Как вернуть айфон в днс течении 14 дней

Содержание
  1. Днс (dns) возврат товара: в течении 14 дней и после
  2. Возврат/обмен товара с дефектом в DNS
  3. Диагностика
  4. Возврат товара по гарантии
  5. Популярные вопросы
  6. Обман с гарантией в ДНС
  7. Как вернуть айфон в днс течении 14 дней | Правовой принцип
  8. DNS: возврат товара в течение 14 дней
  9. Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться
  10. Как сдать айфон в днс по гарантии чтоб вернули деньги
  11. Как вернуть айфон в днс течении 14 дней
  12. Возврат телефона в днс течении 14 дней
  13. Как вернуть товар в днс течении 14 дней
  14. Как вернуть товар в днс?
  15. Как сделать возврат товара в днс
  16. Можно ли вернуть новый iPhone в магазин
  17. По букве закона
  18. Чем закончилась наша история
  19. В сухом остатке
  20. Можно ли вернуть айфон в течении 14 днс
  21. DNS: как вернуть товар по гарантии
  22. Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги
  23. Возврат Dns, как вернуть товар в магазин ДНС и можно ли получить деньги
  24. Возврат товара в DNS в течении 14 дней
  25. Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?
  26. Как вернуть iPhone в магазин?
  27. Как можно вернуть айфон в течение 14 дней
  28. Как вернуть товар обратно в магазин DNS?
  29. Можно ли обменять айфон в течении 14 дней днс
  30. Как вернуть айфон в днс течении 14 дней
  31. Как вернуть «iphone 5s» в магазин «связной»
  32. На что покупателю можно рассчитывать?

Днс (dns) возврат товара: в течении 14 дней и после

Как вернуть айфон в днс течении 14 дней</span>» width=»300″ height=»95″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Как осуществляется возврат товара в ДНС, на каких условиях работает торговая сеть и как отстоять свои права приведено далее. Иногда долгожданная покупка не приносит радости.</p><p> Не та модель, неподходящий дизайн, необдуманные решения заставляют возвращать товар обратно в магазин.</p><p> Если с некоторыми категориями вещей не возникает никаких проблем, то технику далеко не всегда принимают обратно.</p><p>Отстоять свою позицию позволят знание законов и спокойное общение с представителями магазина.</p><h3>Возврат товара надлежащего качества в ДНС</h3><p>Ассортимент сети ДНС Ритейл включает себя разнообразные торговые позиции. Большая часть изделий относятся к технически сложным товарам. Среди них смартфоны, электронные книги, телевизоры, персональные компьютеры. Даже современная бытовая техника, оснащенная микромодулями, принадлежит к данной группе.</p><h3> Закон о защите прав потребителей</h3><p>Отношение между покупателем, продавцом и производителем регулирует Федеральный закон №2300-1 «О защите прав потребителей».</p><p><strong>В частности статьи:</strong></p><ul><li>Статья 18 — Права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества;</li><li>Статья 25 — Обмен товара надлежащего качества;</li><li>Статья 27 — Сроки оказания услуг;</li></ul><h3>Условия возврата</h3><p>Возврат техники и электроники производится клиентом лично и только в магазинах сети.</p><p>Представители ДНС примут товар <strong>при соблюдении</strong> всех следующих <strong>условий</strong>:</p><ol><li>Изделие не считается технически сложным;</li><li>Товар не использовался покупателем;</li><li>Упаковка, бирки, комплектность сохранены.</li></ol><h3>Необходимые документы</h3><p>Для осуществления процедуры <strong>понадобятся</strong>:</p><ul><li>Кассовый чек;</li><li>Товарный чек.</li></ul><p>Отсутствие документов не является причиной для отказа в возврате. Основанием могут стать показания свидетелей и иные доказательства совершения покупки. Например, записи с камеры видеонаблюдения или выписка по карте, с которой был оплачен товар.</p><h3>Сроки возврата</h3><p>Федеральный закон №2300-1 устанавливает ограничение по срокам возврата. Покупатель может обратиться в ДНС <strong>в течение 14 дней</strong> после совершения оплаты.</p><h3>Процедура возврата/обмена товара надлежащего качества</h3><p>Особенности возврата товара надлежащего качества указаны в 25 статье ФЗ.</p><p>Она сообщает, что<strong> покупатель имеет право </strong>на обмен товара в течении 14 дней, не считая дня покупки</p><p>Чтобы товар приняли обратно в магазин необходимо сохранить его товарный вид, проследить чтобы все пломбы и ярлыки были на месте, сохранить чек.</p><p>Но отсутствие чека не является предлогом для не принятия товара продавцом. В этом случае можно воспользоваться показаниями свидетелей или обратиться к записям с камер видео-наблюдения.</p><p><strong>Какие позиции относят к технически сложным товарам и возврату не подлежат</strong></p><table><tr><td><strong>Наименование</strong></td><td><strong>Информация</strong></td></tr><tr><td>Принтеры, сканеры, копиры</td><td>Лазерные, струйные и многофункциональные устройства с цифровым блоком управления</td></tr><tr><td>Телевизоры</td><td>И цифровым блоком управления</td></tr><tr><td>Бытовая техника</td><td>Холодильники, стиральные машины, кофемашины и иная техника, оснащенная микропроцессором</td></tr><tr><td>Фото и видеооборудование</td><td>Камеры, объективы и комплектующие</td></tr><tr><td>Смартфоны, планшеты, некоторые электронные книги</td><td>Оснащенные цифровым дисплеем</td></tr></table><p>Основная <strong>сложность возврата</strong> товара в ДНС – доказать, что изделие не является технически сложным. Иногда для этог о требуется проведение экспертизы. В таблице приведена лишь малая часть подобных приборов.</p><h3>При покупке товара в магазине ДНС</h3><p>Напомним, что возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен только в том случае, если этот товар не относится к категории технически сложного.</p><p>Возврат товара в ДНС подразумевает <strong>несколько вариантов</strong> решения вопроса:</p><ul><li>Полную компенсацию стоимости техники;</li><li>Обмен на иную модель с пересчетом цены;</li></ul><p>Для проведения процедуры необходимо обратиться в торговую точку с паспортом и чеками. Менеджеры зала оформят дефектный акт и выполнят требования покупателя.</p><h3>При покупке через интернет-магазин DNS</h3><p>Для возврата техники, приобретенной на сайте, необходимо обратиться в ближайший магазин и оформить заявление по установленному образцу. С собой необходимо взять паспорт. Магазин не в праве придумывать собственные алгоритмы возмещения.</p><p><iframe title=

Если продавец отклоняется от Федерального закона №2300-1, то следует обжаловать свои права в Роспотребнадзоре.

Возврат/обмен товара с дефектом в DNS

Порядок регулируется 18 статьей закона «О Защите прав потребителя». Товарам ненадлежащего качества считают изделие, неспособное выполнять заявленные функции.

Из-за особенностей товара продавцы часто требуют проверки контроля качества. Это стандартная процедура позволяет определить причины дефектов.

Диагностика

Магазин самостоятельно проводит диагностику электроники. Достаточно обратиться с письменной претензией и самим товаром в любой магазин сети. После проведения экспертизы ДНС вынесет решение о возврате.

Претензии по качеству товара принимаются в течение 15 дней после продажи.

Однако период будет пролонгирован, если:

  1. Поломка признана неустранимой или сильно отражается на работе прибора;
  2. Нарушены сроки гарантийного ремонта;
  3. Товар не может быть использован более месяца в календарном году из-за постоянного ремонта.

Возврат товара по гарантии

При необходимости гарантийного ремонта необходимо обратиться в магазин. Продавцы сами организуют отправку товара в сервисный центр сети ДНС Ритейл.

Популярные вопросы

Далее приведен наиболее распространенный вопрос о возврате товара в ДНС.

Можно ли обменять товар с доплатой?

Обмен товара с доплатой возможен, если:

  • Производится обмен товара, не относящегося к группе технически сложных изделий, с сохраненной упаковкой и без следов использования;
  • Возвращается изделие с дефектом и продавец согласен его принять.

Источник: https://vozvrat-tovara.ru/shop/dns/

Обман с гарантией в ДНС

Как вернуть айфон в днс течении 14 дней</span>» width=»300″ height=»162″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>К посту: https://pikabu.ru/story/10_faktov_o_dns_ispoved_byivshego_so…</p><p>Прочитал данный пост и нахлынули воспоминания о работе в этой компании. Распишу свое видение работы в этой сети, придерживаясь пунктов автора статьи.</p><p>Проработал я в данной сети примерно полтора года продавцом-консультантом. Не так давно уволился. Наперед скажу, я ни в коем случае не хочу оправдывать либо порочить сеть ДНС каким-либо образом, я лишь изложу свою работу так, как я ее видел и воспринимал.</p><p>Приступим.</p><p>Отношение высшего начальства сети к рядовым работникам и управляющему составу в магазинах можно охарактеризовать, как отношение к бесплатной рабочей силе. Автор предыдущего поста @naftez1n, упомянул о ночных стройках и перестройках магазина. И это действительно имеет место быть.</p><p> Руководство считает, что тратиться на рабочих, которые сделают ремонт в магазине, излишне. Есть же продавцы, кассиры, директор подразделения и его заместитель, которые вполне неплохо справятся с большинством строительных работ ночью (чтобы не закрывать магазин днем), сразу после отработанной смены.</p><p> На доводы об усталости предложат энергетики за счет компании, а может и пиццу закажут, чтобы не ныли. Материально такие работы вообще никак не оплачиваются. Ты будешь красить стены всю ночь на абсолютно бесплатных началах.</p><p> Разве что директор магазина с помощью своих инструментов может компенсировать тебе неудобства в виде премии в конце месяца, но тут все зависит от директора и его возможности сильно ограничены.</p><p>Касательно тех пунктов, которые затронул автор первого поста, пройдусь по ним.</p><blockquote class=

1. На счёт поиска свободного продавца все ровно так, как пишет автор, ты можешь много чего делать помимо прямых обязанностей (продажи и обслуживания).

Например ты можешь в это время выкидывать огромные кучи мусора в мусорную машину, можешь разгружать машину с товаром и крупно-бытовой техникой (грузчиков в тех магазинах, где я бывал, не предусмотрено). И да, за это тебе ещё и не заплатят, потому что, почти вся твоя зарплата идёт с продаж.

Еще ты можешь банально обслуживать клиента, производя настройки каких-либо устройств или собирая ПК в подсобном помещении. Во всех этих случаях, продавец работает, но его не видно в зале. Так что действительно, не надо злиться на отсутствующих продавцов.

Они работают, нравится им это или нет, видно их в зале или нет. Хотя я конечно не ручаюсь за все магазины, может где-то есть действительно уклоняющиеся от клиентов продавцы.

2. По поводу «сказочных продавцов». Тут все зависит от магазина и от управляющего состава, который набирает продавцов. В моем магазине все было хорошо в плане знаний продавцов.

Кто-то мог лучше разбираться в одном, кто-то в другом, но в общей картине все было хорошо.

Тех кто не справлялся с объемом знаний, начальство могло подвинуть на испытательном сроке, чтобы набрать более подходящего кандидата.

3. Про подчёркнутые (волшебные) ценники. Наверно уже неактуальная информация. Раньше действительно были дополнительные мотивации продавцов, но их убрали, что собственно сократило зарплату последних. Хотя может в регионе автора это до сих пор практикуют.

4. Про проверку товара. Проверить действительно многое можно, но многое нецелесообразно проверять в магазине, что-то действительно лень бывает проверять (что уж тут таить), особенно если в зале много людей, а половина продавцов разгружает машину.

Другое дело, что в большинстве случаев люди просят проверить товар ещё до покупки. Например вскипятить воды в чайнике электрическом. В таких случаях отказывают, иначе если человек не станет покупать, продавцу придется возвращать в продажу бывший в употреблении чайник.

Да и я лично не вижу никакой проблемы в проверке товара после покупки, для этого вовсе необязательно наличие продавца.

Это менталитет людей двигает на подобные просьбы что-ли? В магазинах предусмотрены столы выдачи, которые оборудованы розетками, где можно самостоятельно проверить свою покупку под камерами, а в случае чего, позвать продавца и показать, если что-то с товаром не так. Благо с возвратами и заменами в ДНС все хорошо.

5. Про товар с витрины. Тут уже дело каждого покупать или нет. Я лично предвзято отношусь к такому товару, особенно если это какие-то технически сложные устройства. В остальном всегда можно осмотреть и проверить товар.

А можно заказать, чтобы привезли со склада, если прям очень не хочется с витрины. Да и товар на витрине это товар на витрине, его люди трогают каждый день и поцарапать и повредить как либо могут. Просто нужна внимательность при покупке такого товара.

Либо действительно не покупать с витрины.

6. Про качество и цены аксессуаров. Не знаю о каком регионе пишет автор и с какими другими магазинами сравнивает цены. Цены на аксессуары в других крупных сетях моего региона плюс минус схожи с ценами в ДНС. Касательно качества, тут все зависит от производителя. Самые дешевые аксессуары, как правило, так себе качества. Но есть большой выбор альтернатив, дороже, но качественнее.

7. Про распродажи и скидки. Распродажи действительно бывают не часто. Бывают крупные, когда скидки на весь товар в магазине. Это, как правило, когда открывают новый магазин, то в нем на несколько дней устраивают такую распродажу. Там еще бывает несколько товаров «горячих» на которые очень большая скидка.

Это может быть что угодно, от смартфона до холодильника. Но чтобы приобрести такой товар надо быть смелым, ловким умелым очень удачливым  На такие распродажи стекается очень много народа, а количество «горячего» товара ограничено. Люди реально с ночи толпами занимают очередь и стоят до утра, пока не откроется.

Еще расскажу про всеми любимую «Черную Пятницу», которую я застал работая в ДНС. В эту самую пятницу я ожидал засечь фейковые скидки, о которых пишет автор первого поста. Но был очень приятно удивлен. Цены реально скидывали. Я не видел поднятий цен ради того, чтобы потом скинуть их и преподнести как распродажу.

На многие товары была весьма приятная скидка на самом деле. Может я и не заметил и на какие-то товары поднятие цен имело место быть. Но я видел, как за неделю до «ЧП» начали постепенно снижать цены без всяких поднятий. Точно помню что игровые консоли уходили пачками с очень хорошей скидкой. Сам приобрел себе смартфон со скидкой 25%.

В общем я ожидал «подлянки», а был приятно удивлен. Хотя возможно я и @naftez1n пишем про разное время и у него действительно были эти ненастоящие скидки.

8. Про продукцию под брендами самой сети. Тут я бы сказал вопрос цены и качества. Эта продукция, как правило, самая дешевая в магазине. И во многих случаях так себе качество. Некоторые вещи качества весьма приемлемого, но со многими лучше не жадничать и, доплатив, взять от известных брендов. 

9.Про Новый Год. Дела так обстоят везде, где есть продажи товара. Декабрь самый продаваемый месяц в году, люди покупают так и так, цены везде ползут вверх. Разве что делают какие-то товары-маяки со скидками, для рекламы и привлечения внимания покупателей. Тут не проблема именно ДНС, оно так везде устроено. За скидками надо идти в феврале 🙂

Прошу прощения за очень длинный текст. Если его вообще кто-то дочитал до конца 🙂 . Если, кому-то помог предостерег, уберёг  своим постом, буду очень рад.

И да, привет сотрудникам ДНС, держитесь там! 🙂

Источник: https://pikabu.ru/story/obman_s_garantiey_v_dns_4383522

Как вернуть айфон в днс течении 14 дней | Правовой принцип

Как вернуть айфон в днс течении 14 дней</span>» width=»300″ height=»157″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Как вернуть iPhone в магазин?.</p><p>В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).</p><p> Имеет ли он право на возврат / обмен? Интересно то, что этот перечень был сформирован и вступил в силу ещё в 1998 году, однако «пик его популярности» пришёлся на последние 3-4 года, в течение которых смартфонами обзавелась значительная часть россиян.</p><h3>Обмен и возврат товара в течение 14 дней айфон</h3><p>Обязательно предоставьте следующую информацию:</p><ol><li>Полный адрес места, откуда мы можем забрать товары</li><li>Удобное для вас время, когда может позвонить курьер</li><li>Контактный номер телефона</li><li>Номер вашего интернет-заказа</li></ol><ul><li>Вторая часть прав относится к тем потребителям, которые уже совершили покупку, заплатили и стали собственниками.</li><li>Первая часть прав распространяется на покупателя в момент, когда он совершает покупку.Он имеет право получить всю информации о товаре, чтобы окончательно определить для себя необходимость приобретения.</li></ul><p>Законом (ст.4) определено, что продавец обязан передать покупателю товар соответствующего качества, годного к использованию и употреблению в соответствии с договорными условиями.</p><p>Как правило, письменный договор заключается лишь в случаях крупных покупок.</p><h3>Возврат Айфона, приобретённого в кредит</h3><p>Среди всех ситуаций, которые могут сложиться с возвратом, эта – одна из самых сложных. Сразу отметим, что продавец не выдаст покупателю больше денег, чем сам фактически получил.</p><p>Порядок действий покупателя, который хочет вернуть деньги за iPhone, купленный в кредит, зависит от того, <strong>погашена ли заёмная сумма полностью</strong>.</p><h3>Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?</h3><p>Можно ли <strong>сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней</strong> ? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. В соответствии с письмом «Об обмене сотовых телефонов» Роспотребназдора, сотовые телефоны не являются продукцией, которая не подлежит обмену в течение 14 дней.</p><p>Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а <strong>возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется</strong>.</p><p>Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств. Поэтому <strong>вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей</strong> вполне возможно.</p><blockquote class=

Если продавец отказывается принять или обменять телефон, покупателю следует написать претензию на имя руководителя магазина.

В претензии обязательно нужно указать:

  • Ф.И.О. и контактные данные покупателя;
  • Полное наименование товара ( при возможности — модель, артикул);
  • Четко сформулированное требование покупателя (обмен возврат);
  • Причина, по которой покупатель хочет вернуть или обменять товар;
  • Дата обращения, подпись.

К претензии нужно приложить копию кассового чека.

В срок до 10 дней магазин должен письменно ответить на претензию потребителя. Решением магазина может быть вернуть деньги по гарантии либо произвести обмен мобильного телефона на другой.

В случае отказа вернуть деньги или обменять телефон с этой бумагой можно обратиться Роспотребнадзор. Если жалоба останется неудовлетворенной, следует обратиться в суд для привлечения магазина к административной ответственности. Конечно, судебная волокита может отнять немало времени.

DNS: возврат товара в течение 14 дней

Вы можете вернуть неподошедший качественный товар в течение 14 дней в магазин при условии, что на месте все ярлыки и пломбы, продукция не была в употреблении, есть оригинальная упаковка. Это не касается технически сложного товара. Список такой техники смотрите в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 № 924. В него входят:

  • системные блоки, компьютеры стационарные и портативные;
  • ноутбуки;
  • лазерные и струйные устройства;
  • мониторы;
  • игровые приставки;
  • телевизоры, проекторы;
  • цифровые фото- и видеокамеры, объективы;
  • кухонная бытовая техника и др.

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

» Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер.

Если дорогой телефон оказывается некачественным (а такое случается), они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает.

Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода. До апреля 2017 года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы.

Обратившись в сервисный центр, они могли:

    потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался; получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.

При втором варианте получение нового iPhone было условным.

Производитель айфонов на официальном русскоязычном сайте честно предупреждал покупателей, что некачественное устройство на гарантии обменяют на «функционально идентичный» продукт.

Обещания, что ранее оно никем не использовалось, компания не давала. В частности, при гарантийной починке могли использоваться комплектующие других возвращенных телефонов.

О том, . С весны ситуация изменилась. Элитный мобильник теперь можно ремонтировать, так как компания Apple стала поставлять в Россию оригинальные детали. Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр – о замене или починке.

Обладатели вышедших из строя iPhone 5, 6, предупреждают, что сейчас в центрах их охотнее ремонтируют, чем меняют. Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать.

Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя:

Как сдать айфон в днс по гарантии чтоб вернули деньги

— — Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  1. общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  2. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
  3. договор купли-продажи айфона (при наличии);

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на айфон установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки айфона, если не докажет, что они возникли:

  1. после передачи айфона потребителю;
  2. вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) / абз.

2 п. 6 ст. =)) Благо, после данных моментов их больше не встречал в магазинах ДНС. Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть айфон.

Как вернуть айфон в днс течении 14 дней

Прошло более 15 дней Вот тут действует уже другое правило: вы можете вернуть деньги или обменять, только в следующих случаях:

  1. обнаружение существенного недостатка товара

Мало ли вы залили телефон пивомУ меня есть такие знакомые.

Сроки Итак, в пределах какого времени вы имеете право подать заявку на возврат денег за некачественный товар?

Возврат телефона в днс течении 14 дней

Прошло более 15 дней Вот тут действует уже другое правило: вы можете вернуть деньги или обменять, только в следующих случаях:

  • обнаружение существенного недостатка товара

Прийти в магазин ДНС, в котором товар был приобретен;

  • Назвать продавцу причину возврата товара, показать дефект, обозначить требования по возврату;
  • Передать товар и заполненную претензию;
  • Скачать образец претензии на возврат товара.doc

    • После этого продавец отправит товар на независимую экспертизу для установления причины появления дефекта;

    Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы составляет от 10 до 30 дней. Если экспертиза установит производственный брак, требования покупателя, представленные в заявлении, будут удовлетворены.

    • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

    Ведь если вы сознательно сломали дорогостоящий прибор, то возврат денежной суммы вам за это вряд ли будет осуществлен.

    Ссылки ниже ведут на текст закона о защите прав потребителей! Немножко «теории» В последние пару-тройку лет магазины DNS выросли как грибы после дождя во многих городах нашей чего только не видевшей страны, в том числе и небольших. Даже в нашем захолустье их целых два.

    Они подкупали низкими ценами и большим ассортиментом товара.

    • Если возврат уплаченной денежной суммы происходит с возвратом ненадлежащего товара не одновременно, то продавец вправе осуществить оплату необходимой суммы одним из допускаемых законодательством способов.

    То есть магазин может с вами рассчитаться наличными средствами или почтовым переводом, а также путем зачисления денег на ваш банковский счет.

    Как вернуть товар в днс течении 14 дней

    Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить. Ведь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты. Кстати, на официальном сайте компании ДНС вы можете без проблем скачать в формате PDF образец заявления на возврат товара.

    Что еще хотелось бы отметить в отношении данной компании, так это то, что при развитии какой-либо конфликтной ситуации сотрудники всегда стараются идти навстречу потребителю. Благодаря этому группа компаний ДНС и заслужила свою репутацию, которая достойно заслужена добросовестным отношением к своим клиентам на протяжении долгих лет работы на рынке.

    Как вернуть товар в днс?

    ДНС – торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения.

    Правила возврата товаров, купленных в ДНС, регулируются Законом “О защите прав потребителей” и правилами, утверждеными самой компанией.

    В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. статьи:

    • Как вернуть товар в ДНС?
    • Возврат товара надлежащего качества
    • Возврат товара ненадлежащего качества

    Как вернуть товар в ДНС? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, технически сложные товары надлежащего качества, на которые распространяется гарантия, возврату и обмену не подлежат.

    Как сделать возврат товара в днс

    Очень важно знать каждому потребителю, что существуют указанные в законе особые категории товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Поэтому стоит хорошо подумать перед их окончательным выбором.

    Даже в том случае, если вы вернетесь домой, и вдруг решите, что продукт этот, вам собственно и не нужен, то магазин будет иметь полное право, закрепленное за ним законом, отказать в возврате.

    Итак, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату после приобретения:

    • В первую очередь, это товары, которые применяются исключительно для индивидуального использования для гигиены и ухода за телом – бритвы и эпиляторы, приборы для укладки волос (фены, щипцы, утюжки для волос) и так далее.
    • Различные моющие средства и порошки.

    Источник: https://ok-line.ru/prava-potrebiteley/6449-zamena-telefona-v-techenii-14-dney-dns.html

    Можно ли вернуть новый iPhone в магазин

    Как вернуть айфон в днс течении 14 дней</span>» width=»300″ height=»149″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple. Устройство обходит конкурентов по многим параметрам, имеет стильный внешний вид и яблочко на задней поверхности.</p><p>Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой?</p><p>Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично.</p><h3>История читателя</h3><p>Нам пишет постоянный читатель Сергей:</p><p>Моя любимая жена преподносит мне в подарок пакет с запечатаной чёрной коробочкой! Само собой, в ней мечта и прелесть многих – iPhone 7 Jet Black!</p><p>И, казалось бы, рви пленку и радуйся, счастливчик… Но я сдержал в себе «ябломана», коим являюсь уже больше шести лет, и настоял на возврате устройства обратно в магазин. Спустя четыре дня мы зашли в тот самый магазин, показали девственно запечатанный iPhone, чек, и попросили оформить возврат.</p><p><iframe title=

    В итоге нам дали отказ. Можно ли вернуть деньги за устройство?

    Ситуация не самая приятная, телефон ведь даже не распаковывали, все в пленках. Сергей готов на экспертизу и полную проверку девайса, но о возможности возврата речь не идет.

    По букве закона

    Для начала рассмотрим закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с поправками от 12 декабря 2007 г.

    Глава 2, статья 18:

    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.
    • покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков.

    Здесь ключевое слово «недостаток». Понятное дело, что брак или поломку устройства никто за свой счет чинить не будет, можно требовать возврат, обмен и т.д. Но ведь Сергей даже не распечатывал коробку с айфоном.

    Изучаем закон дальше.

    Глава 2, статья 25:

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Кажется, что появилась надежда, но перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. Находим одноименное приложение к вышеуказанному закону и читаем 11 пункт.

    Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

    Получается, что любой современный гаджет надлежащего качества вернуть нельзя.

    Есть еще один мизерный шанс вернуть такую технику и получить назад уплаченные деньги. Для этого нужно доказать, что вы сделали неверный выбор из-за некомпетентности или умышленного сокрытия фактов продавцом. Например, если представитель магазина не довел до вас специфические свойства товара.

    Глава 1, статья 10:

    Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

    Глава 1, статья 12:

    Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

    В качестве примера можем рассмотреть iPhone 7, который хотел вернуть Сергей. Мы с вами знаем, что в смартфоне установлена сенсорная клавиша Home вместо физической, что делает проблематичным её использование в холодное время года. Даже специальные перчатки, в которых можно работать с сенсорным экраном, не позволяют нажимать на кнопку для перехода к экрану вводу пароля.

    Теоретически можно привести это в качестве довода, сказать, что продавец не предупреждал об этом перед покупкой и попытаться вернуть устройство. Но на практике, пойдут на это далеко не в каждом магазине.

    Чем закончилась наша история

    К сожалению, Сергею так и не удалось вернуть iPhone в магазин. Ему предложили написать претензию, рассмотрение которой заняло еще 10 дней. После этого был получен витиеватый отказ, составленный юристом и ссылающийся на разные акты и нормы. Вся процедура была направлена лишь на затяжку времени, чтобы побыстрее прошли те самые 15 дней с момента покупки айфона Сергея.

    Еще пара жалоб и отказов от менеджеров разного уровня и покупатель уже утратил возможность вернуть товар, а главное — утратил желание вести бессмысленную переписку с крупной торговой сетью.

    Вот так выглядят реалии нашего рынка.

    В сухом остатке

    Вернут ли деньги за гаджет надлежащего качества, если он просто не подошел или не понравился, сильно зависит от конкретного магазина, сети и продавца. Даже вооружившись действующим законодательством, очень сложно «переиграть» подкованных юристов и представителей продавца.

    В последнее время крупные розничные сети, как правило, готовы идти навстречу клиенту и могут принять технику обратно без лишних вопросов. Однако, действуют так далеко не в каждом магазине. Даже заверения менеджера о возможности возврата товара перед покупкой не всегда на деле окажутся правдой.

    Мы можем посоветовать лишь более тщательно подходить к процессу выбора устройств и взвешивать все «за» и «против» до приобретения гаджета. Как бы не хотелось сделать приятный сюрприз другому человеку, лучше заранее обсудить целесообразность покупки.

    поста:

    (4.60 из 5, оценили: 5)

    Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/654645

    Можно ли вернуть айфон в течении 14 днс

    Как вернуть айфон в днс течении 14 дней</span>» width=»300″ height=»185″ class=»alignleft size-medium» /></p><p> » У покупателей достаточно часто возникает необходимость в возврате купленных вещей, и магазин DNS в этом случае не становится исключением, особенно, если учитывать, что в нем продается техника. Технически сложный товар, даже если его качество остается на уровне, может стать неисправным в любой момент. О том, как вернуть товар в магазин ДНС, узнайте из данной статьи.</p><p>Чем ДНС отличается от всех остальных аналогичных торговых сетей, работающих на территории России? Эта компания занимает лидирующие позиции на рынке цифровой техники в РФ. Первый магазин DNS открылся еще в 1998 году.На сегодняшний день ДНС является обширной торговой сетью с представительствами, расположенными практически вовсех российских регионах.</p><p>Основной стратегией компании остается максимальное удовлетворение всех клиентов, качественный сервис и слаженная работа всех сотрудников.</p><h3>Возврат товара в ДНС</h3><p>Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС – не исключение.</p><p>Компания ДНС является одним из лидеров на рынке цифровой техники в Российской Федерации. Когда-то в далеком 1998 году был открыт первый магазин во Владивостоке.</p><blockquote class=

    А сейчас компания ДНС резво шагает уже по всей стране, их лэйбл – дружелюбный «Денис» улыбается покупателям более чем 1200 магазинов, расположенных в 400 городах на территории всей России.

    На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах.

    DNS: как вернуть товар по гарантии

    Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 536 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег. В DNS предусмотрен возврат товара.

    Если он был куплен дистанционно, то есть заказан через сайт, неподошедшую технику можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Если продукцию пока не доставили, покупатель вправе отказаться от нее в любое время до даты получения. Принять обратно качественный товар можно, если:

    1. товар не был в употреблении;
    2. на месте пломбы, фабричные ярлыки, защитные пленки;
    3. покупатель предъявил документ, подтверждающий факт и условия покупки.
    4. сохранен его товарный вид;

    Как вернуть товар в DNS, купленный в кредит, если он просто не понравился?

    Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги

    Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть айфон обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

    Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

    Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (айфона), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; айфон ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента

    Прошло более 15 дней Вот тут действует уже другое правило: вы можете вернуть деньги или обменять, только в следующих случаях:

    1. обнаружение существенного недостатка товара

    Мало ли вы залили телефон пивомУ меня есть такие знакомые.

    В моем случае на замену дали смартфон Nokia на ОС Symbian.

    А вовсе не какой-нибудь ерундовый телефон за 500 рублей. расписка в получении подменного аппарата замена, смарфон Nokia C5 *** Уфф, вроде бы на этом всё, что я хотела вам рассказать. По ссылке список документов подтверждающих качество товара.

    Возврат Dns, как вернуть товар в магазин ДНС и можно ли получить деньги

    Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин Dns и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

    Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в офлайн-магазине Dns, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; товар ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по

    Возврат товара в DNS в течении 14 дней

    Приобретая технику в магазине ДНС, покупатели периодически сталкиваются с проблемой возврата товара.

    В этом случае необходимо обладать информацией относительно действия закона, который может защищать их права.

    Бытовая техника и аналогичные изделия в связи со своими свойствами и присутствием достаточно большого количества деталей и выполняемых функций подвержены поломкам, которые не всегда могут быть связаны с заводским браком или виной сети, где они реализовывались.

    Можно ли вернуть товар в DNS — вопрос интересный многим гражданам. Обращение при необходимости возврата должно осуществляться в строго ограниченные сроки, с учетом действующих норм закона и особенностей функционирования сети.

    Компания ДНС, несмотря на общие принципы работы, схожие с аналогичными точками продаж техники, некоторыми моментами отличается от них.

    Первый магазин был открыт еще в 1998 году в городе Владивосток. В

    Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?

    О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple. Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе.

    Креативность, высокий статус, дороговизна – синонимы бренда iPhone. Люди не зря с ума по нему сходят вот уже несколько десятков лет, как в нашей стране, так и заграницей.

    Умные гаджеты Appleславятся не просто надежностью, но и легким и доступным даже ребенку функционалом, жесткой политикой компании о предоставлении лишь самых качественных услуг покупателям и воодушевляющими рекламными кампаниями, после которых хочется немедленно бежать в салон связи.Тем не менее при таком ажиотаже, количество заявок на возврат iPhoneтакже зашкаливает.

    Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал – Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок.

    Как вернуть iPhone в магазин?

    iPhone — чемпион по возвратам в салоны связи. Дело вовсе не в низком качестве — «яблочные» устройства всегда славились надёжной работой.

    Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone.

    В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

    Имеет ли он право на возврат / обмен?

    Можно ли вернуть Айфон обратно в магазин, если он «не подошёл» — что говорит ЗоЗПП В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства.

    ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

    Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

    › › › Айфон – это технически сложный электронный товар.

    Покупки из этой категории при обнаружении дефектов возвращаются в магазин по особой процедуре. В случае с возвратом техники без недостатков, телефоны компании Эппл возвращаются по общему правилу в магазин-дистрибьютор.На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно:

    • Гражданский Кодекс.
    • Федеральный Закон «О защите прав потребителей».

    Кроме того, определённые положения о возврате отображены в Политике продаж и возврата средств Apple.

    Этот документ не перечит закону, он лишь уточняет некоторые его моменты (например, какие лейблы и марки обязательно должны сохраниться при возврате и т.д.).

    В категории технически сложных товаров такие уточнения возможны, так как закон не может предусмотреть все нюансы для

    Как вернуть товар обратно в магазин DNS?

    Довольно часто случается так, что мы покупаем какие-то вещи, приходим домой, а они нам не подходят, или не работают, или работают не так, как нужно.

    Чаще всего это происходит с техникой – сложные приборы, длинные спецификации, в которых легко можно запутаться, лотерея по части заводского брака и испорченной упаковки. Собираясь приобрести технику, нужно знать, что риск получить не то, что хотелось, довольно велик.Открыли упаковку, а новенький телефон не включился даже после полного цикла зарядки?

    Или, в магазине на этикетке было написано одно, а в «начинке» компьютера оказалось другое?Что делать в таком случае?

    Разумеется, на ум приходит слово «возврат», а еще вместе с ним отзывы и фразы друзей о том, что это практически невозможно. Давайте разбираться вместе. Да!

    Возможно Вас так же заинтересует:

    Источник: http://tutorsenglish.ru/mozhno-li-vernut-ajfon-v-techenii-14-dns-68563/

    Можно ли обменять айфон в течении 14 дней днс

    Как вернуть айфон в днс течении 14 дней</span>» width=»300″ height=»177″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Процедура возврата товара Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации. Возврат/обмен товара надлежащего качества</p><ol><li>в случаеприобретения товара в магазине</li></ol><p>Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).</p><p>Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.</p><ol><li>в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине</li></ol><p>Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.</p><h3>Можно ли вернуть новый iPhone в магазин</h3><p>Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple.</p><p>Устройство обходит конкурентов по многим параметрам, имеет стильный внешний вид и яблочко на задней поверхности. Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой?</p><p>Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично.</p><p>Нам пишет постоянный читатель Сергей: В итоге нам дали отказ.</p><h3>Можно ли вернуть новый телефон обратно в магазин если не понравился днс</h3><p>Похожие вопросы решает каждый из нас при выборе нового гаджета.</p><p>И вот, процесс раздумий и сравнений завершен, выбор сделан, устройство куплено.</p><ol><li>Как вернуть в магазин телефон за деньги</li><li>Как вернуть телефон, если он не понравился</li><li>Как вернуть товар на рынке</li></ol><p>непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв.</p><h3>Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени?</h3><p>Можно ли вернуть телефон в магазин?</p><p>Так ли это? В какой-то степени да. Если рассматривать смартфон в качестве технически сложного товара.</p><p><iframe title=

    Такие устройства нельзя возвращать, если они исправны.

    Многие люди считают, что телефон — это сложный гаджет. Ведь в нем столько всего! И поэтому задумываться над тем, можно ли вернуть телефон в магазин, не стоит. Как мы уже говорили, так советуют продавцы.

    На самом деле прояснить ситуации поможет перечень технически сложных товаров.

    Как вернуть айфон в днс течении 14 дней

    Как вернуть айфон в днс течении 14 дней</span>» width=»300″ height=»226″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Такой товар представляет собой безусловный и неоспоримый повод для осуществления возврата в магазин. Причем, этот возврат осуществляется за счет продавца.</p><p> Другое дело, что порой недобросовестным продавцам бывает тяжело доказать наличие производственного брака в товаре, ведь они стараются спихнуть всю вину на добросовестного приобретателя. Конечно, им не выгодно признавать не надлежащее качество продаваемой продукции.</p><p> Поэтому придется проводить экспертизу. Если вы уверены в своей правоте, то идите до конца, вплоть до обращения в судебные органы. Обычно магазины стараются не доводить дело до судебных разбирательств, ведь это наносит непоправимый и ощутимый урон их репутации.</p><p> Говоря о такой крайней мере, хочется отметить, что магазины ДНС редко идут на конфронтацию со своими клиентами.</p><p>Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? Не спешите размахивать законом «О Защите прав потребителей», давайте разберемся с нюансами всего процесса.</p><p>Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке.</p><h3>Как вернуть айфон по гарантии в днс</h3><p>В случае с ликвидными товарами она не играет существенной роли и является лишь формальностью, поэтому писать можно что угодно. Неправильная мотивация (при соблюдении всех условий) не может стать причиной в отказе от возврата.</p><p><i>Я слышал если аппарат(не важно Телевизор, пылесос) уже сдавался(по гарантии) и его сдают повторно, они обязаны выдать новый, или вернуть деньги, так ли это?</i><br />Клиент может подать документы, оформить на себя кредит, взять наличные из кассы и купить себе Айфон. Преимущества данного способа заключаются в том, что клиент может оформить кредит на выгодных условиях, например, если является зарплатным клиентом банка или имеет какие-либо льготы. Он может погашать кредит частично ил полностью в оговоренные сроки.</p><p>Купили через интернет-магазин «Связной» планшет. На наш вопрос продавцу консультанту «Можно ли с него выходить в интернет» нам ответили что «Да» но не пояснили что только через Вайфай дома. А через 3G модем нет. Отсутствует такая функция. Хотели обменять на другую модель с нужной функцией, с нашей доплатой. Нам ответили что Согласно «Перечню» п.11 планшет обменять нельзя.</p><p>Неправильная мотивация (при соблюдении всех условий) не может стать причиной в отказе от возврата. Инфо Далее покупатель ссылается на статьи 18 и 22 Закона «О защите прав потребителей», дабы придать своей претензии более формальный вид и обозначить своё намерение идти в решении вопроса до финальной точки.</p><blockquote class=

    Но, не торопитесь радоваться, ведь Закон приготовил нам неожиданное препятствие в виде Постановления правительства, в котором перечисляются товары, не допущенные к возврату ни в каком виде. В числе прочего, к ним относятся «средства радиосвязи и радиовещания общего применения».

    Значит сдал его по гарантии в Сервисный центр ДНС, прошло 30 дней где то так, мне звонят говорят приходите за телефоном, я пришел мне возвращают тел, я в надежде что что то заменили(починили) мне говорят обновили Ios на 8 (а у меня 7 стоял) и как раз 8 вышла.

    Как вернуть «iphone 5s» в магазин «связной»

    Ответы юристов (2)

    • Все услуги юристов в Москве Составление и подача жалобы в роспотребнадзор Москва от 5000 руб.

    Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть. И таких «или» может быть множество, однако факт есть факт: этот телефон вам больше не нужен, и вы хотели бы его вернуть обратно в магазин. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как?

    Как вернуть деньги за планшет по гарантии, когда недобросовестные торговцы не торопятся исполнять свои обязательства. ЗоЗПП обязывает не только исполнять все обоснованные требования потребителей, но и делать это своевременно.

    В связи с этим возникает два вопроса:

    1. Сотовый телефон перечислен среди видов техники, приведенных в п. 11 рассматриваемого Перечня?
    2. Относится ли он к технически сложным товарам?

    Возврат товара ненадлежащего качества Совсем иначе дело обстоит с возвратом товаров, у которых после покупки обнаруживается производственный брак или существенный недостаток, из-за которого покупатель не может использовать товар по назначению.

    В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Имеет ли он право на возврат / обмен?

    Тем не менее при таком ажиотаже, количество заявок на возврат iPhoneтакже зашкаливает.

    Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал – Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок.

    Многим не терпится попробовать новые «игрушки», выходящие чуть ли не каждые полгода, однако спустя несколько дней появляются мысли, что вы изрядно переплатили.

    Недостатки заключаются в том, помимо процентов клиенту придется платить за доп.услуги: страховку, комиссию ведение счета и проч.

    Срок удовлетворения Вашей претензии (заявление) на возврат мобильного телефона составляет 10 дней, в случае если Вы хотите обменять неисправный (сломанный, бракованный) мобильный телефон то это от 7 до 20 дней.

    • День защиты прав потребителя: как вернуть деньги за товарэксклюзив
    • Так же ищут
    • Как вернуть товар в магазин в течении 14 дней
    • Модео ли вернуть в деньги течении 14 дней за айфон как новый

    Смотрим Перечень: в его п. 11 закреплено, что нельзя вернуть некоторые виды исправной техники, если она относится к технически сложным товарам.

    Мы предоставим вам номер RMA (номер для авторизации возврата товара). Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства. Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата товаров.

    Если мы обратимся к ГК РФ, то п. 1 ст.

    502 этого законодательного акта устанавливает, что покупатель может в 14-дневный срок со дня приобретения непродовольственного товара (если, конечно, не был оговорен более длительный срок) обменять его на аналогичный, но другого размера, формы, комплектации, расцветки.

    Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется на обмен, есть разница, продавец делает перерасчет.
    К претензии прикладывается копия документа, который подтверждает оплату. В конце указывается дата и подпись. Как написать жалобу на постановление ГИБДД об административном правонарушении.

    Чтобы потом никто не мог сказать, что заявление и вовсе не было написано. ДНС – торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения.

    Правила возврата товаров, купленных в ДНС, регулируются Законом “О защите прав потребителей” и правилами, утверждеными самой компанией.

    Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone.

    На что покупателю можно рассчитывать?

    И такое бывает. Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет. Зачастую, из-за своей низкой цены и доступности, выигрывает именно Android, так что переходящие с этой платформы на iOS люди одни из первых, кто разочаровывается в функционале Айфона.

    Как написать жалобу на постановление ГИБДД об административном правонарушении. Это нужно знать – как и куда пожаловаться на детский сад.

    Важно Важно, что вы сами не нарушали правил эксплуатации устройства (гарантийного соглашения). Аппарат не имеет механических повреждений, не подвергался кустарной (неофициальной) “перепрошивке” и т.п. Сервиса в ДНС нет! Надо сразу писать претензию, а то могут впарить, что у вас например таракан залез и в гарантии отказано! ДНС СЕРВИСА НЕ ИМЕЕТ!

    Источник: https://mageric-region.ru/obshhestvo/11132-kak-vernut-ayfon-v-dns-techenii-14-dney.html

    Advokat25
    Добавить комментарий