Московский дом книги можно ли вернуть

Куда деть ненужные книги: 11 вариантов

Московский дом книги можно ли вернуть</span>» width=»300″ height=»200″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>За свою жизнь я накопил много книг, и когда пришёл черёд разбирать книжный шкаф, я столкнулся с вопросом: куда деть ненужные книги? В этом посте я расскажу, куда пристроил свою книжную коллекцию, и какие есть ещё варианты расхламления книжных богатств.</p><p>Я много читаю про минимализм и практики непривязанности к вещам, но дзен пока не обрёл, так что просто выкидывать книги мне жалко. Я вырос в атмосфере уважения к Книге, у моих бабушки с дедушкой была огромная библиотека, а родители в 80-е годы любыми путями старались добыть модные в те времена собрания сочинений.</p><p> Отец долгое время занимался переплётом и делал свои собственные книги-подшивки из разных журналов о спорте и технике. Книгами у нас всегда было забито несколько шкафов, а Большие Книги, которые мне дарили в детстве — Детскую Энциклопедию и «Великий Час Океанов» Жоржа Блона я до сих пор вспоминаю с придыханием.</p><p>И, если уж спуститься с небес на землю, я выкинул на все свои книжки такую кучу бабла, что у меня рука не поднималась всё взять и отнести на мусорку.</p><p>Тем не менее, я нашёл ряд способов, куда деть ненужные книги без лишних страданий. До расхламления у меня было более 300 книг, а осталось около 70. Вот куда делись остальные.</p><h3>Выбросить</h3><p>Я только что сказал, что рука не поднялась выкинуть книги, и теперь предлагаю это сделать? Не удивляйтесь. Часть своих книг я действительно отнёс на мусорку и положил рядом с баками.</p><p>Для себя я решил сразу: если книга в плохом состоянии и не представляет букинистической ценности, то я её выкидываю. Некоторые вещи нужно выкидывать, потому что их стыдно и хранить, и отдавать другим людям.</p><p>У меня на мусорку отправились старые драные книги 90-х — начала 00-х годов, которые я зачем-то хранил. Видимо, как память о школьных и студенческих годах.</p><h3>Оставить в подъезде</h3><p>В любом доме живут читающие люди, так что можно отнести несколько книг в подъезд и поставить их на окно. Даже если книги заберёт и выкинет уборщица или управдом, совесть будет чиста: ВЫ их не выкидывали 🙂</p><p>Ну, а если серьёзно, то я в подъезд несколько раз выставлял книги, которые мне было жалко нести на мусорку, которые я не знал, кому их можно продать или подарить, и которые мне было откровенно лень куда-то далеко вести.</p><p> Я осознавал, что их могут просто выкинуть или, что хуже, порвать и разнести по всему подъезду (к счастью, такого не случалось).</p><blockquote class=

Знаете, это такой типа второй уровень по «шкале жалости» — книги жалко выкинуть, но не особо беспокоит их дальнейшая судьба.

И все книги исчезали.

Как вариант, если у вас во дворе есть какое-то общественное пространство, где собираются люди, можно отнести книги туда.

Сдать в макулатуру

Некоторые думают, что сбор макулатуры — это удел пионеров и пережиток советского прошлого. Вы удивитесь: то, чем раньше занимались партийные активисты, сейчас занимаются активисты экологические. Во многих городах есть экоорганизации, которые, помимо всего прочего, собирают макулатуру.

У нас в Саратове, например, на центральных улицах есть несколько больших пластиковых боксов, в которые можно забросить любые книги и бумаги. Когда бокс наполнится, их увезут и переработают.

Посмотрите, есть ли что-то подобное в вашем городе.

Отнести в библиотеку

В своём проекте расхламления я обошёлся без поездок по библиотекам, но раньше, бывало, относил туда ненужные книги. Любая небольшая библиотека, скорее всего, будет рада книгам. Насчёт большой — 50/50. Разумеется, книги должны быть в хорошем состоянии.

Минус этого варианта в том, что нет 100% гарантии, что выбранная вами библиотека примет ваши книги. Но попробовать подарить книгам настоящий дом всё же стоит.

Отнести в буккроссинг или другое место, где могут забрать книги без лишних вопросов

Если вам неохота общаться с библиотекарями, то можно отнести книги в буккроссинг или любое другое место, предназначенное для обмена книгами.

Буккроссинг — международный проект, позволяющий отпустить ненужную книгу в свободное плавание и следить за её перемещением через интернет. Главный сайт проекта — http://www.bookcrossing.com/, а в соцсетях вы сможете найти группы буккроссинга в вашем городе.

Помимо буккроссинга, который предполагает, что вы будете готовить книгу к «путешествию» (промаркируете её специальным образом и зарегистрируете на сайте), можно просто отвести и оставить книги в место для обмена. Опять же, ищите в соцсетях и группах буккроссинга — например, некоторые кафе, библиотеки, пункты выдачи товаров из интернет-магазинов предоставляют свои полки для обмена книгами.

Раздать знакомым

Казалось бы, простой пункт, но у меня он вызвал сложности. Я выяснил, что в моём окружении много читающих людей, но никому особо неинтересны книги как таковые.

Кто-то принципиально читает только в электронном формате, кому-то неохота тащить домой книги, ну и всякие другие причины.

Тем не менее, мне удалось всучить несколько книг своим друзьям и коллегам на работе, и ещё несколько книг жена пристроила в группах-болталках в социальных сетях, в разделах с названиями типа «приму/отдам в дар».

Устроить раздачу («giveaway»)

Если у вас есть популярный блог или аккаунт в одной из соцсетей, то можете устроить небольшой конкурс для подписчиков, призом в котором станут особо ценные, но вам уже ненужные книги. Велико стремление нашего человека к халяве, так что такая акция будет пользоваться успехом.

Очевидный минус раздачи в том, что в ней могут участвовать люди из других городов, и вам придётся заморочиться с почтой. Впрочем, это уже на ваше усмотрение.

Продать через интернет

Несколько десятков книг я продал через Авито. Сразу скажу, если ваша книга не является произведением искусства с вашей точки зрения, то ставьте на неё цену в 5−10 раз меньше, чем в магазине.

Моя практика показала, что хорошие книги даже по 50−100 рублей никому особо не нужны, по крайней мере в моём почти-миллионном Саратове.

Возможно, в Москве, Питере и других крупных городах ситуация иная, проверьте и расскажите мне потом.

По одной книги покупать не стали, и я сформировал комплекты из 5−6 книг по жанру, автору или серии, поставив на них тоже символическую цену в районе 200−300 рублей. У меня не было цели заработать, я хотел пристроить книги, но при этом отсеять халявщиков, которые договорятся, а в итоге не придут и не заберут, поэтому решил не отдавать, а именно продавать.

В итоге за несколько недель все книги купили. Один парень, студент, который взял за 200 рублей 8 книг Ника Перумова в отличном состоянии, подарил мне коробку конфет со словами: «Мне просто стыдно за такие деньги покупать такие книги». Для меня это стало доказательством того, что книги теперь в хороших руках.

Продать на барахолке

У любого крупного рынка есть своя барахолка, а на любой барахолке вы найдёте людей, которые продают старые ненужные книги. Поэтому договоритесь с окружающими, расстилайте клеёнку, присаживайтесь на табуреточку и раскладывайте свой ценный товар.

Я сам не пробовал, потому что затеял расхламление в разгар зимы, и сидеть на морозе мне было неинтересно, но разговаривал с людьми, занимающимися этим. Вроде бы, проблем нет — садись и раскладывай. Главное, не приходить внаглую — вдруг вы займёте чьё-то место?

Устроить гаражную распродажу

Упрощённый вариант барахолки — garage sale, гаражная распродажа. В Штатах такое практикуется повсеместно, у нас же гаражные распродажи можно встретить нечасто, и всё же. Гаражная распродажа — это барахолка в миниатюре, проходящая чаще всего у кого-то во дворе.

Само название — «гаражная» — пошло с того, что после разбора хлама в гараже кто-то находчивый решил не выбрасывать добро, а продать. Сейчас выглядит гаражная распродажа примерно так: несколько людей вместе кооперируются и выкладывают своё добро на всеобщее обозрение.

Они же друг для друга и становятся первыми покупателями.

Поспрашивайте своих друзей, вдруг им тоже есть что пристроить.

И, наконец, ненужные книги можно

Отдать благотворительной организации

Это в основном касается детских и подростковых книг. Поищите в своём городе организацию, которая работает с детскими домами, и поинтересуйтесь, нужны ли им книги.

Даю подсказку для перехода на более высокий уровень: устройте книжную распродажу, а вырученные деньги отправьте на благотворительность. Благодаря этому даже самые ненужные книги принесут ещё немного пользы этому миру.

Источник: https://powerwill.ru/2018/03/16/kuda-det-nenuzhnye-knigi/

МИнБанк. Второе дыхание » Журнал ПЛАС №2

Московский дом книги можно ли вернуть</span>» width=»300″ height=»200″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>О сегодняшнем дне и планах одного из крупных участников российского рынка банковских услуг, прошедшего непростую, но, как показала практика, действенную во всех отношениях, процедуру санации, рассказывает Дмитрий Пожидаев, председатель Правления ПАО «Московский индустриальный банк» (ПАО «МИнБанк»).</p><p><b>ПЛАС: </b><b>С момента прихода в МИнБанк новой команды топ-менеджеров прошло уже полгода. Как можете оценить первые результаты? Планируются ли перестановки в руководстве? </b></p><p><b>Д. Пожидаев: </b>Новое руководство пришло в октябре 2019 года, поэтому о результатах говорить пока рано.</p><p> Безусловно, важным достижением явилась разработка общей стратегии развития банка, однако выносить вердикт менеджменту логично по результатам ее реализации и достижению плановых показателей.</p><p> Не исключаю, что через какое-то время перестановки возможны, хотя, признаюсь, пока такого желания у меня нет.</p><p><b>ПЛАС: </b><b>Правильно ли я понимаю, что над стратегией работал топ-менеджмент МИнБанка? </b></p><p><b>Д. Пожидаев:</b> Все верно. Мы хотели получить действительно рабочий документ, который будем реально использовать, а не положим на полку, где он будет пылиться.</p><p> Поэтому мы приняли решение задействовать в разработке стратегии все подразделения банка. Однако модерировал этот процесс эксперт извне. Находясь внутри системы, сложно трезво взглянуть на ситуацию.</p><p> Поэтому нам нужен был человек, способный взглянуть на проблему под другим углом.</p><p>На данный момент мы не можем раскрыть информацию об этом лице, в том числе и в силу договорных обязательств. Но готов заверить вас, что нам удалось привлечь крупного международного эксперта, который работал, например, с банками России, Чехии и Франции.</p><p><b>ПЛАС: </b><b>МИнБанк готовится представить рынку свою стратегию развития. Как нам стало известно, основная ставка сделана на корпоративный бизнес. Однако ранее, до санации, банк тоже активно кредитовал бизнес, который в какой-то момент перестал приносить доход. Это привело к серьезным проблемам, с которыми банк не смог справиться самостоятельно. Что изменилось сейчас? </b></p><p><b>Д. Пожидаев:</b> Это не совсем верно. Стратегический план МИнБанка определяет три ключевых момента. Во-первых, мы стремимся стать эффективными во всех бизнес-процессах. В настоящее время низкая операционная эффективность является важным фактором, мешающим росту прибыльности и доли рынка.</p><p>Следующая задача заключается в формировании нового портфеля устойчивых розничных и корпоративных активов. В МИнБанке доля «корпоратов» растет быстрее, так уж исторически сложилось.</p><blockquote class=

Но это совсем не значит, что розничный бизнес всегда будет на вторых ролях. Сейчас мы активно развиваем ипотечное и потребительское кредитование.

В рамках разработанной стратегии вопрос формирования диверсифицированного портфеля является принципиальным.

И, наконец, возврат части средств с проблемных активов. Мы реалисты и понимаем, что не сможем быстро реализовать такие активы. Рассчитываем, что в течение полутора-двух лет нам удастся серьезно очистить баланс от проблемных активов и вернуть значительную часть вложенных средств.

ПЛАС: То есть МИнБанк не стремится как можно скорее избавиться от непрофильных активов, а готов их оздоравливать?

Д. Пожидаев: В целом верно, но есть нюансы. Мы не можем эффективно заниматься управлением и развитием нефинансовых активов, что вполне логично, так как для банка это непрофильные функции. Если мы видим в предприятии потенциал выйти хотя бы на уровень самоокупаемости, то пытаемся его спасти. Но только при условии, что это не потребует больших вложений с нашей стороны.

ЦБ подал иск о привлечении к ответственности в размере 195 млрд рублей лиц, ответственных за ситуацию в МИнБанке

Агропромышленный холдинг «Ростовская Нива» – яркий пример, о котором много говорят в последнее время. Если бы мы в свое время начали банкротить компанию, то сейчас она совсем ничего не стоила бы. Однако мы понимаем, что это большой и интересный для рынка актив, поэтому и выставили его на торги. Аналогичная ситуация сложилась и с другим ростовским предприятием – АО «ДонМаслоПродукт».

ПЛАС: Проблема непрофильных активов обусловлена целым рядом причин, в том числе и незаконной деятельностью бывших акционеров МИнБанка. Есть ли шанс вернуть выведенные старыми акционерами деньги обратно?

Д. Пожидаев: Это сложный и долгий процесс, но прецеденты на рынке существуют. Мы инициировали несколько обращений в правоохранительные органы, по которым сейчас проходит доследственная проверка. А Банк России подал иск о привлечении к субсидиарной ответственности в размере 195 млрд рублей контролирующих лиц, ответственных за ситуацию в МИнБанке.

ПЛАС: Банк России проделал масштабную работу по финансовому оздоровлению МИнБанка. Что сейчас происходит в банке?

Д. Пожидаев: Мы приступаем к реализации новой стратегии, детализируем ее со стратегической финансовой моделью.

Ранее сеть МИнБанка была ориентирована на пассивообразующих клиентов, к тому же большое количество функций бэк-офиса реализовывалось непосредственно в отделениях банка.

Кроме того, стоимость аренды помещений под офисы, которые располагались на первой линии, была выше, чем стоимость аналогичных офисов в бизнес-центрах.

В настоящее время мы меняем вектор. Основным направлением для сети станет продажа кредитных и комиссионных продуктов.

Также внедряем новую концепцию работы офисов, проводим оптимизацию и централизацию функций в сети МИнБанка.

При этом особое внимание будет уделено цифровизации каналов обслуживания и внедрению новых сервисов, для оптимизации процессов и снижения себестоимости начнется формирование хабов.

До конца 2020 года в нескольких регионах появятся мини-отделения нового для банка формата Light без кассового узла. Данные офисы позволят оказывать услуги как для юридических, так и для физических лиц. Конечно, внедрение нового формата потребует от банка построения новых процессов обслуживания клиентов.

ПЛАС: Правильно ли я понимаю, что часть отделений будет закрыта, т. е. вы уйдете из некоторых регионов?

Мы приступаем к реализации новой стратегии, детализируем ее со стратегической финансовой моделью

Д. Пожидаев: Хочу однозначно заявить, что мы сохраним свое присутствие во всех регионах, где сейчас представлены. Это пять федеральных округов: Центральный, Северо-Западный, Южный, Северо-Кавказский, Приволжский. Однако в рамках плана сокращения издержек убыточные и бесперспективные, с точки зрения новой стратегии, отделения мы закроем.

ПЛАС: В таком случае ожидаются ли массовые сокращения персонала?

Д. Пожидаев: О «массовых сокращениях» сотрудников речи не идет. Да, некоторые структурные подразделения мы реорганизовали или же ликвидировали. Так, например, передали на аутсорсинг услуги инкассации. Но в масштабах банка количественный состав персонала сократился незначительно.

ПЛАС: МИнБанк активно кредитует бюджеты регионов. Насколько это разумно в условиях их высокой закредитованности – власти на местах берут кредиты, чтобы расплатиться по предыдущим займам?

Д. Пожидаев: Мы участвуем только в тех аукционах, которые проводятся в регионах присутствия МИнБанка.

Зачастую в конкурсах принимают участие лишь те банки, у которых есть свои интересы в конкретном субъекте и которые смогут в дальнейшем использовать свое положение в бизнес-целях. И мы не являемся исключением.

К тому же субъекты Федерации – надежные заемщики, мы не видим рисков дефолта российских регионов.

ПЛАС: МИнБанк производит впечатление весьма консервативной организации. Не совсем понятно, за счет чего вы можете успешно конкурировать на рынке в условиях «изменись или умри». Готовы ли вы инвестировать в технологии?

Д. Пожидаев: Ввиду ограниченных финансовых возможностей в технологии мы инвестируем меньше, чем хотели бы. Наши эксперты наблюдают за российскими и мировыми финтех-трендами, анализируют возможные выгоды от использования инноваций.

Но мы не будем пытаться внедрить технологию в банке, пока не будем уверены на сто процентов в ее эффективности и окупаемости.

Так, например, в течение года мы запустим услугу по оформлению вкладов и карт с помощью биометрии, а также подключимся к Системе быстрых платежей.

ПЛАС: Некоторые эксперты говорят о том, что МИнБанк будет сложно продать. Значительно более вероятным выглядит сценарий слияния. А какое будущее спрогнозируете вы?

Д. Пожидаев: Заранее спрогнозировать изменения невозможно. Рынок банков очень сложный, сделки регистрируются не так часто. Сейчас наша первоочередная задача – создать банк, который интересен другим игрокам. Здесь важен результат не одного года, а способность системы сохранять стабильность на протяжении длительного времени.

ПЛАС: Вы рассматриваете иностранных инвесторов?

Д. Пожидаев: Я не исключаю такой возможности, но пока об этом говорить рано.

Источник: https://www.plusworld.ru/journal/2020/plus-2-2020/minbank-vtoroe-dyhanie/

Возврат товара

Московский дом книги можно ли вернуть</span>» width=»300″ height=»200″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней.</p><p><b> Обратите внимание! Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.</p><p> N55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ</p><p>(в ред.</p><p> Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222)</p><p></b></p><ol><li>Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты</li><li>Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)</li><li>Парфюмерно-косметические товары</li><li>Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж</li><li>Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)</li><li>Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)</li><li>Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты</li><li>Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)</li><li>Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни</li><li>Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения</li><li>Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)</li><li>Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему</li><li>Животные и растения</li><li>Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)</li></ol><h3>Претензии по комплектности и внешнему виду товара</h3><p>Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. <br />Если у вас возникают вопросы по комплектности и качеству заказа получаемого в Москве, позвоните в присутствии курьера по телефону (495) 797-87-16 в Интернет-магазин.</p><p>При доставке товара, Вы ставите свою подпись в бланке заказа, в графе: » Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий по количеству, ассортименту, упаковке и внешнему виду товара не имею». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.</p><h3>Возврат товаров ненадлежащего качества</h3><p>При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» при наличии у Вас документа, подтверждающего факт покупки.</p><p><iframe title=

В книжной и журнальной продукции к товарам ненадлежащего качества относятся издания имеющие производственный брак (например, перевернутый блок, отсутствующие или незапечатанные страницы, склеенные или неразрезанные страницы и т.п.)

В мультимедийной продукции встречаются следующие виды брака: несоответствие звука и изображения, некомплект дисков; невозможность выбора того или иного пункта меню из предложенных и т.п..

Обратите внимание: Некоторые товары имеют особенности или специальные требования по их эксплуатации. На всех дисках указаны технические спецификации и системные требования. Убедитесь, что ваше оборудование соответствует заявленным требованиям.

В отношении товаров ненадлежащего качества, на которые гарантийные сроки и сроки годности не установлены (книги, журналы, CD. DVD), покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи их покупателю.

Порядок возврата товара

  • В момент получения заказа

    Когда курьер привез вам заказ, вы можете полностью или частично отказаться от заказа. В случае, если вы отказались от части заказа, курьер вносит необходимые исправления в документы и вы оплачиваете только тот товар, который согласились принять.

    После получения заказа

    • Позвоните в (495) 797-87-16 в Интернет-магазин
    • Сообщите подробности заказа и название товара, который нужно обменять или вернуть
    • В случае обмена бракованного товара договоритесь, в какое время вам привезти новый экземпляр
    • В случае возврата товара договоритесь о дате и времени, когда вы приедете в книжный магазин «Москва» — Тверская улица, дом 8.

    В магазине необходимо:

    • Встретиться с сотрудником Интернет-магазина
    • Предъявить документы, подтверждающие покупку и бракованный товар
    • Заполнить заявление о возврате товара

    Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (Паспорт гражданина РФ, Удостоверение личности военнослужащего РФ, Военный билет, Временное удостоверение личности гражданина РФ)

    Внимание! При возврате товара, в случае если он является частью комплекта, или многотомного издания (например, книга в 2-х томах), возврат может осуществляться только полным комплектом.

  • В момент получения заказа

    Когда курьер привез вам заказ по указанному адресу, вы можете принять или отказаться от заказа только полностью. Частичный возврат невозможен.

    В случае, если часть товара в заказе не подходит вам, но остальные книги вы хотите оставить, вы должны оплатить заказа полностью, курьер составит Акт о недовложении /пересорте/ браке товара. Позже вы можете на основании этого акта оформить возврат (см. ниже).

    После получения заказа

    • Позвоните в (495) 797-87-16 или напишите в Интернет-магазина bookshop@moscowbooks.ru
    • Сообщите подробности заказа и название товара, который нужно обменять или вернуть
    • Договоритесь о дате и времени, когда вы приедете в ближайший сервисный центр DHL

    В сервисном центре необходимо:

    • Предъявить документы, подтверждающие покупку и бракованный товар
    • Заполнить заявление о возврате товара

    Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (Паспорт гражданина РФ, Удостоверение личности военнослужащего РФ, Военный билет, Временное удостоверение личности гражданина РФ)

    Внимание! При возврате товара, в случае если он является частью комплекта, или многотомного издания (например, книга в 2-х томах), возврат может осуществляться только полным комплектом.

    Возврат денежных средств не производится в сервисном центре DHL. Деньги будут возвращены после поступления товара на склад ТДК «Москва» тем способом, который вы указали в заявлении о возврате.

Источник: https://www.moscowbooks.ru/bureau/return/

Advokat25
Добавить комментарий