Имеют ли право газовая служба отключать газ без хозяев дома

Отключили газ без предупреждения — что делать, куда звонить, имеют ли право без решения суда

Бывают ситуации, когда квартира была приобретена с долгами. Новым владельцам не стоит переживать – за неуплату прошлым собственником отключить подачу без решения суда у газовой службы не получится. Об этом оговаривается в ст.153 ЖК РФ.

Если квартира куплена с долгами, то оплату за газ нужно вносить с момента подписания договора купли-продажи. Старую задолженность должен погасить прошлый владелец. Поэтому важно составить акт приема-передачи, в котором будет прописано отсутствие долгов или обязательство прошлого владельца уплатить недостающую сумму за определенный период.

Порядок отключения

Постановление Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г. регламентирует порядок процедуры подачи газа населению. Опираясь на эти правила, коммунальная служба разработала процедуру, как отключить газ при выявлении нарушений.

Итак, отключение газа в квартире происходит по следующему шаблону:

1. Проинформировать клиента за 20 дней до выполнения работ.
2. За это время нужно устранить отклонения, указанные в письме, и сообщить об этом поставщику.
3. Если этого не произошло, тогда ждите, что вам могут отключить газ.

Клиент может быть проинформирован, что ему отключат газ, одним из следующих способов (ст. 546 ГК РФ):

1. Отправка заказного письма с уведомлением.
2. Направление извещения курьером.
3. Передача письма через работника газовой службы при снятии показаний счетчика. Клиент должен поставить подпись о получении.

Существует несколько вариантов, как могут отключить газ в квартире:

1. Опломбирование счетчика и котла. После установки пломбы жильцы не имеют права использовать газ.
2. Услуги по отключению оказываются путем демонтажа трубы и установки заглушки. Способ радикальный, так как конструкцию разрушают. Этот метод применяют для злостных должников и не желающих пускать сотрудников газовой службы для проведения работ.

Демонтаж трубы и установка заглушки — действенный способ борьбы со злостными неплательщиками.

Стоит отметить, что восстановление газопровода проводится за счет потребителя в полном объеме. Исключением являются ситуации, когда срез произвели без уведомления пользователя.

Расторгнуть договор в одностороннем порядке коммунальная служба может лишь в случае нарушения условий со стороны клиента.

Самостоятельно отказаться от своих обязанностей он не вправе. А пользователь вполне законно может прекратить сотрудничество с компанией в любой момент.  Для этого ему достаточно расторгнуть договор.

Срок приостановки услуги по закону

В таблице ниже указан период, на который могут полностью отключить газ по закону.

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если вам отключили газ, нужно звонить в газовую службу, в абонентский отдел, для уточнения причины. Когда основания для отключения газа кажутся неправомерными, нужно лично посетить отдел работы с абонентами, для получения письменных объяснений.

Незаконное отключение газа, что делать

Итак, вы выяснили, почему был отключен газ, у вас на руках есть письменные объяснения компании, теперь можно действовать по одному из следующих сценариев:

1. Подать письменную жалобу поставщику и оформить заявление на проведение экспертизы в городской администрации.
2. Необходимо направить заявление в прокуратуру по поводу незаконного отключения газа. В качестве доказательств прилагаются копии финансовых и технических документов, а также ранее полученная разъяснительная записка из коммунальной службы.
3. Подать иск в суд.

Необходимо позвонить в абонентский отдел для выяснения причины отключения.

Исковое заявление составляется, согласно рекомендациям ст. 131 ГК РФ. К нему нужно приложить копии:

• документов на квартиру;
• договор о техническом обслуживании;
• акт ежегодного осмотра оборудования (за последний год);
• оплаченная квитанция госпошлины;
• претензии, которые были поданы ранее в контролирующие органы, и ответы по ним.

Бланк акта-наряда на выполнение периодического технического обслуживания газового оборудования Бланк акта. Стр.2

 Судебное решение выносится за 5 рабочих дней.

Потребитель вправе взыскать с поставщика не только средства, необходимые для восстановления газопровода, но и моральный вред.

Как возобновить подачу газа в дом

Для восстановления подачи газа в дом его собственнику нужно подать заявление в газовую службу. С собой он должен взять квитанцию об оплате долга или другие документы, подтверждающие устранение недочетов.

Оплатить нужно будет долг, неустойку и технические работы по данному вопросу. Стоимость услуги обойдется в 4-5 тыс. руб.

Компания вышлет бригаду в течение 5 рабочих дней, чтобы восстановить подачу газа. Рабочие снимут пломбу и подсоединят оборудование к общей коммуникации.

Завершающий этап – заключение нового договора по обслуживанию газового оборудования.

Источник: https://ZKHinfo.ru/zhilishhno-kommunalnoe-hozyajstvo/gaz-otklyuchili-bez-preduprezhdeniya

Имеют ли право газовая служба отключать газ без хозяев дома

Как показывает практика, в последние годы задолженность по коммунальным платежам в стране неуклонно растет.

В таких условиях поставщики услуг стараются защитить свои интересы, разрабатывая систему мер воздействия на недобросовестных клиентов.

Все они в обязательном порядке не должны вступать в противоречия с российским законодательством. Например, отключение газа в частном доме за неуплату возможно только при соблюдении целого ряда условий.

При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

В данной статье я хочу вам рассказать за что и по каким причинам вам могут прекратить подачу газа в квартиру. Отключить газ могут не только как мы все привыкли думать за неуплату, но и по другому ряду причин.

Предлагаю разобраться вам в причинах отключения вместе со мной, а так же узнать, как возобновить подачу газа, ведь это необходимый коммунальный ресурс, без которого трудно приготовить еду, отопить дом, или разогреть воду.

Газоснабжение входит в коммунальные услуги ЖКХ. При соблюдении потребителем условий абонентского договора подача газа должна происходить бесперебойно. Однако иногда возникают такие ситуации, когда газоснабжение внезапно приостанавливается. Расскажем в статье, что делать, если вам отключили газ без предупреждения, в каких случаях это законно и куда обращаться в такой ситуации.

Согласно закону поставщик газа имеет право в одностороннем порядке приостановить подачу газа предварительно уведомив об этом потребителя. Уведомление направляется в письменном виде, по почте и поводом для прекращения подачи газа служат:

• Если потребитель нарушил условие договора, по правилам которого на потребителя возлагается обязанность по передаче информации поставщику согласно которой поставщик сможет определить объем газа используемый потребителю, соответственно эти данные нужны поставщику для того, что бы он смог достоверно определить фактический объем использованного потребителем газа;
• Если потребитель отказывается допустить уполномоченных на проверку лиц поставщика, для проведения соответствующей проверки;
• Если потребитель не платит за газ в течении 2 расчетных периодов подряд;
• Если потребитель использует газовое оборудование, которое не соответствует указанному в договоре оборудованию;
• Если к поставщику газа поступило уведомление от организации у которой с потребителем заключен договор на техническое облуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, о том, что потребитель использует оборудование, которое не отвечает нормативным требованиям и соответственно представляет опасность. Так же причиной для приостановления подачи газа является отсутствие у потребителя договора с обслуживающей организацией, которая проводит обслуживание газового оборудования.

В тексте договора должны быть прописаны обязанности абонента. К ним относится оплата услуг и создание условий представителям поставщика для обследования и проверки газового оборудования, другие важные положения. При нарушении данных требований, а также при возникновении опасности аварии, подача топлива может быть приостановлена без судебного решения.

Если имеет место какая-либо из вышеперечисленных причин, то сотрудники газовой компании отправляют потребителю извещение с предупреждением о намерении приостановить осуществление услуги.

Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом.

Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.

Что делать, если вам отключили газ без предупреждения?

Если таких уведомлений не было, отключение газа может быть обжаловано в суде. Имеют ли право, если нет договора? Представители газовой службы в праве по закону приостановить подачу газа, если у жильцов нет соответствующего договора.

Он может быть дополнен, исходя из особенностей региона и других причин.При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме.

Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.

Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20.
В Москве эти функции выполняет ГРО “МОСГАЗ”. Поставщик газа может в одностороннем порядке остановить подачу газа, предварительно уведомив абонента в письменной форме.

В какие сроки вам могут отключить газ?

За что могут отключить газ в квартире? Если причина не связана с поломкой в газопроводе, скорее всего владельцы квартиры имеют задолженность по счетам. По правила выделяется несколько основания для отключения газа:

• Абонент не заключил с поставщиком договор на подачу ресурса в квартиру, на осуществление аварийно-технического обслуживания.
• При неисправностях в коммуникационной системе.
• При незаконном подключении к газовой сети, самостоятельном монтаже газового оборудования.
• Также в случае, когда жильцы выселяются из квартиры или из дома.
• Бесспорная причина – возникновение аварийной ситуации, при обнаружении утечки газа.
• Будет отключен газ при неуплате за 3 месяца услуг по поставке.
• Потребитель может нарушать условия договора с поставщиком, неправильно передавать показатели счетчика.

Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом. Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.

Отключение и восстановление подачи газа оформляется соответствующим актом, который составляется в двух экземплярах и подписывается каждой стороной. Могут ли отключить газ в квартире или доме? Разумеется, да. Но, зачастую, правомерность действий управляющей компании, обеспечивающей газоснабжение, находится под большим вопросом.

В обоих вариантах составляется требуемое соглашение с указанием периода возврата, последствий невыполнения требований документа, сроков возобновления подачи газа и оплаты сопутствующих расходов (они возлагаются на потребителя).

Но есть и ситуации при возникновении которых, подача газа потребителю приостанавливается без предварительного его уведомления.

Если отключили без предупреждения – что делать, как вернуть в дом положенный комфорт и тепло? Полезно знать ответ на такой вопрос, чтобы в подобной ситуации действовать грамотно и оперативно.
В какие сроки вам могут отключить газ? Как говорилось выше, газ могут отключить без предупреждения и с уведомлением в письменном виде.

Сколько стоит повторное подключение

На практике происходят и неприятные случаи, когда газ отключается по ошибке у тех, кто оплачивает его регулярно и в полном объеме.

В течение семи дней вам должны будут произвести отключение услуги (это прописано в правилах, на основании которых производится предоставление услуги).

Как показывает практика, чаще всего абонентов отключают от предоставляемой услуги за неуплату или же частичную оплату.

За 40 дней до наступления рассматриваемого события поставщик в обязательном порядке направляет потребителю заказную корреспонденцию с уведомлением. В ней сообщается причина, дата отключения и координаты организации. Второе уведомление направляется спустя еще двадцать дней. И только после этого допустимо начинать работы.

Что же необходимо делать, если отключили газ за неуплату

Перечень причин, по которым могут отключить газ в квартире или доме, можно прочитать в договоре с управляющей компанией или организацией-поставщиком. Он может быть дополнен, исходя из особенностей региона и других причин.

Все правила, согласно которым возможно отключение или приостановка газоснабжения, утверждены ГК РФ и ПП РФ № 549, а также прочими законными актами.

Согласно указанным документам, поставщики газа наделены законным правом при единоличном решении прекратить выполнение своих обязательств по отношению к клиенту (т. е. полностью отрезать от системы подачи или приостановить на время).

Можно обозначить несколько причин, по которым газовики имеют законное право перекрыть подачу газа в частный (и не только) дом:

• когда потребитель нарушил своими действиями пункты договора, заключенного с поставщиком, которые касаются необходимости своевременно предоставлять информацию об объеме потребляемого газа;
• жильцы не допускают работников газовой службы к оборудованию, препятствуя этим проведению проверки;
• потребители уже более двух месяцев игнорируют платежные уведомления;
• если потребители установили в своем доме газовое оборудование, не разрешенное к использованию в данном регионе;
• при условии, что газовые приборы, используемые в доме, не соответствуют необходимым техническим нормам, что может привести к аварии;
• владелец дома не заключил клиентский договор на обслуживание газового оборудования с уполномоченной организацией.

Если вы не платите за газ в течении 2 месяцев, то это является поводом для прекращения подачи газа в одностороннем порядке. Но поставщик не может просто так прийти и без предупреждения перекрыть вам подачу газа, он как уже говорилось обязан вас уведомить об этом в письменном виде.

Законно ли отключение газа в частном доме если там никто не прописан а документы у нотариуса на оформлении наследства на этот дом задолженности по оплате за газ нет.читать ответы (1) Тема: Отключение газа Я нахожусь в декретном отпуске. В доме двое несовершеннолетних детей.

Источник: https://urt96.ru/korporativnoe-pravo/5755-imeyut-li-pravo-gazovaya-sluzhba-otklyuchat-gaz-bez-khozyaev-doma.html

Что делать, если отключили газ без предупреждения?

Порядок отключения при наличии задолженности у потребителя таков: поставщик отправляет в адрес потребителя услуг заказное с уведомлением письмо-требование, в котором уведомляет адреса о том, что в случае неоплаты услуг по использованию газа, компания вынуждена будет произвести прекращение его подачи.

Письмо должно быть отправлено минимум за 20 дней до предполагаемой даты отключения. При этом поставщик имеет право отправить письмо только в том случае, если задолженность образовалась минимум за 2 календарных месяца.

Поэтому если задолженность у потребителя только за 1 месяц, то газовщики не имеют права отключать газоснабжение и их действия потребитель может обжаловать.

Газовщики обязаны уведомить поставщика об отключении газа за неуплату в надлежащей форме (отправить официальное письмо с уведомлением о вручении). Никакие записки, оставленные в почтовом ящике или в дверях, не имеют юридической силы, поэтому потребитель может их игнорировать.

Приостановление подачи газа без предварительного уведомления

Согласно пункту 47 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.09.2008 г. газоснабжающая компания имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления абонентов в таких случаях:

• если произошла авария. Из-за повреждения газопровода, поломок на газораспределительных станциях, для устранения последствий после чрезвычайной ситуации – в этих случаях газовщики имеют право отключить газ без предупреждения. Однако восстановить подачу голубого топлива они обязаны в течение 24 часов после ликвидации аварии. В том случае, если авария произошла в одной из квартир многоквартирного дома, тогда газовщики имеют право отключить подачу газа на весь подъезд и даже дом;
• если авария произошла внутри квартиры или в доме;
• произошла утечка газа внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
• если техническое состояние газового оборудования дома или квартиры создает угрозу для появления аварии.

Отключение газа для проведения ремонта

Если газовщики запланировали провести ремонт газораспределительной ветки или оборудования на станции, то они обязаны в письменном виде уведомить каждого жильца квартиры за 20 дней до предполагаемого отключения (уведомление должно быть отправлены заказным письмом).

На практике такие случаи встречаются крайне редко, поскольку газовые компании следят за состоянием труб и подачей голубого топлива. В большинстве случаев они если и отключают подачу газа, то только в случае возникновения аварии.

Если все-таки газовщики запланировали проведение ремонта, то по правилам суммарное отключения газа в месяц должно быть не более 4 часов. При этом счета за предоставление коммунальных услуг будут выставляться в полном объеме. Если же газовая компания проводила ремонт свыше 4 часов в месяц, тогда потребителям обязаны сделать перерасчет.

Отключение газа без судебного разбирательства

Если газовщики действуют на законных основаниях, то они могут отключить газ и без решения суда. Однако они должны четко придерживаться правил, а если они будут нарушать их или игнорировать, то потребитель сможет обратиться с иском в суд и выиграть дело.

Так, перед тем как отключить в квартире газ на законных основаниях, представители газовой службы обязаны соблюсти следующие правила:

• они должны уведомить потребителя в письменном виде о том, что они вынуждены будут отключить ему подачу газа в случае, если он нарушает условия договора;
• письменное уведомление должно быть вручено лично собственнику квартиры/дома под роспись;
• газовщики должны соблюдать сроки отключения газа (не меньше чем за 20 дней до планируемого отключения они должны уведомить о своем намерении потребителя);
• перед отключением сотрудники газовой службы обязаны уведомить потребителя о сумме накопившегося долга, а также дать ему рекомендации относительного того, как и где он может погасить задолженность, чтобы избежать отключения.

Куда жаловать, если незаконно отключили газ?

Далеко не все граждане знают, куда звонить, куда идти, если подача газа была приостановлена незаконно.

Чтобы разобраться с ситуацией владелец жилплощади должен сделать следующее:

1. Позвонить в газовую службу, которая занимается подачей голубого топлива на дом и выяснить причину отключения газа (телефон службы можно найти в договоре на техническое обслуживания. Также телефон можно узнать в обслуживающей компании).
2. Если действия газовщиков были противозаконны, тогда стоит отправить в адрес газовой службы письменную претензию.
3. Если никакого ответа не последует либо он не удовлетворит потребителя, тогда стоит идти дальше – обратиться с жалобой в жилищно-коммунальный отдел при местной администрации с просьбой разобраться с ситуацией.
4. Если ответа не последовало и оттуда, тогда стоит пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, антимонопольную службу.
5. Если после всех обращений ситуация с поставкой газа не изменилась, тогда последняя инстанция, куда должен обратиться потребитель – суд. В исковом заявлении важно прописать, какие права потребителя были нарушены, а также можно запросить компенсацию выплаты морального вреда за причиненные неудобства, связанные с отсутствием газа.

Что делать, чтобы возобновить поставку газа?

Для того чтобы заново подключить газ абоненты необходимо:

• посетить газовую службу и заключить с ними новый договор;
• полностью погасить задолженность;
• подать заявление в газовую службу на возобновление поставки газа, обязательно приложив квитанции о погашении задолженности;
• дождаться визита сотрудников газовой службы для снятия пломб, установки необходимого оборудования.

Я получил квитанцию, где написано, что в случае неоплаты долга мне отключат газ. Законны ли действия газовой компании и могут ли они сделать отключение без решения суда?

Согласно положениям законодательства для приостановки подачи голубого топлива судебного решения не требуется. Согласно п. 45 Правил поставки газа поставщик топлива имеет право приостановить в одностороннем порядке исполнение своих обязательства, заранее уведомив потребителя, если тот не оплачивает счета, в течение 2 расчетных периодов подряд.

Мне отключили газ за неуплату. Когда я могу рассчитывать на возобновление поставки голубого топлива?

Возобновление поставки газа возможно только после полного погашения должником задолженности, а также после прохождения процедуры отключения/подключения.

Могут ли отключить газ, если нет договора на техобслуживание?

Да, отключить газ в этом случае газоснабжающая компания может. Это условие прописано в п. 21 и 45 Правил, утвержденных Постановлением Правительства № 549.

Так, поставка газа может быть осуществлена только при условии безопасной эксплуатации газового оборудования и при своевременном заключении договора о техническом обслуживания оборудования. Если у потребителя нет договора, то компания имеет право приостановить исполнение своих обязательств в одностороннем порядке.

Кроме того, абонент, не заключивший такой договор, может понести административную ответственность согласно ст. 9.23 КоАП РФ. За уклонение от заключения договора о тех. обслуживании, за отказ в допуске представителя газовой службы для выполнения ремонта или технического обслуживания его могут обязать уплатить штраф.

Размер штрафа в 2020 году:

• для физических лиц – 1–2 тыс. руб.;
• для должностных лиц – 5–20 тыс. руб.;
• для юридических лиц – 40–100 тыс. руб.

Могут ли отключить газ в зимний период?

Да, могут, но для этого у поставщика услуг должны быть веские причины. Так, отключить подачу голубого топлива зимой могут при возникновении чрезвычайной либо аварийной ситуации.

В других случаях прекратить поставку газа зимой в домах или квартирах не могут, если газ является единственным источником для поддержания тепла в доме; если при его отключении жилье станет непригодным для проживания или если в результате отключения будет повреждено имущество (замерзнут трубы, водопровод). Эти правила касаются и отключения газа зимой за долги.

Могут ли газовщики отключить газ, если в доме есть маленький ребенок?

Наличие в доме ребенка не может стать основанием для беспрепятственной подачи газа потребителю. Если у него возникла задолженность, он не заключил договор с газоснабжающей компанией или использует оборудование, которое может стать причиной аварии, то газовщики имеют право отключить подачу голубого топлива, даже если в доме есть малолетние дети.

Что делать, если отключили газ за неуплату, как подключить его?

Если подача голубого топлива была приостановлена по конкретной причине (у потребителя есть задолженность, он нарушил условия договора), то возобновить его подачу можно только путем устранения причины отключения – нужно погасить задолженность, выполнить условия договора.

Если же потребителю отключили газ по непонятным причинам, не связанным с аварийной, чрезвычайной ситуацией, тогда для возобновления своих прав он должен обратиться в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Имеют ли право отключить газ за неуплату в 2020 году?

Да, сотрудники газовой службы имеют на это право и это прописано в Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.09.2008 г.

Так, если потребитель в течение 2 календарных месяцев подряд не оплачивает счета за потребляемое голубое топливо, то он должен быть готов к тому, что сотрудники газовой службы могут прийти и отключить ему подачу топлива. Но на практике обычно при такой маленькой просрочке никто не приходит и не ограничивает подачу газа.

Обычно задолженность делится на 3 категории. Первая – от 2 до 4 месяцев, когда газовщики не трогают потребителей и списывают ситуацию с появлением задолженности как такую, при которой человек просто забыл оплатить долг либо у него появились временные финансовые проблемы, которые он вскоре должен решить.

Если же потребитель не оплачивает счета в течение года, тогда речь заходит о долгосрочной просрочке. В этом случае газовщики уже могут прийти и отключить газ.

Если платежи не приходят больше, чем в 2 года, тогда газовая компания вынуждена обращаться в суд и взыскивать с должника задолженность в судебном порядке.

Может ли газовая служба отключить поставку газа на весь дом при наличии в доме хотя бы одного должника?

Нет, такие действия газовщиков будут является противозаконными. Отключить подачу газа на весь дом они могут только в одном случае – при наличии аварийной или чрезвычайной ситуации.

Что делать, если отключили газ по стояку из-за соседа?

Если из-за несговорчивого соседа, который не впустил сотрудников газовой службы в свою квартиру, подача газа была приостановлена по всему стояку, тогда для решения проблемной ситуации нужно вызвать сотрудников полиции.

Перед тем как звонить в полицию необходимо организовать собрание жильцов дома вместе с сотрудниками управляющей организации, чтобы официально запротоколировать мнение сторон по всем спорным вопросам.

В каких случаях могут отключить газ в частном доме?

Отключить подачу газа в доме газовщики могут на тех же основаниях, что и в квартирах: при появлении задолженности, если собственник не допускает сотрудников газовой службы в помещение для проведения поверки, если абонент использует оборудование, которое не соответствует требованиям, прописанным в договоре.

Однако несмотря на это отключить подачу газа газовщики не имеют права в зимний период, если газ является единственным источником обогрева.

Отключение газа без предупреждения населения возможно только в одном случае – если произошла авария или чрезвычайное происшествие. Во всех остальных ситуациях перед тем как приостановить подачу голубого топлива газовая служба обязана уведомить о планируемом отключении абонента за 20 дней.

Все причины, по которым потребителю услуги могут перекрыть газ, прописаны в Постановлении Правительства № 549 от 21.07.2008 г.

Источник: http://expert-home.net/otklyuchili-gaz-bez-preduprezhdeniya-chto-delat/

По каким причинам могут отключить газ в квартире?

В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право подать жалобу в Роспортебнадзор, Жилищную инспекцию, или в Прокуратуру. Боритесь за ваши права до конца, ни кто не должен их нарушать.

На этом у меня все.
Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/otklyuchenie-uslug-zhkh/po-kakim-prichinam-mogut-otklyuchit-gaz-v-kvartire

Отключили газ без предупреждения: что делать?

Газоснабжение входит в коммунальные услуги ЖКХ. При соблюдении потребителем условий абонентского договора подача газа должна происходить бесперебойно. Однако иногда возникают такие ситуации, когда газоснабжение внезапно приостанавливается. Расскажем в статье, что делать, если вам отключили газ без предупреждения, в каких случаях это законно и куда обращаться в такой ситуации.

Когда могут отключить газ?

Могут ли отключить газ в квартире или доме? Разумеется, да. Но, зачастую, правомерность действий управляющей компании, обеспечивающей газоснабжение, находится под большим вопросом.

Есть несколько ситуаций, при которых могут отключить подачу газа:

• отсутствие договора, в котором согласовано аварийно-техническое обслуживание;
• при самостоятельном монтаже или дооборудовании газовых приборов;
• если были обнаружены неисправности в газовых коммуникациях;
• вследствие выселения жильцов из дома;
• при чрезвычайной аварийной ситуации, когда ее невозможно устранить на месте (к примеру, утечка газа).

Но не всегда отключение газа вызвано внешними факторами. Зачастую, перекрытие газоснабжения происходит по вине самого пользователя услугами. Например, если:

• потребитель не оплачивал газ в течение двух месяцев или на момент отключения газоснабжения сумма его задолженности превышает объем выплат за два расчетных периода;
• потребитель регулярно нарушает пункты соглашения с управляющей компании и оказывает всяческие препятствия в получении данных, которые требуются, чтобы определить фактический объем потребления газа;
• пользователь препятствует проверкам со стороны поставщика газоснабжения (например, не впускает представителей управляющей компании);
• потребитель использует оборудование, не отвечающее законодательным нормам, или не соответствующее прописанному по договору;
• между управляющей компанией и абонентом нет договора о техническом обслуживании.

Перечень причин, по которым могут отключить газ в квартире или доме, можно прочитать в договоре с управляющей компанией или организацией-поставщиком. Он может быть дополнен, исходя из особенностей региона и других причин.

Могут ли отключать газ без предупреждения?

При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.

Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех дней без дополнительного предупреждения.

Отключить газ без уведомления «день в день» могут не только по неуплате. Это законно только в следующих ситуациях:

• если произошла авария в газораспределительной сети;
• произошла утечка газа;
• при поломке внутриквартирного или внутридомового газового оборудования;
• в ходе проверки было выявлено, что оборудование не исправно или создает угрозу возникновения аварийной ситуации.

При отключении газа без предупреждения по одной из указанных причин стоит понимать, что в этих случаях поставщик услуг заботится о жизни жильцов. При таких ситуациях придется смирится с отключением газоснабжения.

Однако есть случаи, когда отключение газа произведено незаконно:

• при неуплате, когда задолженность отсутствует;
• после производства технических работ в доме;
• если оборудование признали не соответствующим нормативу или договору, но потребитель готов оспорить этот факт;
• если установленный срок на исправление аварийной ситуации подошел к концу, а поставщик технического обслуживания не осуществил;
• когда газ отключают всему дому при наличии задолженности только у нескольких жильцов;
• если газ отключили из-за недоступности к осмотру приборов, когда собственник отсутствовал дома;
• если собственник дважды отказался от проведения проверочных работ.

Перед проведением каких-либо проверочных работ управляющая компания обязана в письменной форме предупредить собственника или всех жильцов многоквартирного дома о дате и времени визита. Если такого уведомления не было, а газ отключили, это будет считаться незаконным.

На сколько по закону могут отключить газ?

Согласно законодательству срок, на который могут отключить газ зависит от ситуации, в результате которой это произошло.

При осуществлении ремонтных работ газоснабжение могут отключать на 4 часа суммарно в течение месяца. Если газ отключают на более продолжительный период, за каждый час сверх нормы сумма оплаты за эту услугу в текущий месяц снижается на 0,15 %.

Если возникла аварийная ситуация, газ могут отключить без предупреждения не более чем на 24 часа. Полное возобновление подачи газа осуществляется в течение двух суток, следующих после восстановления.

Если газ отключили за неуплату, то возобновление услуги произойдет только после выполнения требований управляющей компании. После погашения задолженности подача газа возобновляется в течение пяти суток.

Куда обращаться, если отключили газ?

Если вы убеждены, что газовое снабжение было отключено незаконно, необходимо потребовать объяснения ситуации в управляющей компании. Желательно получить обоснование отключения газа в письменной форме.

После этого, необходимо написать заявление в муниципалитет. В бумаге следует прописать требование о проведении экспертизы.

После проведения экспертизы и получения заключения специалиста нужно обращаться в судебные органы для разбирательства. К исковому заявлению необходимо приложить все документы, касающиеся данного вопроса (заключение эксперта, договор с управляющей компанией, правоустанавливающий документ на собственность, где было отключено газоснабжение, справку об отсутствии задолженности за услугу и др.).

Источник: https://estatelegal.ru/zhkx/kommunalnye-uslugi/otklyuchili-gaz-bez-preduprezhdeniya/

Могут ли отключить газоснабжение в частных домах при неуплате

Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом.

Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.

В некоторых случаях газ может быть отключен без согласия владельца дома

Существует ряд причин, по которым газовый поставщик наделен правом прекратить подачу без отправки предварительного уведомления:

• произошла серьезная авария на газораспределительной сети;
• если рабочее оборудование в доме и/или на участке подверглось поломке и наблюдается утечка газа;
• когда специальная комиссия пришла к заключению, что оборудование, используемое в доме, не соответствует необходимым техническим характеристикам, что может привести к аварии.

Если указанные недочеты были устранены, жильцы приобретают право на возобновление услуги. Как только поставщик получает уведомление о том, что все найденные ранее недостатки были устранены, ему отводится 3 рабочих дня на то, чтобы подключить оборудование вновь.

Срок, на который могут остановить подачу, зависит от причины. Если компания осуществляет плановые ремонтные работы, то срок этот суммарно не должен превышать 4 часа в месяц. При его увеличении плата за поставляемый газ снижается на 0,15 % за каждый час сверх отпущенного лимита.

При наличии аварии на центральной сети компания обязана устранить ее в течение суток, на этот срок и разрешается отключать газ. Плюс сверх этого лимита дается еще 2 суток, чтобы наладить обычную подачу.

Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя

Прекратить подачу газа в жилой частный дом без предварительного предупреждения газовщики имеют право только при возникновении следующих ситуаций:

• существует подозрение на утечку газа;
• пришло в негодность газовое оборудование внутри дома или в непосредственной близости от него;
• в случае чрезвычайной ситуации на центральной газовой сети.

При всех других ситуациях, будь то непогашение имеющейся задолженности, невозможность осмотреть приборы в связи с отсутствием хозяев в доме, отключать газ в этот же самый день без официального предупреждения поставщик не имеет права.

Такое деяние – это прямой повод для обращения с иском в суд. Причем потребитель имеет право в своем заявлении потребовать не только возобновить подачу, но и возместить материальный и моральный ущерб (если сумеет доказать его наличие).

Незаконное отключение газа: что делать?

Ведь, поверьте, это, на самом деле, определенно проще, чем каждый год (а то и два-три раза в год) вынужденно запускать в свой дом газовиков, которые будут безнаказанно демонстрировать перед Вами свои познания в области газового оборудования и, на базе такой демонстрации, осуществлять в отношении Вас психологическое давление, например, по поводу «настоятельной необходимости» замены газового котла, плиты или нагревателя. Ссылаясь на то, что Ваше оборудование, мол, уже служит дольше, чем нормативный срок его эксплуатации. Выдавая разные предписания и т.п. Находя разные там «неисправности» (которые иной раз являются попросту придирками). Иной раз лицемерно прикидываясь «заботящимися» о Вас и Вашем жилище (ну, мол, безопасность).

Впрочем, если у Вас с Газпромом отношения сложились (например, Вы можете вполне свободно, без разных там записей на прием, пройти в кабинет ЛЮБОГО тамошнего начальника и делать там все, что Вам заблагорассудится) и/или Вы готовы менять свое газовое оборудование каждые лет 5, а то и  каждый год, — то это одно, значит, Вам проще и яснее. Но в данной статье речь пойдет обо всех остальных. Т.е. о тех, которым пока кое-что неясно. Так вот — именно для них — мы и попробуем хоть немного прояснить ситуацию.

Итак, что делать в случае незаконного отключения газа?

Давайте посмотрим, каковы бывают основные причины незаконного отключения газа у (частных) потребителей:

• Отсутствие надлежащего предупреждения потребителей о готовящемся акте отключения газа
• Нечастое появление потребителей в месте, где используется газовое оборудование
• Мнимая неисправность газового оборудования
• Неоднократный факт непередавания абонентом показаний газового счетчика в Межрегионгаз

Понятно, что тут можно оспаривать целесообразность каждой из приведенных «причин». Но тот кто распределяет газ, скорее всего, приведет противоположные «аргументы». Поэтому рассмотрим некоторые ситуации. Но, вначале следует обозначить основную нормативно-правовую базу, т.е. какими нормативно-правовыми актами должны руководствоваться газовики (газоснабжающие организации) и потребители газа.

Нормативно-правовые акты

Согласно ст.

3 ФЗ-69, законодательное и нормативно-правовое регулирование газоснабжения в Российской Федерации основывается на Конституции Российской Федерации, Гражданском кодексе Российской Федерации, Федеральном законе «О недрах», Федеральном законе «О естественных монополиях», Федеральном законе «О континентальном шельфе Российской Федерации» и состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов, нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов муниципальных образований.

Таким образом, в первую очередь, это такие акты, как:

1. Гражданский кодекс

2. Федеральный закон «О газоснабжении в Российской Федерации» от 31.03.1999 №69-ФЗ

Источник: http://www.dissertacii-diplom-ufa.ru/informacija/pravo/otkluchili-gaz.html

Отрезка газа в отсутствие хозяев