих их права. Ответ был формальным (2).
Не доводить до суда
Мы также пробовали решить вопрос в досудебном порядке, чтобы не рисковать, проверяя на практике судебную систему. Этого сделать не удалось по двум причинам: во-первых, истец требовал не менее 1 млн. рублей, во-вторых, у нас не могло быть гарантии, что истец или другое заинтересованное лицо не запустит трансляцию повторно и не инициирует процесс для получения личной выгоды.
Действия КХЛ Маркетинга говорят о том, что их задача не пресечь незаконные трансляции, а заработать на этом.
Судебный иск был подан, несмотря на то, что трансляция сразу была остановлена.
Запрошена максимальная сумма компенсации
Игнорирование предложений по пресечению
Оказывали давление в процессе (присылали судебную практику без запросов, предлагали разные суммы и сроки по мировому соглашению)
Подготовка к суду
Привлекли хорошего адвоката. Консультировались с коллегами из сферы.
Подготовили отзыв на исковое заявление (2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9).
О пользователе, который запустил трансляцию
У него пара аккаунтов на сайте, у нас есть основной email адрес, содержащий фамилию. Базовый поиск выдает имя и фамилию, твиттер с этими же данными, номер телефона и пр. Мы ходатайствовали о привлечении его к участию в деле в качестве третьего лица. Ходатайство было отклонено. В связи с этим при создании канала мы начали запрашивать больше информации о пользователе.
Короткое описание судебного процесса
В суде истец делал акцент на том, что у сайта есть лицензия СМИ и, соответственно, он должен отвечать за весь контент, который появляется на сайте (прим. от статуса СМИ мы уже отказались, но в решении суда СМИ упоминается вскользь, поэтому не факт, что это поможет в следующий раз).
Защита строилась на том, что у ООО «Мидиан» есть несколько направлений работы, в том числе и лицензия на «телематику». Стримы относятся к пользовательскому контенту, а не к редакционному. Они выходят в прямом эфире и не редактируются. Поэтому здесь мы выступаем в качестве информационного посредника со всеми вытекающими последствиями.
Сам судебный процесс шел около полутора часов. Судья дал высказаться, казалось, вникал в суть дела и задавал правильные вопросы.
Решение суда (2, 3, 4, 5, 6, 7)
О Twitch
Похожий иск был подан и против компании Twitch. Им занимаются адвокаты компании Амазон. Насколько нам известно, там работало три аналогичных канала с 60 тыс. просмотрами. 2 июля 2019 года судебное дело было прекращено по мировому соглашению.
Дальнейшие действия
1. Привлечь внимание администрации других сайтов (СМИ или не СМИ — не важно). Если на вашем сайте будут размещены плееры, контент в которых нарушает права, вы можете быть признаны виновными за это. Не стриминговая служба, не пользователь, а вы.
2. Экспертное мнение. Уверены, что среди пользователей есть компетентные в этой сфере люди, которые могли бы высказать мнение и дать рекомендации.
3. Мы при создании канала спрашиваем номер телефона пользователя. Это усложнит создание новых каналов и поможет в идентификации пользователя.
Источник: https://pikabu.ru/story/naglyiy_gazovyiy_shantazh_nezakonnoe_prinuzhdenie_k_zaklyucheniyu_dogovora_na_tekh_obsluzhivanie_6318047
Могут ли отключить газоснабжение в частных домах при неуплате
Если рассматривать общий порядок возобновления услуг, то газовой компании отводится 5 рабочих дней на восстановление поставки газа после того, как клиент представит документальные свидетельства устранения выявленных недостатков или чеки об оплате задолженности. Поэтому хозяева частного дома должны самостоятельно обратиться с письменным заявлением в компанию, которая осуществляет поставку газа.
Специалист компании снимет пломбы, проверит исправность оборудования и подключит его к общей газораспределительной сети. Технические работы обычно не отнимают много времени. В конце потребитель и поставщик должны заключить новый договор об оказании услуг.
Отключение газа в многоквартирном или в частном доме за неуплату – это не редкость. Каждая такая процедура имеет свои нюансы, которые следует знать потребителю, чтобы иметь возможность защитить свои права.
О последствиях при неуплате за коммунальные услуги пойдет речь в видео:
Источник: https://MoyDolg.com/neuplata-i-uklonenie/fizlica-5/otkljuchenie-gaza.html
По каким причинам могут отключить газ в квартире?
Если с отключением без уведомления все понятно, то давайте рассмотрим как происходит отключение с уведомлением.
Если вы не платите за газ в течении 2 месяцев, то это является поводом для прекращения подачи газа в одностороннем порядке. Но поставщик не может просто так прийти и без предупреждения перекрыть вам подачу газа, он как уже говорилось обязан вас уведомить об этом в письменном виде.
Порядок уведомления следующий. Поставщик посылает потребителю заказное письмо с уведомлением о вручении, с предупреждением о том, что если потребитель не оплатит услуги по предоставлению газа, то будет произведено прекращение подачи. Уведомление высылается не менее чем за 20 дней до прекращения подачи.
То есть получается, что все отключения без уведомления и ранее чем по истечении 2 месяцев и 20 дней в случае своевременного уведомления незаконны и вы можете обжаловать такое отключение, подать жалобу можно в Жилищную инспекцию, Роспортебнадзор, Прокуратуру.
То есть порядок отключения таков, вы не платили 2 месяца за газ, то есть 2 расчетных периода. Расчетный период у нас заканчивается 10 числа месяца следующего за расчетным, к примеру вы должны оплатить газ за октябрь до 10 ноября.
Если вы не платите и за октябрь и за ноябрь, то вам должны прислать в декабре уведомление, заказным письмом с уведомлением о вручении и только по истечении 20 дней с момента получения такого извещения, вам имеют право перекрыть подачу газа.
Обращаю внимание, что записка от поставщика в почтовом ящике, вставленная в звонок или в дверь, пусть даже с печатью, не является надлежащим уведомлением и вы имеете право его игнорировать и не предоставлять оборудование для того, что бы поставщик мог перекрыть вам газ. Пока вас надлежащим образом не уведомят, поставщик не имеет права перекрывать вам газ, все процессуальные действия должны быть совершены в соответствии с законом.
А что касается других причин для прекращения подачи газа, для которых требуется уведомление, то если такие причины будут выявлены, то вас так же должны уведомить за 20 дней до момента прекращения в письменном виде, послав уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае так же, ненадлежащее уведомление не дает права на законном основании прекратить вам подачу газа.
Все причины по которым вам могут перекрыть газ, вы сами можете изучить в пунктах 45 и 47 Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.
Выводы из статьи!
Как видите газ могут отключить не только по причине неуплаты, для этого у поставщика есть целый ряд причин. Но знайте есть всего лишь 3 причины при которых поставщик вас не обязан уведомлять о грядущем отключении, во всех остальных случаях, вас обязаны уведомить за 20 дней до отключения в письменной форме послав предупреждение заказным письмом с уведомлением о вручении.
В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право подать жалобу в Роспортебнадзор, Жилищную инспекцию, или в Прокуратуру. Боритесь за ваши права до конца, ни кто не должен их нарушать.
На этом у меня все.
Знайте ваши права. Желаю вам удачи!
Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/otklyuchenie-uslug-zhkh/po-kakim-prichinam-mogut-otklyuchit-gaz-v-kvartire
Отключили газ без предупреждения: что делать?
Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.
Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех дней без дополнительного предупреждения.
Отключить газ без уведомления «день в день» могут не только по неуплате. Это законно только в следующих ситуациях:
- если произошла авария в газораспределительной сети;
- произошла утечка газа;
- при поломке внутриквартирного или внутридомового газового оборудования;
- в ходе проверки было выявлено, что оборудование не исправно или создает угрозу возникновения аварийной ситуации.
При отключении газа без предупреждения по одной из указанных причин стоит понимать, что в этих случаях поставщик услуг заботится о жизни жильцов. При таких ситуациях придется смирится с отключением газоснабжения.
Однако есть случаи, когда отключение газа произведено незаконно:
- при неуплате, когда задолженность отсутствует;
- после производства технических работ в доме;
- если оборудование признали не соответствующим нормативу или договору, но потребитель готов оспорить этот факт;
- если установленный срок на исправление аварийной ситуации подошел к концу, а поставщик технического обслуживания не осуществил;
- когда газ отключают всему дому при наличии задолженности только у нескольких жильцов;
- если газ отключили из-за недоступности к осмотру приборов, когда собственник отсутствовал дома;
- если собственник дважды отказался от проведения проверочных работ.
Перед проведением каких-либо проверочных работ управляющая компания обязана в письменной форме предупредить собственника или всех жильцов многоквартирного дома о дате и времени визита. Если такого уведомления не было, а газ отключили, это будет считаться незаконным.
На сколько по закону могут отключить газ?
Согласно законодательству срок, на который могут отключить газ зависит от ситуации, в результате которой это произошло.
При осуществлении ремонтных работ газоснабжение могут отключать на 4 часа суммарно в течение месяца. Если газ отключают на более продолжительный период, за каждый час сверх нормы сумма оплаты за эту услугу в текущий месяц снижается на 0,15 %.
Если возникла аварийная ситуация, газ могут отключить без предупреждения не более чем на 24 часа. Полное возобновление подачи газа осуществляется в течение двух суток, следующих после восстановления.
Если газ отключили за неуплату, то возобновление услуги произойдет только после выполнения требований управляющей компании. После погашения задолженности подача газа возобновляется в течение пяти суток.
Куда обращаться, если отключили газ?
Если вы убеждены, что газовое снабжение было отключено незаконно, необходимо потребовать объяснения ситуации в управляющей компании. Желательно получить обоснование отключения газа в письменной форме.
После этого, необходимо написать заявление в муниципалитет. В бумаге следует прописать требование о проведении экспертизы.
После проведения экспертизы и получения заключения специалиста нужно обращаться в судебные органы для разбирательства. К исковому заявлению необходимо приложить все документы, касающиеся данного вопроса (заключение эксперта, договор с управляющей компанией, правоустанавливающий документ на собственность, где было отключено газоснабжение, справку об отсутствии задолженности за услугу и др.).
Источник: https://estatelegal.ru/zhkx/kommunalnye-uslugi/otklyuchili-gaz-bez-preduprezhdeniya/