Как написать в банк электронное письмо об отзыве своих персональных данных

Эксперимент. Легко ли забрать у банка свои персональные данные? А узнать, как их хранят?

Как написать в банк электронное письмо об отзыве своих персональных данных</span>» width=»300″ height=»250″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Мы разрешаем использовать свои личные данные, когда устанавливаем приложение, регистрируемся на сайте, получаем карту клиента в фитнес-клубе, оформляем кредит или зарплатную карту в банке, покупаем сим-карту мобильного оператора и общаемся в соцсетях.</p><p>Трудно представить человека, способного назвать примерное число компаний, у которых есть копии его паспорта, данные о доходе, образовании, профессии, адрес и телефон. Если вы не отшельник, а обычный житель города, — сотни организаций хранят о вас эти сведения.</p><p>Эти данные нужны им, чтобы обслуживать нас, а еще рекламировать услуги — предлагать кредит, авиабилеты или тренировки в спортзале. Но проблема не только в том, что нам предлагают что-то, когда мы об этом не просим. А в том, что базы с нашими данными передаются третьим лицам.</p><p> Легально, когда мы сами (обычно не глядя) подписываем согласие с такими условиями. Нелегально — ими торгуют сотрудники. А еще базы данных воруют хакеры.</p><p> И в итоге вам звонят из компаний, в которых вы не обслуживались, или вашим родителям звонят незнакомые и просят прислать деньги, потому что вы якобы в беде.</p><p>Любой человек по закону может просить у компаний отчитаться, как используют его личные данные, а также запрещать им продолжать обработку. Мы проверили — насколько легко реализовать эти права. Один редактор ТАСС отзывает персональные данные у банка, второй — требует отчет у мобильного оператора, а третий — «чистит» смартфон.</p><h3>Эксперимент № 1. Запретить банку использовать личные данные</h3><p><strong>Анастасия Степанова, редактор неновостных материалов ТАСС. Отзывает у банка согласие на обработку персональных данных.</strong></p><p>Я захожу в московское отделение Райффайзенбанка на Страстном бульваре и говорю то, что менеджеры слышат от клиентов не каждый день: «Мне нужно отозвать свои персональные данные у вашего банка». </p><p>У меня была зарплатная карта в этом банке. Пару лет назад истек срок действия. Два-три раза в год мне приходят sms с предложением кредита. Меня не раздражают сообщения, но я знаю, что утечки данных клиентов крупных компаний случаются довольно часто. И если можно снизить риски, забрав личные сведения у организации, где вы уже не обслуживаетесь, то почему так не сделать?</p><p>Я не нахожу новостей о массовых утечках персональных данных клиентов конкретно Райффайзенбанка.</p><blockquote class=

Хотя Google выдает неприятную историю о специалисте службы поддержки компании, который передавал заказчикам данные некоторых клиентов. Информация о каждом стоила две тысячи рублей.

Покупатели хотели знать, где фактически живет человек, его семейное положение, сколько у него детей, адрес электронной почты, телефон.

Я приготовилась отвечать на вопросы менеджеров вроде: «Зачем вам отзывать данные? Что-то случилось?» «Я часто вижу новости об утечках персональных данных. Это вызывает беспокойство», — повторила я про себя. И еще — цитировать статьи из Закона о персональных данных (смотрите ст. 14−15 ФЗ). Но мне не задают вопросов, сотрудник ресепшен быстро понимает, что мне нужно, и назначает менеджера.

Менеджер выдает мне бланк заявления об отзыве персональных данных. Я, как следует из него, прошу «прекратить обработку моих персональных данных в срок, не превышающий 30 дней с момента подачи заявления».

Я могу выбрать, как узнать о решении банка, — прийти в отделение, получить ответ по «Почте России» или по электронной почте. Удобнее всего, конечно, получить письмо на электронную почту.

И я, чтобы отозвать персональные данные, уже имеющиеся у банка, оставляю адрес электронной почты, который он не знал.

Мне отдают копию заявления и согласия на обработку персональных данных, подписанного мной несколько лет назад. В согласии сообщается, что банк вправе отказаться уничтожать мои личные данные. Прошу юриста объяснить, в каких случаях так может произойти.

  • Что написано в согласии на обработку персональных данных:

«В случае отзыва мной согласия на обработку персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку моих персональных данных и не уничтожать их в случаях, предусмотренных законодательством РФ». (орфография и пунктуация сохранены).

«Есть ряд оснований, по которым оператор имеет право обрабатывать персональные данные. И наличие согласия субъекта — только одно из оснований», — объясняет Людмила Космовская, адвокат. Если у вас заключен любой договор с банком, то он имеет право продолжать обрабатывать данные по следующим причинам (кроме согласия):

  • для целей исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
  • банк обязан сохранять идентифицирующие клиента документы в течение не менее пяти лет с момента истечения договора (ч. 4 ст. 7 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»);
  • обязан хранить первичные учетные документы, регистры бухгалтерского учета и бухгалтерскую отчетность в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но не менее пяти лет (ч. 1 ст. 17 ФЗ «О бухгалтерском учете»).

Райффайзенбанк может отказать мне, с момента окончания действия моей карты не прошло пяти лет. У вас, если вы успешно повторите мой опыт, вероятно, останутся вопросы: как точно понять, что данные уничтожены? И прекратятся ли звонки с предложениями кредита?

«Вы вправе запросить в банке акт о прекращении обработки ваших персональных данных, — уточняет Людмила Космовская. — Какое-то время вам могут продолжать звонить с предложениями услуг. Информация о прекращении обработки данных может идти в кол-центры банка пару недель.

И часто банки дают заказ на обзвон физлиц сторонним кол-центрам, которым передают свои базы данных с вашими контактами. Если вы хотите таким образом прекратить звонки с предложениями кредитов — не факт, что у вас это получится. Но это не означает, что банк не будет нести ответственности перед клиентом за звонки кол-центров.

Согласно закону, оператор несет ответственность перед субъектом, даже если поручает обработку данных другому лицу».

В процессе обслуживания менеджер банка ответил мне, что клиенты редко обращаются с такими запросами. В пресс-службе компании отказались сообщать, сколько человек просят прекратить использовать их личные данные ежегодно или ежемесячно. 

Эксперимент № 2. Получить у мобильного оператора отчет о работе с персональными данными

Арина Раксина, редактор неновостных материалов ТАСС. Пытается узнать, какие ее персональные данные есть у мобильного оператора и что он с ними делает.

Я пользуюсь услугами «Билайна» уже десять лет. Ни договора, ни тем более подписанного согласия на обработку персональных данных на руках у меня давно нет. Поэтому первым делом звоню в службу поддержки и спрашиваю, могу ли получить отчет о моих персональных данных, которые есть у компании.

Первая реакция ожидаемая — сотрудница кол-центра не понимает, что именно мне нужно. Уточняю, что хочу знать, какие мои данные есть у компании, что она с ними делает, для каких целей, и передавала ли третьим лицам.

Я имею право знать об этом, как говорится в 7 части ст. 14 закона «О персональных данных». Оператор пытается узнать, не случилось ли у меня что-то и почему я переживаю за сохранность данных.

Отвечаю, мол, нет, просто я — сознательный пользователь и беспокоюсь о безопасности своих данных.

Любопытство, не связанное с какой-то проблемой, обычно удивляет. Недавно работник одного сервисного центра точно также недоумевал, зачем проверять, «белый» у меня смартфон или нет, если все и так нормально работает.

Оператор предлагает мне обратиться в офис. Там я по второму кругу прохожу через непонимание, вопросы, все ли в порядке, и заверения, что данные не могли никуда утечь. Менеджер признается, что к ним никто не обращался с таким запросом.

И сразу она мне помочь не может. Во внутренней поддержке для сотрудников ей отвечают, что подробную информацию о персональных данных могут выдать только по запросу правоохранительных органов.

Вот если бы я просто хотела отозвать согласие — все было гораздо проще.

Ситуацию спасает второй сотрудник. Он предполагает, что нужная информация указана в согласии на обработку персональных данных. Это действительно так. В распечатанном согласии, кроме моих паспортных данных и своего юридического адреса, оператор перечисляет:

  • Зачем он собирает данные.

«Продвижение товаров, работ, услуг, в том числе товаров, работу, услуг, третьих лиц; предоставление информации о субъекте персональных данных третьим лицам, с которыми субъект персональных данных планирует и/или заключает договоры, планирует использовать или пользуется услугами третьих лиц».

Ведущий эксперт правового консалтинга «Гарант» Лариса Амирова говорит, что не стала бы подписывать такое согласие: «Оператор собирает информацию в маркетинговых целях, а не только для оказания услуг связи». Она считает, что согласие на обработку данных в указанных целях можно и отозвать.

Кстати, документ о политике «Обработки персональных данных» от 2017 года самого «Билайна» в списке целей разносит взаимодействие в рамках заключенных договоров об оказании услуг связи и продвижение товаров, работ и услуг оператора и его партнеров.

  • Что оператор делает с данными.

«Осуществляет обработку — сбор, запись, систематизация, накопление, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (предоставление, доступ), блокирование, обезличивание, уничтожение персональных данных”. 

  • Какую именно информацию оператор обрабатывает.

«Фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес местонахождения, телефонный номер, адрес электронной почты, информация об оказанных оператором услугах связи (в том числе информации о моем местонахождении при получении услуг связи) и платежах за эти услуги по заключенному договору об оказании услуг связи и иным договорам, должность и место работы, информация, полученная от других лиц, в том числе информация об исполненных/неисполненных денежных обязательствах, полученная от кредитных бюро, иная информация, предоставленная субъектом персональных данных».

В Национальном бюро кредитных историй (НБКИ) удивились формулировке про информацию, полученную от кредитных бюро: непонятно, с какой целью и на каком основании оператор собирает эти данные.

Мне приходится еще раз обратиться в компанию. Теперь сотрудник отвечает, что «как вариант, данные могут собираться для составления истории плательщика. Если не оплачивать задолженность по услугам связи, то долг может быть передан в коллекторское агентство для его дальнейшей оплаты».

Заместитель директора по маркетингу НБКИ Владимир Шикин подтверждает, что поправки 2014 года в закон «О кредитных историях» дают поставщикам услуг ЖКХ и связи право (но не обязанность) передавать в кредитную историю долги, подтвержденные судом.

«Если пользователь не оплачивает услуги, есть решение суда о признании долга, и этот человек в течение десяти дней с даты решения не передал данные, то поставщик услуг может направить информацию в НБКИ.

Этой возможностью активно пользуются поставщики ЖКУ, но не мобильные операторы», — объяснил эксперт.

В Объединенном кредитном бюро (ОКБ) рассказали, что у них мобильные операторы не запрашивают информацию о кредитной истории граждан. Но теоретически сделать это может любое юрлицо или индивидуальный предприниматель при наличии согласия. Информация о том, кто интересовался кредитной историей человека, кстати, остается в этой истории, и ее можно узнать.

  • Сроки обработки данных и сколько они будут храниться у оператора.

«Обработка персональных данных осуществляется с момента подписания настоящего согласия и до момента, когда субъект персональных данных отзовет свое согласие. Согласие может быть отозвано посредством подачи письменного заявления в офисе Оператора».

Мне не удается получить внятного ответа, могу ли я отозвать согласие и остаться клиентом компании. Если верить сайту, то могу. Но оператор все равно вправе продолжить обработку персональных данных. В силу статьи 53 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи» «согласие субъекта персональных данных при исполнении договора об оказании услуг связи не требуется».

В пресс-службе Роскомнадзора отметили, что «субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг. И обработка персональных данных для подобного рода услуг осуществляться не будет при условии отсутствия иных правовых оснований, предусмотренных статьей 6 закона «О персональных данных».

  • Сведения о третьих лицах, которые могут получить доступ к персональным данным.

«Перечень указанных в настоящем согласии третьих лиц размещается оператором на сайте в сети Интернет».

Я нахожу список лиц, «для продвижения товаров, работ и услуг которых осуществляется обработка персональных данных и на получение информации от которых получено согласие».

Он не очень большой — 18 компаний, 11 из них — банки, микрофинансовая компания и небанковская кредитная организация, две страховые, две сервисные компании, одно транспортное предприятие, одно торгово-сервисное и организация, отвечающая за хранение документов.

Также отдельно на сайте можно отыскать и перечень лиц, привлекаемых к обработке персональных данных.

Корректно ли мне ответили? Эксперты объясняют, что закон не предусматривает конкретной формы, как должен выглядеть ответ на подобный запрос. Документ только перечисляет информацию, которую оператор данных должен сообщить.

В Роскомнадзоре уточнили, что предоставлять информацию, касающуюся обработки персональных данных, тот должен в бумажной или электронной форме. И, по сути, всю предполагаемую законом информацию я узнала.

Кстати, я обратилась еще в несколько офисов с этим запросом, ситуация та же — в лучшем случае мне предлагали распечатать согласие на обработку данных. 

Лариса Амирова напоминала, что в законе есть такой пункт, как «иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами”. Человек, по сути, может попытаться узнать о своих персональных данных любую информацию.

Закон предполагает, что человек должен получить ответ в «доступной форме». Но стандартов этой формы тоже нет. Эксперты уточняют: это означает, что человек должен понять предоставленные ему данные.

Но то, что понятно одному, может быть непонятно другому. Менеджер, распечатавшая мне копию согласия на обработку данных, призналась, что не понимает, о чем в нем говорится. Поняла ли я? В общем, да.

Понадобились ли мне уточнения? Конечно — в интернете, службе поддержки самого оператора, в законах.

Был ли эксперимент полезен? Тоже да. По крайней мере, стало очевидно, что ответ будет не персональным, а обобщенным. И основная информация уже есть в форме согласия на обработку данных, которое стоит внимательно читать перед тем, как подписывать, даже если речь идет об онлайн-сервисе. 

В пресс-службе «Билайна» не стали комментировать, запрашивают ли их клиенты отчеты об использовании своих персональных данных и как часто это происходит.

Эксперимент №3. Забрать у  доступ к личным данным

Артур Громов, редактор неновостных материалов ТАСС. Забрал у  права доступа к некоторым функциям и рассказывает, что изменилось для него как для пользователя.

Если вы обыкновенный пользователь , то, скорее всего, сами того не зная, уже «слили» соцсети все свои персональные данные. Я интуитивно понимал это еще до скандалов c Cambridge Analytica и показаний основателя соцсети Марка Цукерберга в Конгрессе США. Поэтому старался поменьше лайкать, не проходил никаких подозрительных тестов и вообще минимизировал свое присутствие в .

Сейчас же в качестве эксперимента я запретил iOS-приложению доступ к моей геопозиции, контактам, фото, микрофону и камере. Но скрыться от «большого брата» Цукерберга мне, конечно же, не удалось.

Не будем забывать, что уже на этапе регистрации социальная сеть узнает о вас кучу информации: имя, пол, дату рождения, email или номер мобильного.

А потом следит за каждым вашим лайком, шером, да любой активностью, причем как в рамках соцсети, так и за ее пределами, то есть на любых сайтах, где установлены трекеры .

Все это делается, чтобы продавать или просто передавать данные о вас рекламодателям.

Лишив соцсеть доступа к части персональных данных и войдя туда опять, я не почувствовал сильной разницы. Лента осталась примерно той же: житейские истории случайных людей, с которыми я не знаком, вирусные видосы, посты от рандомных изданий, которые я когда-то лайкнул, но с тех пор ни разу не читал.

Немного изменилась реклама — например, почему-то возник англоязычный баннер с предложением купить новое авто (по-видимому, дело в отключенной геопозиции?). Но многое осталось на своем месте — реклама Booking.com с тем самым домиком в Италии, который я уже забронировал на отпуск, и ASOS со шмотками, которые я лайкал в их приложении.

Разумеется, и туда, и туда я ранее залогинился через .

Запрет на доступ к фотографиям и камере вполне закономерно лишил меня возможности запостить селфи в сторис. Благо, я этим обычно не занимаюсь, но если вы любите сторис, то вам волей-неволей придется разрешить доступ ко всему вышеперечисленному. Не отключать же его каждый раз.

С микрофоном никаких ощутимых изменений не произошло. Я не их тех параноиков, которые верят в то, что вас постоянно подслушивает, хотя на есть немало видео в пользу этой теории. Как говорят профессионалы, реальность заключается в том, что «мы оставляем за собой такое большое количество информации, что , скорее всего, и не нужно прослушивать ваш микрофон, чтобы узнать о вас все».

Запрет на доступ к телефонной книжке также ничего не поменял. Как и я, когда-то вы наверняка уже дали разрешение использовать ваши контакты. Посмотреть (и ужаснуться), как много телефонов и email-ов вы слили соцсети, можно здесь и здесь.

Что со всем этим этим делать, если вы не хотите отдавать свои персональные данные? Наверное, либо принять правила игры, либо просто не пользоваться . Правда, Цукерберг владеет Instagram и WhatsApp, так что придется удалить их тоже.

Анастасия Степанова, Арина Раксина, Артур Громов

Источник: https://tass.ru/obschestvo/6503616

Как составить заявление об отзыве разрешения на обработку персональных данных и зачем это нужно

Как написать в банк электронное письмо об отзыве своих персональных данных</span>» width=»300″ height=»143″ class=»alignleft size-medium» /></p><p><strong>В ситуацию, когда кредит стало нечем платить, может попасть каждый. Человек, который не разбирается в хитросплетениях Российских законов уверен, что в этом случае, звонков от службы безопасности банка и коллекторов не избежать. Но это не так. Нужно просто, со знанием дела подойти к общению с кредитором.</strong></p><p>Во всех кредитных учреждениях в которые обращаются граждане хранится их персональная информация, которая может быть использована, в том числе и незаконно. Эта информация может быть передана третьим лицам (коллекторам). Вот тогда и начнутся пресловутые телефонные звонки.</p><p><strong>Чтобы этого не произошло, необходимо разобраться в нескольких вопросах:</strong></p><p>1 Что такое персональные данные?</p><p>2 Какие законы регламентируют разрешение и запрет на обработку персональных данных?</p><p>3 Как отозвать у банка свое разрешение на обработку персональных данных и запретить банку передавать кому-либо вашу личную информацию?</p><p>4 Как правильно написать заявление на отзыв разрешения на обработку персональных данных и что в нем указать?</p><p>Об этом мы и расскажем вам в этой статье. Так же мы приведем пример корректно написанного заявления на отзыв разрешения на обработку персональных данных.</p><h3>Что такое персональные данные и как они используются?</h3><p><strong>Персональные данные </strong>– это данные, которые вы самостоятельно предоставили банку при подписании кредитного договора: фамилия, имя, отчество, данные паспорта, место регистрации, номера вашего рабочего и мобильного, телефонов, название и адрес организации в которой вы работаете, а также номера телефонов контактных лиц (родителей, соседей, начальника и т.д.).</p><p>Подписав в банке согласие на обработку этой информации, вы дали разрешение хранить и использовать эти данные, в том числе и с целью напоминания вам о возникшей просрочке платежа.</p><p><iframe title=

Банки включают в кредитные договоры условие о том, что они вправе передать всю имеющуюся у них информацию о вас третьим лицам. И передают. Коллекторам.

Какие законы регламентируют разрешение и запрет на обработку персональных данных?

Личные данные без вашего согласия никто использовать не имеет права, это прописано в Законе № 152-ФЗ “О персональных данных”.

  1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. …
  2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. …

Из этих пунктов следует, что вы можете дать согласие на обработку персональных данных, а также в любой момент отозвать это согласие.

Если банк, получив от вас заявление с запретом на обработку данных, продолжает использовать ваши личные данные, а именно, звонить вам, передавать их кому-либо, например коллекторам, то он нарушает закон.

Органом контролирующим использование, обработку персональных данных, и защищающим наши права в этой части, является Роскомнадзор. Жалобу в Роскомнадзор можно подать, используя форму в интернет-приемной данной организации. Кроме того, на сайте Роскомнадзора есть реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.

В нем указаны ФИО работников всех банковских организаций, которые лично отвечают за обработку информации о заемщике. Эти люди не только действуют в интересах банка, согласно должностной инструкции, но и несут ответственность за соблюдение закона “О персональных данных” в данной организации, в том числе административную.

В их адрес, можно пожаловаться на хамов, которые грубят вам по телефону.

Пример:

На одном из интернет-форумов собралась инициативная группа более чем из ста человек из разных регионов России. Они разослали жалобы на нарушение Федерального закона “Об обработке персональных данных” в местные отделения Роскомнадзора РФ, копии жалоб были направлены в банки, в которых у жалобщиков имелись кредиты.

В результате коллекторы прекратили звонить должникам и перешли на “общение с помощью почтовых отправлений”. Некоторые финансовые организации даже извинились перед заявителями, за то, что их работники занимались самоуправством и устанавливали без разрешения контакты заемщиков, их родственников и работодателей.

Таким образом банки письменно признались в нарушении Закона «О персональных данных».

Как отозвать у банка свое разрешение на обработку персональных данных и запретить банку передавать кому-либо вашу личную информацию?

Очень просто. Необходимо написать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и отнести (отослать) его в банк. Для надежности, лучше отослать почтой на юридический адрес, и отнести в то отделение банка, в котором вы оформляли кредит.

При почтовой отправке заявления, необходимо учесть, что такая корреспонденция отправляется письмом с уведомлением и описью вложения. Если банк не соизволит ответить вам, то почтовая опись и уведомление о вручении письма адресату станут подтверждением, что данный документ вы в банк направили и банк его получил.

При личном визите в банк, изготавливайте два экземпляра заявления. Необходимо настоять на том, чтобы работник банка завизировал один из экземпляров, указав на нем дату, входящий номер, свою должность и ФИО. Этот документ мы храним, вместе с остальными, имеющими отношение к данному кредиту.

Источник: https://myrouble.ru/zayavlenie-ob-otzyve-personalnyx-dannyx/

Заявление на отзыв персональных данных

Как написать в банк электронное письмо об отзыве своих персональных данных</span>» width=»300″ height=»224″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Эта статья будет полезна в том случае, если коллекторы или сотрудники банка настойчиво звонят по телефону Вам, а также Вашим родственникам, коллегам и знакомым.</p><p> Если Вы желаете пресечь это самостоятельно (без привлечения кредитного адвоката), то стоит начать с заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. Такое заявление сразу продемонстрирует банку и коллекторам серьезность Ваших намерений и понимание Вами своих прав.</p><p> Конечно, передача персональных данных коллекторам или банковским сотрудникам уже состоялась, но таким заявлением можно припугнуть вымогателей и при случае размахивать им в суде.</p><p>Заявление об отзыве персональных данных нужно направлять как на юридический адрес банка, так и на фактический адрес конкретного отделения, в котором Вы брали кредит. Если Вас беспокоят коллекторы, то еще одну копию такого же заявления нужно дополнительно направить в коллекторское агентство.</p><p> На юридический адрес банка и в адрес коллекторов лучше выслать заказное письмо с описью вложений с уведомлением о вручении. Для этого придется заполнить несколько бланков, которые Вам предоставят сотрудники почты. А вот в отделение банка, где Вы брали кредит, можно прийти самостоятельно с двумя экземплярами такого заявления.</p><p> Один Вы передаете сотрудникам банка, на втором просите поставить штампик с отметкой о принятии и датой, после чего сохраняете его у себя.</p><p><iframe title=

В качестве Вашего адреса регистрации, который указывается в заявлении, обязательно нужно указать тот адрес, который зафиксирован в кредитном договоре.

Если Вы желаете получать почту на другой адрес, нужно указать его в качестве адреса для корреспонденции в заявлении, а также в качестве исходящего адреса на конвертах.

Обычно другой адрес для корреспонденции указывается в случае, если Вы наняли для решения своей проблемы адвоката-антиколлектора – тогда указывается его адрес.

Не забудьте приложить к заявлению об отзыве персональных данных у банка копию Вашего кредитного договора и копию паспорта. Это поможет банку сразу найти Ваше кредитное дело и внести в него соответствующие изменения.

Если у Вас на руках нет кредитного договора – не беда, прикладывайте только копию паспорта и посылайте заявление.

Вы можете использовать предоставленный ниже образец заявления, только не забудьте изменить все реквизиты и персональные данные, а также обстоятельства дела, на свои собственные.

ОБРАЗЕЦ

Куда: в ООО «Хренобанк», г. Москва, ул. Пяткина, д. 1, стр. 1.

От: ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА

Адрес регистрации: г. Москва, ул. Попкина, д. 1, стр. 1, кв. 1

Корреспонденцию прошу направлять по адресу: г. Москва, ул. Писькина, д. 2, стр. 2, кв. 2.

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (образец)

Я, ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ, паспортные данные: № ____________, выдан _____ года ______, заключил кредитный договор № _________ от «___» ____________ 2014 года. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных».

Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением.

Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.

У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: г. Москва, ул. Писькина, д. 2, стр. 2, кв. 2 и электронной почты по адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц.

Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как то установлено законодательством Российской Федерации.

В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку.

Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.

В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.

Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав продолжится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а также в Роскомнадзор Российской Федерации.

Руководствуясь указанными выше обстоятельствами,

ПРОШУ:

1.С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных.

2.Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок.

ПРИЛОЖЕНИЯ:

1.Копия кредитного договора, заключенного между банком и мной, ИВАНОВЫМ ИВАНОМ ИВАНОВИЧЕМ.

2.Копия паспорта ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА.

«____»___________________ 2014 года
ИВАНОВ И.И. /подпись/

Обратите внимание, что содержание заявления зависит от специфики конкретной ситуации.

Более того, для эффективной защиты ваших интересов нужно принимать комплексные меры, грамотно взаимодействовать со всеми инстанциями – вплоть до полиции и судебных приставов.

Перед отправкой любых документов мы настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться со специалистом, тем более что телефонная консультация в нашей компании предоставляется бесплатно.

Полезная информация

Источник: https://kreditniyadvokat.ru/kreditnyj-advokat/vsya-informatsiya/80-zayavlenie-na-otzyv-personalnykh-dannykh

Как написать заявление об отзыве персональных данных в банк

Как написать в банк электронное письмо об отзыве своих персональных данных</span>» width=»300″ height=»156″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Каждый человек имеет право на защиту персональных данных. Когда необходимо отозвать данные и как это сделать – читайте в статье.</p><p>Отзыв персональных данных – это способ защиты своих прав и интересов, которым может воспользоваться любой человек.</p><p>К примеру, Вы расплатились с банком и не хотите, чтобы у сотрудников оставался доступ к Вашим личным данным.</p><p>Всё, что нужно сделать – написать заявление на отзыв данных. Если кредит действительно выплачен, то банк не имеет права отказать Вам в просьбе. Данные будут отозваны.</p><p>Ниже Вы узнаете, какой закон регулирует вопросы отзыва персональных данных. Также мы расскажем, в каких случаях нельзя отозвать данные, и как создать заявление, чтобы его не отклонили из-за неправильной формы.</p><h3>Что говорит закон?</h3><p>Все вопросы передачи, хранения, обработки и учета личных данных регулируются федеральным законом №152.</p><p>Закон так и называется – «О персональных данных».</p><p>Статья 7 обязывает банк не распространять и не раскрывать личные данные заемщика, не получив от него предварительного согласия.</p><p>Впрочем, в 9 из 10 кредитных договоров заемщик подписью дает банку такое право.</p><p>По условиям договора, банк получат право на сбор и систематизацию, изменение, обновление, хранение, обновление и передачу, уточнение и уничтожение личных данных.</p><blockquote class=

Если Вы уверены, что не давали такого согласия – почитайте свой кредитный договор. Вы будете удивлены

ФЗ №152 дает заемщику право на отзыв личных данных. В статье 21 даже говорится, что в случае такого отзыва банк обязуется прекратить обработку.

Но на практике это далеко не так. Статьи 6 и 9 дают банку полное право обрабатывать данные до тех пор, пока заемщик не расплатится с кредитом. Письменное заявление не поможет.

И это правильно, иначе заемщики могли бы отзывать свои данные и скрываться от банка, имея на счету неоплаченный долг, что было бы незаконно и несправедливо по отношению к кредитору.

Когда может потребоваться отзыв данных?

Самая распространенная причина – это коллекторы.

Если человек становится должником по кредиту, то банк с некой долей вероятности может продать долг коллекторам.

В этом случае ситуация с персональными данными переворачивается с ног на голову.

Закон допускает обработку личных данных по условиям договора, в котором одной из сторон выступает заемщик.

Когда банк и коллекторы заключают между собой договор, то заемщик не выступает ни одной из сторон, ни поручителем. Значит, обработка данных коллекторами является незаконной.

Ссылаться нужно на следующие документы:

  1. Закон «О персональных данных»
  2. Закон «О защите прав потребителя»
  3. Нормы Гражданского кодекса РФ

По этим документам заемщик имеет право запросить установку запрета на взыскание его долга коллекторами. Одним из факторов установления такого запрета становится отзыв персональных данных.

Если Ваши права не нарушаются, то и отозвать данные Вы не можете. Как только прекращаете отношения с банком, пишите заявление на отзыв. Хотя бы для того, чтобы банки не присылали Вам письма с рекламой своих новых кредитных предложений

Если абстрагироваться от банков и кредитов, то отзыв данных может понадобиться во многих случаях:

  • Если Ваш ребенок меняет школу, не забудьте отозвать данные из старой
  • Можете сделать это и при смене места работы, хотя, как правило, работодатель данные не хранит
  • В других ситуациях, когда Вы давали разрешение на обработку данных, а теперь она утратила актуальность

Впрочем, школа или место работы, не говоря уже о почтах, библиотеках и других учреждениях – это места, где личные данные обрабатываться не должны.

Если Вы когда-то подписали такое заявление, то постарайтесь его аннулировать. Обработка личных данных кем-то, кроме кредиторов – это в разной мере превышение служебных полномочий

Какие документы нужно приложить?

Основной список документов выглядит так:

  1. Заявление, написанное согласно образцу
  2. Копия кредитного договора
  3. Копия значимых страниц паспорта

Если у Вас почему-то отсутствует кредитный договор – это не страшно. Можно приложить только копию паспорта.

В принципе, можно обойтись и без нее, но паспортные данные помогут сотрудникам банка быстрее найти Вас среди многочисленных клиентов и внести изменения в Ваше дело.

Без копии паспорта они будут искать дело намного дольше, хотя в идеале банк должен прекратить обработку данных в течение 3 дней после подачи заявления.

Куда нужно подавать заявление?

Есть 3 основных варианта, куда отправить заявление:

  1. Юридический адрес банка, в котором Вы получали кредит
  2. Фактический адрес отделения банка, в котором Вы получали кредит
  3. Коллекторское агентство (если причиной отзыва данных стали именно коллекторы)

Заявление нужно подать на оба адреса банка одновременно!

Оптимальный вариант подачи заявления на юридический адрес – заказное письмо с уведомлением о его вручении и описью вложений. Для этого Вам нужно будет заполнить несколько почтовых бланков, но мы не рекомендуем пренебрегать этим условием.

Больше «официоза» – выше уверенность в том, что заявление не проигнорируют.

На фактический адрес отделения банка лучше сходить самостоятельно, если есть такая возможность:

  • Возьмите с собой 2 экземпляра заявления
  • Попросите сотрудников банка поставить на каждом из них штамп с датой и отметкой о том, что заявление было принято
  • Один из экземпляров сохраните у себя

Это не обязательные условия, но они рекомендованы для Вашей же безопасности. Если с момента получения кредита Вы переехали в другой регион страны, то на фактический адрес тоже можно отправить заказное письмо.

Образец заявления на отзыв личных данных

Скачайте образец заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных

Скачивая образец заявления, не забудьте изменить в нем обстоятельства дела. Информация в образце является общей, и если у Вас есть другие обстоятельства, то обязательно впишите их в заявление. Отзыв личных данных нужно аргументировать, хотя он и является Вашим беспрекословным правом.

Источник: https://kreditadvo.ru/otzyv-personalnyh-dannyh.html

Advokat25
Добавить комментарий