Как сдать книгу обратно в магазин

Куда деть ненужные книги: 11 вариантов

Как сдать книгу обратно в магазин</span>» width=»300″ height=»225″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>За свою жизнь я накопил много книг, и когда пришёл черёд разбирать книжный шкаф, я столкнулся с вопросом: куда деть ненужные книги? В этом посте я расскажу, куда пристроил свою книжную коллекцию, и какие есть ещё варианты расхламления книжных богатств.</p><p>Я много читаю про минимализм и практики непривязанности к вещам, но дзен пока не обрёл, так что просто выкидывать книги мне жалко. Я вырос в атмосфере уважения к Книге, у моих бабушки с дедушкой была огромная библиотека, а родители в 80-е годы любыми путями старались добыть модные в те времена собрания сочинений.</p><p> Отец долгое время занимался переплётом и делал свои собственные книги-подшивки из разных журналов о спорте и технике. Книгами у нас всегда было забито несколько шкафов, а Большие Книги, которые мне дарили в детстве — Детскую Энциклопедию и «Великий Час Океанов» Жоржа Блона я до сих пор вспоминаю с придыханием.</p><p>И, если уж спуститься с небес на землю, я выкинул на все свои книжки такую кучу бабла, что у меня рука не поднималась всё взять и отнести на мусорку.</p><p>Тем не менее, я нашёл ряд способов, куда деть ненужные книги без лишних страданий. До расхламления у меня было более 300 книг, а осталось около 70. Вот куда делись остальные.</p><h3>Выбросить</h3><p>Я только что сказал, что рука не поднялась выкинуть книги, и теперь предлагаю это сделать? Не удивляйтесь. Часть своих книг я действительно отнёс на мусорку и положил рядом с баками.</p><p>Для себя я решил сразу: если книга в плохом состоянии и не представляет букинистической ценности, то я её выкидываю. Некоторые вещи нужно выкидывать, потому что их стыдно и хранить, и отдавать другим людям.</p><p>У меня на мусорку отправились старые драные книги 90-х — начала 00-х годов, которые я зачем-то хранил. Видимо, как память о школьных и студенческих годах.</p><h3>Оставить в подъезде</h3><p>В любом доме живут читающие люди, так что можно отнести несколько книг в подъезд и поставить их на окно. Даже если книги заберёт и выкинет уборщица или управдом, совесть будет чиста: ВЫ их не выкидывали 🙂</p><p>Ну, а если серьёзно, то я в подъезд несколько раз выставлял книги, которые мне было жалко нести на мусорку, которые я не знал, кому их можно продать или подарить, и которые мне было откровенно лень куда-то далеко вести.</p><p> Я осознавал, что их могут просто выкинуть или, что хуже, порвать и разнести по всему подъезду (к счастью, такого не случалось).</p><blockquote class=

Знаете, это такой типа второй уровень по «шкале жалости» — книги жалко выкинуть, но не особо беспокоит их дальнейшая судьба.

И все книги исчезали.

Как вариант, если у вас во дворе есть какое-то общественное пространство, где собираются люди, можно отнести книги туда.

Сдать в макулатуру

Некоторые думают, что сбор макулатуры — это удел пионеров и пережиток советского прошлого. Вы удивитесь: то, чем раньше занимались партийные активисты, сейчас занимаются активисты экологические. Во многих городах есть экоорганизации, которые, помимо всего прочего, собирают макулатуру.

У нас в Саратове, например, на центральных улицах есть несколько больших пластиковых боксов, в которые можно забросить любые книги и бумаги. Когда бокс наполнится, их увезут и переработают.

Посмотрите, есть ли что-то подобное в вашем городе.

Отнести в библиотеку

В своём проекте расхламления я обошёлся без поездок по библиотекам, но раньше, бывало, относил туда ненужные книги. Любая небольшая библиотека, скорее всего, будет рада книгам. Насчёт большой — 50/50. Разумеется, книги должны быть в хорошем состоянии.

Минус этого варианта в том, что нет 100% гарантии, что выбранная вами библиотека примет ваши книги. Но попробовать подарить книгам настоящий дом всё же стоит.

Отнести в буккроссинг или другое место, где могут забрать книги без лишних вопросов

Если вам неохота общаться с библиотекарями, то можно отнести книги в буккроссинг или любое другое место, предназначенное для обмена книгами.

Буккроссинг — международный проект, позволяющий отпустить ненужную книгу в свободное плавание и следить за её перемещением через интернет. Главный сайт проекта — http://www.bookcrossing.com/, а в соцсетях вы сможете найти группы буккроссинга в вашем городе.

Помимо буккроссинга, который предполагает, что вы будете готовить книгу к «путешествию» (промаркируете её специальным образом и зарегистрируете на сайте), можно просто отвести и оставить книги в место для обмена. Опять же, ищите в соцсетях и группах буккроссинга — например, некоторые кафе, библиотеки, пункты выдачи товаров из интернет-магазинов предоставляют свои полки для обмена книгами.

Раздать знакомым

Казалось бы, простой пункт, но у меня он вызвал сложности. Я выяснил, что в моём окружении много читающих людей, но никому особо неинтересны книги как таковые.

Кто-то принципиально читает только в электронном формате, кому-то неохота тащить домой книги, ну и всякие другие причины.

Тем не менее, мне удалось всучить несколько книг своим друзьям и коллегам на работе, и ещё несколько книг жена пристроила в группах-болталках в социальных сетях, в разделах с названиями типа «приму/отдам в дар».

Устроить раздачу («giveaway»)

Если у вас есть популярный блог или аккаунт в одной из соцсетей, то можете устроить небольшой конкурс для подписчиков, призом в котором станут особо ценные, но вам уже ненужные книги. Велико стремление нашего человека к халяве, так что такая акция будет пользоваться успехом.

Очевидный минус раздачи в том, что в ней могут участвовать люди из других городов, и вам придётся заморочиться с почтой. Впрочем, это уже на ваше усмотрение.

Продать через интернет

Несколько десятков книг я продал через Авито. Сразу скажу, если ваша книга не является произведением искусства с вашей точки зрения, то ставьте на неё цену в 5−10 раз меньше, чем в магазине.

Моя практика показала, что хорошие книги даже по 50−100 рублей никому особо не нужны, по крайней мере в моём почти-миллионном Саратове.

Возможно, в Москве, Питере и других крупных городах ситуация иная, проверьте и расскажите мне потом.

По одной книги покупать не стали, и я сформировал комплекты из 5−6 книг по жанру, автору или серии, поставив на них тоже символическую цену в районе 200−300 рублей. У меня не было цели заработать, я хотел пристроить книги, но при этом отсеять халявщиков, которые договорятся, а в итоге не придут и не заберут, поэтому решил не отдавать, а именно продавать.

В итоге за несколько недель все книги купили. Один парень, студент, который взял за 200 рублей 8 книг Ника Перумова в отличном состоянии, подарил мне коробку конфет со словами: «Мне просто стыдно за такие деньги покупать такие книги». Для меня это стало доказательством того, что книги теперь в хороших руках.

Продать на барахолке

У любого крупного рынка есть своя барахолка, а на любой барахолке вы найдёте людей, которые продают старые ненужные книги. Поэтому договоритесь с окружающими, расстилайте клеёнку, присаживайтесь на табуреточку и раскладывайте свой ценный товар.

Я сам не пробовал, потому что затеял расхламление в разгар зимы, и сидеть на морозе мне было неинтересно, но разговаривал с людьми, занимающимися этим. Вроде бы, проблем нет — садись и раскладывай. Главное, не приходить внаглую — вдруг вы займёте чьё-то место?

Устроить гаражную распродажу

Упрощённый вариант барахолки — garage sale, гаражная распродажа. В Штатах такое практикуется повсеместно, у нас же гаражные распродажи можно встретить нечасто, и всё же. Гаражная распродажа — это барахолка в миниатюре, проходящая чаще всего у кого-то во дворе.

Само название — «гаражная» — пошло с того, что после разбора хлама в гараже кто-то находчивый решил не выбрасывать добро, а продать. Сейчас выглядит гаражная распродажа примерно так: несколько людей вместе кооперируются и выкладывают своё добро на всеобщее обозрение.

Они же друг для друга и становятся первыми покупателями.

Поспрашивайте своих друзей, вдруг им тоже есть что пристроить.

И, наконец, ненужные книги можно

Отдать благотворительной организации

Это в основном касается детских и подростковых книг. Поищите в своём городе организацию, которая работает с детскими домами, и поинтересуйтесь, нужны ли им книги.

Даю подсказку для перехода на более высокий уровень: устройте книжную распродажу, а вырученные деньги отправьте на благотворительность. Благодаря этому даже самые ненужные книги принесут ещё немного пользы этому миру.

Источник: https://powerwill.ru/2018/03/16/kuda-det-nenuzhnye-knigi/

Подлежат ли возврату книги в магазин по закону РФ

Как сдать книгу обратно в магазин</span>» width=»300″ height=»225″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>В мире происходят бурные изменения, но Россия по-прежнему остаётся читающей страной. Не каждая приобретённая книга оправдывает ожидания покупателя. Поэтому нередко возникают ситуации, требующие уточнения, можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, существуют ли какие-то правовые основания или доказывать что-либо бесполезно.</p><p>Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →</p><p><b>Это быстро и бесплатно!</b> Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):</p><p>Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. <b>Это быстро и бесплатно!</b></p><h3>Можно ли вернуть печатные издания</h3><p>По поводу возврата книг в магазин необходимо следовать законодательству РФ, регламентирующему положения о защите прав потребителей. Основным нормативным актом для выяснения вопроса подлежит ли книжная продукция возврату, подобно прочим товарам длительного пользования, или нет выступает ФЗ № 2300-1.</p><p>В ст. 18 оговорены права потребителей на тот случай, если ими будут выявлены какие-то недостатки в приобретённом изделии. На основании её норм получаем утвердительный ответ на вопрос «Подлежат ли возврату книги, когда в них обнаружились недостатки?». При обнаружении дефектов в купленном изделии п. 1 ст. 18 закрепляет за потребителем право:</p><ul><li>поменять товар;</li><li>договориться о снижении цены;</li><li>вернуть деньги за покупку.</li></ul><p>Все перечисленные действия должны производиться в течение сроков, установленных ст. 19 ФЗ № 2300-1, причём книга должна сохранить должный товарный вид. Обмен непродовольственной продукции (согласно ч. 2 п. 1 ст. 25) возможен на протяжении 14-дневного срока при соблюдении требований к товару, оговорённых в ч. 3 п. 2.</p><p>Продавцы, заявляющие, что книги не подлежат возврату, как специфический товар, апеллируют к ч. 4 п. 1 ст.</p><blockquote class=

25 № 2300-1, где указано, что перечень непродовольственной продукции, которую не полагается возвращать/обменивать, утверждён российским правительством.

Действительно, правительственным постановлением № 81 за 2002 год в перечень, утверждённый аналогичным нормативным актом за № 55 в 1998-м внесли п. 14, не допускающий возможности возвращать/обменивать непериодические издания.

Основания и условия возврата

Безусловное соблюдение требования, что книга подлежит возврату, попросту убило бы соответствующий сегмент торговли, превратив специальные торговые точки в своеобразные библиотечные пункты. Поэтому для возвращения приобретённых книжек в магазин в течении 14 дней должны наличествовать жёстко оговорённые основания:

  • после внесения оплаты обнаружился технический брак. Такое случается крайне редко, ведь подобная продукция проходит несколько этапов проверки, пока не окажется на полке книжного магазина;
  • выявлены механические повреждения, причинённые изделию до покупки;
  • содержание оказалось несоответствующим названию, вынесенному на титульную страницу.

Как видим, существующие правила возврата книг распространяются только на продукцию с явными недостатками. В других случаях стоит полагаться исключительно на добрую волю продавца.

Когда книги намереваются возвратить продавцу, то действует несколько условий:

  • соблюдение стандартного двухнедельного срока, который следует признать разумным, учитывая специфичность изделий. Хотя можно ссылаться на ч.2 п. 1 ст. 19 ФЗ № 2300-1 где разумным сроком для обнаружения недостатков назван двухлетний;
  • исполнить требования покупателя обязаны в срок не свыше недельного;
  • не стоит приходить без собственного паспорта и документа, подтверждающего покупку;
  • в претензии, поданной письменно, покупателем указываются обстоятельства, найденные дефекты и свои предложения по урегулированию проблемы;
  • не исключается, что придётся проводить экспертизу, чтобы на основании документов принять то или иное решение.

Если учебник не подошел

Что не подходит к возврату в магазин, так это учебные пособия. Мало того, что они ничем не выделяются среди прочей продукции того же рода, так ещё и спрос на этот товар имеет специфику, резко обостряясь в отдельные периоды учебного года. Возвратить могут, разве что, экземпляры из оптового приобретения, если присутствует предварительная договорённость об этом.

Может также согласиться принять обратно экземпляр учебной литературы продавец, знающий, что на него существует спрос и реализация много времени не займёт.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Как сдать товар с браком

По существующему порядку возврат книги в магазин признаётся допустимым, когда обнаруживается дефект издания. Требуется доказать, что недостаток присутствовал изначально в виде:

  • отсутствующих, не пропечатанных или слипшихся страниц;
  • смазанной печати;
  • плохо или вовсе не читаемого шрифта и т.п.

Вполне обоснованно продавец отказывает принять обратно бракованную продукцию, которую продавали, предупреждая об имеющихся недостатках. Например, из-за них была снижена цена. Вправе торговая точка отказаться обменять товар или вернуть деньги даже при наличии явных недостатков, когда, например, издания потускневшие или имеет следы порчи, если они приобретались в антикварном отделе.

Обнаружив недостатки, стоит сразу обратиться в книжный магазин, потому что не по всем из них удастся доказать, что появление произошло не в ходе использования, а до приобретения. Если нужно предъявить претензию, то можно воспользоваться вот таким образцом:

Скачать образец претензии можно тут

Что делать, если чек не сохранился

Чтобы вернуть покупку с выявленными недостатками в книжный магазин для обмена нужно соблюсти требования, установленные в ч. 3 п. 1 ст. 25 ФЗ № 2300-1 к его:

  • товарному виду;
  • потребительским характеристикам.

Что касается отсутствия документов, подтверждающих оплату, например, кассового чека, то этот факт не снижает правомерности требований, подкреплённых свидетельствами очевидцев. В тексте претензии понадобится упомянуть факт отсутствия кассового чека.

На территории РФ реализаторами книг частенько используются наклейки, что упрощает действия покупателя, вознамерившегося возвратить её. Наклейка позволяет уточнить в какой торговой точке была приобретена продукция и по какой цене.

Показания свидетелей, подтверждающих факт покупки, необязательно предоставлять в письменной форме. Тем более, когда приобреталась сравнительно недорогая книга.

Если магазин отказывается принимать книгу назад

Не всегда удаётся благополучно вернуть книгу обратно. В магазине может заартачиться несмотря на обоснованно и своевременно поданную претензию.

Иногда недостаточно оказывается даже доказательств, предоставленных в результате проведения экспертизы.

Расчёт может основываться на том, что покупатель не будет тратить много времени, добиваясь удовлетворения своих претензий на сравнительно небольшую сумму.

Отстоять покупательские интересы могут помочь в Роспотребнадзоре или в отделах, защищающих потребительские права.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Как отстоять права через суд

Если с удовлетворением обоснованного требования на возврат товара не смогли помочь компетентные государственные органы, то придется подавать иск в суд.

Следует учитывать, что издержки судебного процесса могут оказаться несопоставимыми со стоимостью книги, ведь понадобится оплачивать государственную пошлину.

Помимо квитанции об оплате, к исковому заявлению требуется приложить ещё и документы, относящиеся к проведению экспертизы.

Ещё одним существенным недостатком такого способа отстаивать потребительские права является немалая длительность, присущая судебным процессам и выполнению решений судов.

Из судебной практики

В отношении непериодических изданий, которые покупатели намерены вернуть продавцам, до рассмотрения в суде дела не доходят, ведь их удаётся урегулировать на досудебной стадии. Для этого отделы защиты прав потребителей обладают достаточным влиянием.

Заключение

По сравнению с прочими товарами долговременного пользования права покупателя вернуть книгу представляются более ограниченными. Объясняется это специфичностью изделия.

Поэтому существует несколько условий, которые должны соблюдаться потребителем, решившим возвратить покупку книжному магазину. В их соблюдении никаких сложностей, как правило, не возникает.

Более того, торговые точки, заботящиеся о своей репутации, часто идут навстречу покупателям, особенно постоянным, даже в ситуациях, когда закон их к этому не обязывает.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravPotreb.com/vozvrat/knigi.html

10 способов увеличить продажи вашего книжного магазина

Как сдать книгу обратно в магазин</span>» width=»300″ height=»211″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Вы сдаете свои позиции? Продается меньше книг? К вам заходит меньше покупателей? Что вы можете сделать для увеличения продаж?<br />Ответы на эти вопросы предлагаются в статье <strong>Исаака Фири</strong>, руководителя отдела развития издательства «Девид С. Кук» (David C. Cook).</p><p><strong>1. Измените внешний вид и атмосферу вашего магазина. </strong><br />Креативно выставьте книги. Украсьте стены. Передвиньте стеллажи.</p><p> Вносите небольшие изменения каждый месяц, а другие — такие, как например привлекательные сезонные инсталляции — соответственно сезону. Большие изменения, такие как раширение спектра услуг могут проводиться раз в несколько лет, так как они требуют больших затрат.</p><p> Суть в том, что изменения, независимо от того, большие они или маленькие, будут привлекать внимание и потенциальных клиентов.</p><p><strong>2. Контролируйте ассортимент товаров.</strong><br />Какие книги имеются в наличии? Плохие книги плохо продаются. Стройте свой бизнес на ходовых товарах соответствующих вашей цели и рынку сбыта, хорошо выполненных, с приятным дизайном и справедливой ценой. Они могут продаваться медленно, но приносят доход год за годом.</p><p><strong>3. Знайте своих клиентов. </strong><br />Кто приобретает ваши книги? Родители, покупающие книги для своих детей? Пасторы? рядовые члены церкви? Молодежь? Существует много форм изучения рынка.</p><p> Некоторые являются более усовершенствованными, но и более дорогостоящими. Другие — просты и практически не требуют затрат. Вы сможете обслуживать своих клиентов лучше, если будете знать о них больше.</p><p><strong>4. Улучшайте работу обслуживающего персонала.</strong>Когда дела идут плохо, проверьте работу ваших служащих.</p><p> Обеспечивают ли они клиентам радушный прием? Стараются ли они изо всех сил, чтобы покупатели чувствовали себя удовлетворенными? Любят ли они книги? Есть ли у них навыки и способности к продажам? Посещали ли они когда-либо курсы или семинары по продажам книг? Способствуйте улучшению работы вашего персонала.</p><p><strong><br />5. Будьте вовлечены в общественную деятельность. </strong></p><p>Найдите идею, которую вы можете воплотить. Возможно вы можете работать сообща с преподавателями, чтобы посодействовать чтению в местных школах. За какое общественное дело вы бы не взялись, оно должно увеличивать ваше появление на публике и продвижение вашей компании и её товаров.</p><p><strong>6. Скажите «аминь» церкви. </strong><br />Улучшайте свои отношения в церкви. Изучите церкви в вашем районе. Разработайте стратегию. Запланируйте встречи с церковными лидерами.</p><p> Ознакомьте их с образцами предлагаемого вами ассортимента книг. Приглашайте их к себе. Предлагайте помощь. Рассматривайте церкви как главный источник потенциальных клиентов.</p><p> Проникнув в церкви, вы получите уникальную возможность показать то, что вы предлагаете.</p><p><strong>7. Будьте мобильны. </strong><br />Если клиенты не приходят к вам, идите вы к ним. Я знаю одного человека, который продал больше книг в переполненных людьми поездах, чем многие книжные магазины продают в обычном режиме.</p><blockquote><p> Продавайте книги в церквах, на конференциях, на улицах. Данная стратегия увеличивает ваши продажи, но она требует и тщательного управления.</p></blockquote><p> Существует много деталей: получение соответствующих лицензий, обучение реализаторов и правильный учет.</p><p><strong>8. Пишите передовые статьи. </strong><br />Представители печатных и электронных средств массовой информации часто ищут новые и необычные статьи, которые привлекут их читателей.</p><p> Попросите политического деятеля сказать что-то о ценности книг. Убедите популярного автора выразить свою мысль по интересующему вопросу в средствах массовой информации.</p><p> Как правило, работники газет, радио и телевидения хотят сотрудничать с людьми, которые делают что-то хорошее.</p><p><strong>9. Начните издавать информационный листок. </strong><br />Улучшайте общение с клиентами. Сообщайте о новинках. Публикуйте отзывы влиятельных личностей и клиентов.</p><blockquote class=

Дайте описание того, как вы улучшаете предлагаемые вами услуги. Включите истории, вызывающие общественный интерес. Печатайте информационный листок или рассылайте его по электронной почте.

Сведите к минимуму затраты на его производство.

10. Обеспечьте возможность выбора вашим клиентам.
Я помню два книжных магазина в Лузаке, в Замбии. Один из них представлял ограниченное количество брошюр на евангельские темы.

Другой предлагал широкое разнообразие книг, включающее национальную политику, региональную экономику и христианскую жизнь.

Второй всегда был переполнен полными энтузиазма покупателями, тогда как первый был практически пуст, и, в результате, я полагаю, был позже закрыт.

Снижение продаж свидетельствует о том, что в жизни вашей компании что-то исчерпывается, поэтому используйте доступные для вас предложения, чтобы повысить ваши продажи.

Автор — Исаак Фири

Примечание.
Эта статья любезно предоставлена для использования электронным журналом «Кук Партнерс» («Cook Partners»).

Об авторе:
Исаак Фири много лет работал руководителем отдела развития издательства «Девид С. Кук» (David C. Cook). Даная статья взята из журнала «Интерлит» («Interlit») за декабрь 2003 года.

Источник: Блог «Книжник»

Источник: http://pro-books.ru/sitearticles/1705

Подлежат ли книги возврату и можно ли вернуть книгу в магазин в 2018 году

Как сдать книгу обратно в магазин</span>» width=»300″ height=»169″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал. И тогда возникает вопрос о том, примут ли ее обратно в магазин и поменяют ли. Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату.</p><p> Это можно легко объяснить, ведь пока книга пребывает у покупателя, он может успеть и прочитать ее, и отсканировать, и т.д. А так как основная ценность этой продукции в ее содержании, ее очень вряд ли поменяют. По крайней мере, законодательство возможности возврата книг с надлежащим качеством не предоставляет. И совсем другое дело, если у этой продукции будут определенные дефекты.</p><p> Ненадлежащее качество и брак – это достаточное основание для того, чтобы можно было вернуть такую покупку.</p><h3>Можно ли книгу вернуть в магазин?</h3><p>Многих интересует: по закону о защите прав потребителей можно ли вернуть книги? Если подробно ознакомиться со списком товаров, которые не разрешается вернуть, то в нем можно отыскать и книги. Это касается всех случаев, кроме тех, когда был обнаружен брак или дефект, нанесенный продавцом.</p><p> В случае с возвратом типографической продукции у покупателя на практике возникает много проблем, ведь этот товар можно проверить еще перед приобретением. Тем не менее, если будут возникать споры, ссылаться нужно на <strong>495-ую статью ГК РФ</strong>.</p><p> Этот закон обязывает продавцов сообщать о наличии явных недостатков перед тем, как клиент купит товар.</p><h3>Как вернуть книгу в течении 14 дней?</h3><p>Правило 14-дневного возврата действует для большого количества товаров с надлежащим качеством. Аргументами для такого возврата являются неподходящий цвет, форма, размеры и так далее. Однако в законе выделен список из 14 пунктов, содержащих исключения.</p><p> <strong>Последним пунктом являются непериодические издания, поэтому вернуть их в магазин у покупателей не получится.</p><p></strong> Даже при соблюдении установленного порядка с условием 14-дневного срока для предъявления претензии и последующим написанием искового заявления выиграть данное дело не получится.</p><h3>Можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека?</h3><p>Покупатель обязан сохранять чек, осуществляя любую покупку. И именно чек является основным приложением к заявлению о возврате. Без чека возможности вернуть непериодическое издание не будет в принципе.</p><p>Чтобы добиться возврата при наличии чека, тоже придется постараться. Дело в том, что книжки считаются тем видом товара, который продавец законно может не принимать у покупателя. Однако на практике потребители доказывали свою правоту.</p><p> И это касается тех случаев, когда в товаре был зафиксирован брак.</p><p>Таким образом, чек является доказательством покупки в определенном магазине. <strong>Однако для возможности возврата нужно еще и доказать факт наличия брака и то, что он присутствовал до того, как человек купил товар.</strong></p><h3>Можно ли вернуть бракованную книгу?</h3><p>Если внимательно изучить закон, то исследуемый товар входит в список тех, которые не подлежат возврату. Недобросовестные магазины и отдельные продавцы пользуются этой возможностью, предлагая покупателям бракованную продукцию. <strong>При наличии следующих пунктов есть шанс, что добиться возврата получится:</strong></p><ul><li>Хорошо выраженный брак в непериодическом издании (например, вырванные страницы или плохо читаемый текст);</li><li>Несоответствие между тем, что написано в самом изделии и тем, что указано на обложке или в рецензии.</li></ul><p>Для того, чтобы воспользоваться шансом на возврат купленного товара, нужно написать претензию. Так как в 99% случаев продавцы ответят отказом, дополнительно придется писать иск и направлять его в суд.</p><p><iframe title=

Необходимо сказать, что если из-за брака на продукцию была установлена пониженная цена, то в этом случае вернуть товар не получится ни при каких обстоятельствах.

Подлежат ли возврату электронные книги?

Для ответа на данный вопрос нужно определить, относится ли электронная книга к списку технически сложных товаров. Большинство юристов на этот вопрос дают утвердительный ответ, а потому вернут этот девайс, если его качество будет надлежащим, покупатель не сможет.

Когда качество надлежащим не является, есть два возможных развития ситуации. Первый – когда товар находится на гарантии, второй – когда гарантия окончилась или не предоставлялась.

В первом случае нужно будет написать претензию с указанием дефекта. Далее, если в ходе экспертизы подтвердится брак, девайс либо обменяют, либо вернут за него деньги.

Если же действующей гарантии нет, то возврат по закону не является возможным.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (3 3,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/podlezhat-li-knigi-vozvratu-v-magazin.html

Advokat25
Добавить комментарий