Можно ли сдать билет на сапсан купленый через интернет

Содержание
  1. Как сдать билет на Сапсан: Возврат электронных проездных документов купленных онлайн
  2. Как вернуть неиспользованный электронный билет
  3. В какие сроки можно вернуть билет
  4. Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов в билетной кассе
  5. Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда – обратно»
  6. Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщении
  7. Возврат на территории других стран
  8. Как вернуть электронный билет на сапсан?
  9. Электронная регистрация на поезд сапсан
  10. Как вернуть электронный билет на сайте ржд?
  11. Каждый день мы находим билеты на сапсаннайдем и ваш билет
  12. Как Сдать Электронный Билет на Сапсан Купленный Сайте Ржд
  13. Особенности возврата, зависящие от дальности следования
  14. Как сдать электронный билет на сапсан купленный сайте ржд Как вернуть электронный билет купленный на сайте оао ржд: инструкция
  15. Пошаговая инструкция: возврат электронных билетов РЖД
  16. Как вернуть электронный билет на сапсан
  17. Можно ли сдать билеты на Сапсан
  18. Удержания из стоимости
  19. Можно ли сдать билеты на Сапсан
  20. На сайте РЖД
  21. Необходимость возврата
  22. Порядок сдачи билета
  23. Процедура возврата денег
  24. Как сдать билет при опоздании на поезд

Как сдать билет на Сапсан: Возврат электронных проездных документов купленных онлайн

Можно ли сдать билет на сапсан купленый через интернет</span>» width=»300″ height=»169″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Каждый день с железнодорожных вокзалов выезжают, посещают множество людей. Поезд один из видов транспорта, который популярен, доступен народу, для всех типов вояжей. Бывает, что возникает ситуация из-за которой приходится отменять путешествие, и соответственно возвращать проездной. Информация о том, как сдать билет на «Сапсан» и вернуть деньги, полезна всем пассажирам.</p><p>Уважаемые посетители!</p><p>Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.</p><p> Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).</p><p>Это быстро и бесплатно!</p><h3>Как сдать билет на «Сапсан»</h3><p>Компания РЖД эксплуатирует на своих дорогах электротранспорт высокоскоростной мощности, один из них «Сапсан». С декабря 2009 года поезд начал ездить из Москвы до Санкт-Петербурга, чуть позже добавили обратный маршрут с конечной остановкой – Нижний Новгород.</p><p>Данный транспорт изготовлен в Германии, фирмой «Сименс» – это скоростной электропоезд, приспособленный для широкого использования на железных дорогах России. Название присвоили в честь птицы Сапсан, которая относится к классу соколиные и считается самой быстрой в мире.</p><p>Существует несколько вариантов, по которым можно сдать билет на Сапсан через:</p><ol><li>Личный зарегистрированный кабинет, созданный в интернете.</li><li>Специальную услугу «ваш заказ», на сайте перевозчика.</li><li>Билетную кассу.</li></ol><p>Нужно также официальное подтверждение обстоятельств, по которым человек не смог воспользоваться купленным талоном на поезд РЖД.</p><h3>Правила сдачи тикетов на поезда внутреннего сообщения по РФ</h3><p>Покупая купон на этот вид транспорта, надо знать нюансы по его сдаче и существующие различия. Так как Сапсан является поездом внутреннего назначения, то продажу, возврат документа производят по общему правилу.</p><p>Существует гибкая система скидок. При потере проездного талона, есть возможность восстановления, но внутри страны. Например, вернуть квитанцию по маршруту Минск – Москва не получиться. Поэтому лучше не терять такие бумаги.</p><p>Нередко возникают ситуации, когда гражданин опаздывает на поезд, то возвращение купона происходит на той станции, где должно быть отправление.</p><p> Документы:</p><ul><li>проездной документ;</li><li>официальную бумагу, по которой покупался;</li><li>паспорта;</li><li>оригинал доверенности.</li></ul><p>У любого пассажира есть право на возвращение купона другого ездока, например, своего родственника, но при этом он должен вернуть собственный.</p><h3>Сроки возврата и особенности сдачи билетов электропоездов Сапсан, Ласточка, Стриж</h3><p>Чтобы потребителю вернули деньги за неиспользованный проездной талон, следует выполнить определенные требования. Сроки, по которым нужно сдавать купоны, одинаковы для всех электропоездов типа Сапсан, Ласточка, Стриж.</p><p>В ситуации, когда необходимо отложить поездку, желательно сдать неиспользованный талон в минимальный срок – не позже 12 часов после отправки поезда.</p><p>Самое незначительное время, когда возможно принятие квитанции в кассе – это 5 суток до отхода железнодорожного транспорта. Для получения уплаченных средств, следует предоставить официальное подтверждение уважительности сдачи.</p><h3>Порядок возврата</h3><p>Для начала этого процесса обращаются в любую, специализированную для такой процедуры, компанию или кассу вокзала.</p><p>Потребитель предъявляет:</p><ul><li>оригинал документа, подтверждающего личность;</li><li>проездной тикет, код электронного талона;</li><li>заявление.</li></ul><p>При оплате наличными средствами, возвратные финансы можно получить там же. Если документ приобретался онлайн<strong>,</strong> деньги перечисляются на карточку в период месяца, то есть 30 дней.</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M</p><p>В полном объеме стоимость талона вернуть невозможно, если лицом инициирован отказ в добровольном порядке. В этом случае с гражданина удерживается обязательная комиссия.</p><h3>Заявление на возврат денег</h3><p>Возврат билетов на Сапсан, проводится в согласии с действующими нормами РЖД. Документ заполняется письменно, образец берут в кассе вокзала.</p><p> Шаблон содержит следующую информацию:</p><ol><li>Наименование перевозчика.</li><li>Ф. И.О. руководителя.</li><li>Полное имя, фамилия, отчество пассажира.</li><li>Адресные данные заявителя.</li><li>Паспортные реквизиты.</li><li>Телефон для контактов.</li><li>При наличии, электронная почта.</li><li>Шапка (заявление, претензия).</li><li>Указание причины, по которой сдается проездной талон.</li><li>Описывается сумма, требуемая к возврату, место, где приобретался купон.</li><li>Указывается дата покупки.</li></ol><p>Далее, проставляется число, месяц, год, заполнения данного документа. В конце текста пассажир заверяет подписью заявление.</p><h3>Комиссия за возврат</h3><p>Такой сбор в любом случае вычитается с лиц, решивших сдать проездной купон на поезд. Размер комиссии может колебаться, это зависит от даты возвращения билета:</p><ol><li>Кассиром обратно примется купон, но не позднее 8 часов до отправления состава. Выполненное данное условие гарантирует возврат стоимости за проезд, плацкарту (дополнительный талон к ЖД билету).</li><li>Если человек принесет тикет за несколько часов до отправления вагона, то удерживается штраф 50% от цены купона, за плацкарту сумма выдается полностью.</li></ol><p>Когда до отхода транспорта остаются считаные часы, то удерживается не меленький размер комиссии.</p><h3>Возможен ли обмен билета на поезд класса «Сапсан»</h3><p>Правилами РЖД предусмотрены некоторые манипуляции, куда входит возможность обмена одного проездного тикета на другой. В этом действии будет смысл, если до отхода железнодорожного транспорта остается не меньше 8 часов, тогда человеку не придется оплачивать штраф.</p><p>Поменять купон на «Сапсан» возможно только в кассах гавани по предъявлению паспорта. В этом случае вычитается денежный сбор в размере 140 рублей, за каждый проездной талон, который надо обменять.</p><p>Данный процесс позволяет:</p><ol><li>Скорректировать время отправления. Если билет был выбран на вечер, то его можно обменять на более ранний срок.</li><li>Поменять место, вид вагона, например, бизнес-класс.</li><li>Обменять детские проездные документы на взрослые с доплатой либо на детские с другими местами.</li></ol><p>В процессе обмена личные сведения остаются аналогичными, поэтому данный документ нельзя оформить на иное лицо. Виды поездов нельзя заменить, к примеру, скоростной на пассажирский формат. Сдать детские проездные и получить взрослые с теми же местами запрещено в соответствии с нормами РЖД.</p><h3>Порядок сдачи электронного билета</h3><p>Возврат билетов на «Сапсан», купленных через интернет происходит без заминок, для этого заполняют форму заказа:</p><ol><li>Указывается номер, состоящий из 14 цифр.</li><li>Контактный телефон, совпадающий с тем, что вписан при покупке.</li></ol><p>К сдаче подлежат все приобретенные купоны, отмеченные в заказе, частичного возврата не предусмотрено.</p><p>Вопрос по получению финансов за возращенные квитанции через интернет, решается только переводом денег на банковский счет.</p><p>Дополнительный нюанс касается процедуры, как сдать билет на Сапсан купленный онлайн по тарифу «туда-обратно». Такой формат предусматривает, что возврат билетов в форме online происходит при совместной сдаче в обе стороны<strong>.</strong></p><blockquote class=

Первым надо будет вернуть талон на обратный маршрут, затем «туда» по общему порядку. Получение денег за неиспользованный тикет, можно после написания претензии, но пассажиру следует обратиться в кассу подтверждение о возврате места.

Источник: https://MoiPrava.pro/uslugi/zhd/sdat-bilet-na-sapsan

Как вернуть неиспользованный электронный билет

Можно ли сдать билет на сапсан купленый через интернет</span>» width=»300″ height=»192″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно тремя способами:</p><ol><li>В личном кабинете UFS.Travel</li><li>Через сервис «Ваш заказ» </li><li>В билетной кассе</li></ol><h3>Общие правила возврата</h3><p>При возврате неиспользованного электронного билета:</p><ul><li>Дополнительный сервисный сбор не возвращается ни при каких обстоятельствах.</li><li>Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.</li><li>Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.</li><li>Для электронных билетов, оформленных в VIP-вагон (категория «мягкий» с классом обслуживания «1А», «1М» или «1Н»), салон-переговорную  поезда «Сапсан» (вагон №01, места с 27 по 30 с классом обслуживания «1Р»), купе бизнес-класса пригородных поездов с предоставлением мест (класс обслуживания 1Р), СВ (класс обслуживания 1Е) и вагон с с местами для сидения (класс обслуживания 1В) с оплатой целого купе, возврат возможен только для всех билетов из заказа одновременно.</li></ul><p>Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь.</p><p>Билеты на отмененные рейсы можно сдать как обычно в разделе «Мой заказ» или в Личном кабинете. </p><p>Обращаем внимание, если поезд был отменен по вине перевозчика, то пассажиру не нужно будет оплачивать сбор перевозчика за возврат.</p><p><iframe title=

Если жд сообщение не отменялось, возврат оформляется на общих основаниях.

Суммы, причитающиеся к возврату

Для билетов на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования:

  • если возврат осуществляется не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • если возврат осуществляется менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • если возврат осуществляется менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается;
  • только при возврате в билетной кассе: если возврат осуществляется при опоздании на поезд (в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира) либо вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов (в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ) – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Для билетов на скорый пригородный поезд с предоставлением мест:

  • если возврат осуществляется не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается полная стоимость билета;
  • если возврат осуществляется менее чем за 2 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается 50% стоимости билета;
  • если возврат осуществляется после отправления поезда со станции посадки пассажира, вернуть билет можно только в билетной кассе, при этом стоимость билета не возвращается.

Для билетов в поезда международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия:

  • если возврат осуществляется не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира — вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • если возврат осуществляется менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира — вам причитается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • если возврат осуществляется менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается;
  • только при возврате в билетной кассе: если возврат осуществляется при опоздании на поезд (в течение 1 полного часа после отправления поезда со станции посадки пассажира) либо вследствие болезни или несчастного случая в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов — вам причитается стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Внимание! Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвийской Республикой,  Республикой Беларусь, Эстонской Республикой и Республикой Казахстан менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

Для билетов на проезд в международном сообщении в поезда, перечисленные в разделе оформления билета):

  • если возврат осуществляется не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • если возврат осуществляется менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе, возврат стоимости не производится.

Внимание! При возврате электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (по местному времени), возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке.

Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой.

Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через Личный кабинет или сервис «Ваш заказ» на сайте www.ufs-online.ru. Для этого в сервисе «Ваш заказ» или Личном кабинете кликните внизу кнопку «Вернуть билет».

Чтобы осуществить возврат, вам понадобится лишь ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира, который вы указывали при покупке билетов, и нажать кнопку «Уточнить сумму к возврату». На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат».

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

В какие сроки можно вернуть билет

Для поездов внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией вы можете вернуть билет:

  • для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*;
  • для билетов с электронной регистрацией – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*.

Для поездов международного сообщения (дальнее зарубежье):

  • для билетов без электронной регистрации – не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*;
  • для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования, и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*;
  • в претензионном порядке – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции вашей посадки (по местному времени)**.

Для пригородных поездов:

  • для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*;
  • для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*.

Внимание! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК».

* Время указано в контрольном купоне электронного билета.

** Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении между  РФ и Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан и Кыргызской Республикой менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов в билетной кассе

При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов.

Для этого вам понадобится номер электронного билета/заказа и документ, удостоверяющий личность пассажира, номер которого указан в электронном билете.

Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность.

Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах. Возврат неиспользованного электронного билета на скорый пригородный поезд производится пассажиром в кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда – обратно»

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно».

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат:

  • Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение о возврате места.
  • С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь (лично или отправив письмо по почте) в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения, расположенное по адресу: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.

Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-го снижения стоимости проезда в направлении «туда».

Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщении

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:

  • в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
  • в претензионном порядке, если:
    • прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
    • прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
    • возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
    • в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Возврат на территории других стран

На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств.

Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.

На территории Европейских государств возврат осуществляется в билетных кассах только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира.

Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой.

Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.

Источник: https://www.ufs-online.ru/help/kak-vernutq-neispolqzovannyj-ehlektronnyj-bilet

Как вернуть электронный билет на сапсан?

Можно ли сдать билет на сапсан купленый через интернет</span>» width=»300″ height=»233″ class=»alignleft size-medium» /></p><p><p>Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан и Кыргызской Республикой менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.</p><p>Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов в билетной кассе При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов.</p><p>Для этого вам понадобится номер электронного билета/заказа и документ, удостоверяющий личность пассажира, номер которого указан в электронном билете.</p><h3>Как вернуть билет на сапсан?. сапсан</h3><p>Если Ваша поездка на поезде «Сапсан» отменилась, или по каким-либо другим причинам Вы решили отказаться от поездки, билет можно вернуть. Вернуть билет на поезд «Сапсан» вы можете сами. Нужно прийти с билетом в кассу любого железнодорожного вокзала, предъявить документ, который удостоверяет Вашу личность и вернуть билет в кассе.</p><p>[important]Если же Вы не располагаете временем для поездки на вокзал, вы можете поручить эту миссию нашей компании. Согласно принятым правилам, Вы можете также предъявить к возврату билет другого пассажира, например члена семьи, но при этом Вы также должны вместе с этими билетами возвратить и свой билет, на тот же рейс и дату отправления поезда.</p><p>[/important]</p><p>При возврате железнодорожного билета взимается комиссия за оформление возврата платежей, она составляет 141,4 рублей.</p><h3>Возврат электронных билетов на сайте оао «ржд»</h3><p>Нужно ли распечатывать электронные билеты Распечатывать электронный билет на Сапсан не обязательно, но если у вас есть такая возможность, мы рекомендуем это сделать. Если вы купили билеты на Сапсан на OneTwoTrip, вы уже автоматически зарегистрированы на поезд, и проходить дополнительно электронную регистрацию не нужно.</p><p>[info]Вам нужно просто прийти на посадку с документом, удостоверяющим личность (тем, который вы указали в билете). Можно ли сдать билет на «Сапсан» Да, любой билет на Сапсан можно сдать в соответствии с правилами РЖД. [/info] [attention]При возврате за 8 часов до отправления и раньше вы получите назад полную стоимость билета за вычетом сервисных, комиссионных и рекламационных сборов (это примерно 500 рублей). Если же до отправления поезда меньше 8 часов, то из стоимости билета удерживается штраф РЖД.[/attention]</p><h3>Как вернуть билет</h3><p>Предусмотрены следующие случаи:</p><ol><li>Если до момента убытия электропоезда остается более 8 часов, возвращается полная сумма проезда и плацкарты.</li><li>При оставшемся времени от 2-х до 8 часов возврату подлежит 100% билетная стоимость, а также 50% от цены плацкарта.</li><li>Если до убытия поезда осталось менее двух часов, то возмещается только стоимость билета (без плацкарты).</li><li>В случае опоздания на поезд в срок до 12 часов либо по причине форс-мажорных обстоятельств в течение 5 дней, следует возмещение 100%-ной цены билета с учетом комиссии.</li></ol><p>Международное следование Знаете ли Вы Если пассажир опоздал на поезд и оформил возврат билета не позднее 12 часов после отправления состава или не позже 5 суток из-за болезни, он может рассчитывать на частичное возмещение стоимости проезда.</p><h3>Частые вопросы про билеты на поезд «сапсан»</h3><p><strong>инструкция «Как сдать электронный билет» Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.</strong></p><p>Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.</p><p><iframe title=

Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.

Электронная регистрация на поезд сапсан

В данной ситуации компенсируется лишь билетная стоимость. При приобретении билета в России – он возвращается в этой же стране, в ином случае – в том же государстве, где был куплен. Дальнее зарубежье Билеты возвращаются только в международных кассах. Следует знать, что в этой ситуации идет удержание комиссии при оказании услуги в размере 10 евро.

Документ с электронной регистрацией следует возвратить не менее чем за 6 часов до убытия электропоезда с пункта посадки пассажира. При меньшем сроке следует обращаться с претензией в билетную кассу.

Как вернуть электронный билет на сайте ржд?

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов на сайте Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой. Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через Личный кабинет или сервис «Ваш заказ» на сайте www.ufs-online.ru.

Для этого в сервисе «Ваш заказ» или Личном кабинете кликните внизу кнопку «Вернуть билет». Чтобы осуществить возврат, вам понадобится лишь ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира, который вы указывали при покупке билетов, и нажать кнопку «Уточнить сумму к возврату».

На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат». Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

Каждый день мы находим билеты на сапсаннайдем и ваш билет

Для получения причитающихся денежных средств необходимо обратиться в кассу на территории РФ в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата места, неиспользованный проездной документ на бланке и удостоверение личности пассажира. Возврат неиспользованного электронного билета в кассах на территории Европейских государствОсуществляется только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы.

Источник: https://zzebra-pw.com/kak-vernut-elektronnyy-bilet-na-sapsan/

Как Сдать Электронный Билет на Сапсан Купленный Сайте Ржд

Можно ли сдать билет на сапсан купленый через интернет</span>» width=»300″ height=»152″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Правила сдачи тикетов на поезда внутреннего сообщения по РФ.</p><p>Покупая купон на этот вид транспорта, надо знать нюансы по его сдаче и существующие различия. Так как Сапсан является поездом внутреннего назначения, то продажу, возврат документа производят по общему правилу.</p><p>Существует гибкая система скидок. При потере проездного талона, есть возможность восстановления, но внутри страны. Например, вернуть квитанцию по маршруту Минск – Москва не получиться. Поэтому лучше не терять такие бумаги.</p><p>Нередко возникают ситуации, когда гражданин опаздывает на поезд, то возвращение купона происходит на той станции, где должно быть отправление.</p><p>Документы:</p><ul><li>проездной документ;</li><li>официальную бумагу, по которой покупался;</li><li>паспорта;</li><li>оригинал доверенности.</li></ul><p>У любого пассажира есть право на возвращение купона другого ездока, например, своего родственника, но при этом он должен вернуть собственный.</p><h3>Приобретение билета на поезд</h3><p>Скоростной поезд Сапсан обеспечивает быструю доставку по двум направлениям:</p><ol><li>Москва – Санкт-Петербург и обратно.</li><li>Москва – Нижний Новгород и обратно.</li></ol><p>Поездка на электропоезде — довольно дорогое удовольствие. Но РЖД предлагает гибкий подход к стоимости билетов, который зависит от:</p><ol><li>Времени суток, когда начинается отправление состава.</li><li>Сезона, к примеру, летом и в новогодние каникулы цены значительно выше, чем весной и осенью.</li><li>Выбранного класса. Эконом-класс позволяет пользоваться минимумом услуг, но добираться до конечного пункта с той же скоростью, что и пассажиры Бизнес-класса, которые платят за комфорт в два раза больше.</li></ol><p>Покупая документ в обе стороны одновременно, можно сэкономить 10% от общей суммы. Кроме того, РЖД регулярно запускает акции, предоставляя скидки на те или иные поездки.</p><p><iframe title=

Отслеживание актуальной информации позволяет существенно сэкономить на дороге, а делать это помогают интернет-ресурсы. Посещая официальный сайт РЖД, можно запланировать поездку и купить билеты с любой станции. Приобретение проездных документов возможно двумя способами:

  1. Через кассу – лично приехав на вокзал.
  2. Онлайн, через интернет-портал.

Оба варианта удобны, но каждый из них имеет свои нюансы, которые необходимо учитывать при оформлении.

Особенности возврата, зависящие от дальности следования

«Сапсан следует всего по двум направлениям: Москва-Санкт-Петербург (и обратно) и Москва-Нижний Новгород (и обратно). Скоростной поезд делает несколько остановок в пути на крупных станциях. При заблаговременном обращении процедура осуществляется в стандартном порядке. Исключительно в претензионном порядке сдать билет можно в следующих случаях:

  • если электронная регистрация не была пройдена, за час до отбытия из пункта отправления и в течение 20 минут после отправления со станции посадки пассажира;
  • если электронная регистрация была пройдена, позже чем через 20 минут после отправления со станции посадки пассажира, но не более трех часов.

Порядок в таком случае будет следующим:

  • при единовременной сдаче обоих билетов сначала возвращают направление «обратно», затем сдается направление «туда»;
  • при сдаче одного направления «обратно действуют стандартные правила;
  • осуществление возврата направления «туда происходит в претензионном порядке с удержанием 20% от общей стоимости.

Как сдать электронный билет на сапсан купленный сайте ржд Как вернуть электронный билет купленный на сайте оао ржд: инструкция

Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и заявление о возврате денежных средств ( образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда «Сапсан», образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда дальнего следования). После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж. .

«Река Славянка-ЛЭП», а/я 53. Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».

Пошаговая инструкция: возврат электронных билетов РЖД

Пройдя регистрационные этапы для выезда в ту же Европу, отдача талона реальна за 6 часов до отъезда и не меньше, но также, что когда до отъезда с начальной точки есть час.

Если времени недостаточно – обратитесь претензионным обращением. Если вы намерены сдать РЖД билет онлайн, купленный на не одну персону, все пассажиры, за которых вы действуете, автоматически признаются уведомлёнными об аннулировании поездки.

Поэтому такая жалоба, как «отменили без нашего ведома», результата никакого не даст. Допустимо сдать свой электронный билет РЖД отдельно или отменить весь заказ, но есть исключения. Например:

  1. Купе в «Сапсане», 1Р классе купе, вы сможете аннулировать свою поездку, только если отменить ЖД билеты на всё количество купленных посадочных мест;
  2. Если купите онлайн 2 места класса «Люкс» с бизнес обслуживанием, дальнее зарубежье, аннулировать разрешено только оба сразу.

Когда после электронной регистрации вы намерены оформить отмену РЖД места, на «Сапсане» по программе «туда-обратно», гарантированный возврат денег реален при выполнении следующих условий:

  1. Вернуть электронный РЖД билет по курсу «туда», оставив обратный, не получится.
  2. Аннулируя поездки в обе стороны, нужно последовательно сначала сдать бронь «обратно», а после направление «туда», но не наоборот;
  3. Управление железной дорогой позволяет отменить приобретённый РЖД билет независимо от места назначения;

Перед тем, как отменить поездку и просить назад деньги, учитывайте, что после обмена купона на бланк из бумаги аннуляция такого онлайн невозможна, лишь через кассира.

Различия процедуры Направление С эл.

Как вернуть электронный билет на сапсан

На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат». Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается:

  1. менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возврат стоимости проезда не производится.
  2. не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты,

При возврате взимается сбор в размере 10 евро (за каждое место). Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается. Нужно ли распечатывать электронные билеты Распечатывать электронный билет на Сапсан не обязательно, но если у вас есть такая возможность, мы рекомендуем это сделать.

Если вы купили билеты на Сапсан на OneTwoTrip, вы уже автоматически зарегистрированы на поезд, и проходить дополнительно электронную регистрацию не нужно.

Важно Вам нужно просто прийти на посадку с документом, удостоверяющим личность (тем, который вы указали в билете).

Можно ли сдать билет на «Сапсан» Да, любой билет на Сапсан можно сдать в соответствии с правилами РЖД.

Можно ли сдать билеты на Сапсан

В 2009 году российская железная дорога получила новые скоростные поезда, которые были сконструированы немецкими специалистами.

Сапсаны, хотя и имеют уникальное строение и высочайшую скорость, подчиняются правилам РЖД. Пассажиры могут купить билеты несколькими способами, а в случае изменения планов или опоздания сдать их в установленном порядке.

Возврат билетов на Сапсан возможен практически на любом этапе как до отправления поезда, так и после его ухода.

Но следует быть готовым к тому, что при их сдаче придется понести денежные потери, размер которых напрямую зависит от времени возврата.

Удержания из стоимости

Оформляя обмен приобретенного билета на деньги, помните, что получить всю потраченную сумму не удастся ни при каком раскладе. Железная дорога в любом случае удержит с пассажира:

  1. Сервисный сбор за место. Он не предусмотрен только на билеты детям, которым не исполнилось пять лет, потому что им отдельные места не выделяются.
  2. Комиссионный тариф.
  3. Рекламационные траты.

Также обратная процедура требует оплаты комиссии за возврат, которая составляет около 150 рублей. Все указанные сборы в совокупности могут составить примерно 500-550 рублей.

Если проездной документ сдается менее чем за 8 часов до отправления, но более чем за 2 часа, то с его цены высчитывается половина стандартной стоимости плацкарта на данное расстояние. Оформляя возврат менее чем за два часа до убытия поезда, будьте готовы к тому, что вычет составит 100% стоимость плацкарта.

[1]

Источник: https://mir-katushek.ru/finansovye-sovety/7391-kak-sdat-yelektronnyy-bilet-na-sapsan-kuplennyy-sayte-rzhd.html

Можно ли сдать билеты на Сапсан

Можно ли сдать билет на сапсан купленый через интернет</span>» width=»300″ height=»231″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>В 2009 году российская железная дорога получила новые скоростные поезда, которые были сконструированы немецкими специалистами.</p><p>С момента запуска электролокомотивы Сапсан стали весьма популярны ввиду скорости движения, которая развивается до 300 км/ч.  </p><p>Сапсаны, хотя и имеют уникальное строение и высочайшую скорость, подчиняются правилам РЖД. Пассажиры могут купить билеты несколькими способами, а в случае изменения планов или опоздания сдать их в установленном порядке.</p><p> Возврат билетов на Сапсан возможен практически на любом этапе как до отправления поезда, так и после его ухода.</p><p> Но следует быть готовым к тому, что при их сдаче придется понести денежные потери, размер которых напрямую зависит от времени возврата.</p><h3>В кассе</h3><p>Приобретение проездных документов в кассах – наиболее распространенный способ. Причем покупка может производиться как непосредственно на вокзалах железнодорожного сообщения, так и в иных сервисных центрах. Следует учитывать, что посредники за реализацию проездных документов всегда взимают плату, то есть их фактическая стоимость увеличивается на какой-то определенный процент.</p><p><iframe title=

Оплатить эконом-класс или бизнес-класс в кассе можно двумя способами:

  1. Наличными деньгами.
  2. Банковской дебетовой или кредитной картой.

На стоимость самого билета это не влияет. Для оформления документа понадобится предоставить информацию кассиру о дате и времени поездки, количестве пассажиров, необходимости оформления обратных билетов. Все данные вводятся работником кассы самостоятельно, а покупателю лишь остается расплатиться за услугу.

На сайте РЖД

Для покупки электронного документа через интернет необходимо иметь под рукой паспорт и банковскую карту.

Оформление проездного документа посредством интернет-ресурсов — удобная и скорая операция, которая существенно экономит время и позволяет неспешно выбрать нужные условия.

Электронные билеты очень удобны, а потому активно приобретаются пассажирами.

Единожды разобравшись с процессом регистрации и покупки, человек не желает испытывать более неудобства в идее поездок на вокзал и ожидания в очередях.

Зайдя на официальный сайт РЖД, надо произвести следующие действия:

  1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.
  2. Выберите закладку «Пассажирам».
  3. Перейдите по ссылке «купить билет».
  4. Внесите данные о пункте отправления и прибытия, а также о желаемой дате поездки.
  5. В выданном списке поездов обращайте внимание только на строки с пометкой «Сапсан». Выберите нужное время.
  6. Если выбранный вариант имеет свободные места, то нажмите кнопку «продолжить».
  7. Определитесь с типом вагона.
  8. Внесите паспортные данные пассажира.
  9. Проверьте информацию и переходите на страницу оплаты.
  10. Заполните пустые окошки данными с платежной карточки.

Завершающим этапом покупки является электронная регистрация на сайте. При ее прохождении пассажиры смогут занять свои места при предъявлении паспорта проводнику. Но если она будет отсутствовать, то сперва необходимо в кассе получить, опять же по удостоверению личности, бумажные документы и только потом занимать свои места.

Необходимость возврата

Даже идеальный план может рухнуть, поэтому каждый пассажир гипотетически подвержен риску форс-мажорных ситуаций. Необходимость возврата уже купленного проездного документа может быть вызвана различными ситуациями:

  1. Изменились первоначальные планы, например, отменили отпуск, либо причина, по которой поездка была назначена устранена.
  2. Человек опоздал на поезд.
  3. Произошел несчастный случай, в результате чего пассажир оказался в больнице.

Каждый случай подразумевает возможность возврата ненужных бланков и получение уплаченных денег. Следует понимать, что вернуть все потраченные средства не получится, но минимизировать потери все же можно. Для этого следует изучить правила сдачи билетов и соблюдать их.

Обратите внимание, что проведение операции по сдаче уже купленных документов возможно только при наличии паспорта. А если речь идет об электронной версии, то здесь следует учитывать нюансы специфики таких операций.

Порядок сдачи билета

Получить обратно всю стоимость проезда можно, лишь если возврат производится заранее. Должно остаться не меньше восьми часов до отправления. Но даже при таком раскладе человек теряет:

  1. Комиссионный сбор за проведение операции возврата.
  2. Комиссию за предварительное оформление билета.

Иные случаи сдачи еще менее выгодные, чем эти. Если до отправления состава остается меньше восьми часов, то получить на руки можно лишь 50% стоимости, а то и меньше, так как РЖД взыщет штраф.

Произвести возврат дорожного документа можно непосредственно в кассе вокзала, причем как бумажной его версии, так и электронной. Виртуальный бланк сдается при предъявлении паспорта и наличии сведений о номере заказа.

Также денежные средства можно вернуть через интернет-ресурс, на котором он приобретался. Для этого необходимо зайти в раздел «Заказы и брони» или «Мои заказы».

В нем выбирается та позиция, которая должна быть возвращена и активируется кнопка «Оформить возврат».

Процедура возврата денег

При сдаче проездных документов необходимо помнить, что возвращение денег производится тем же путем, что и зачисление.

При наличном расчете кассир выдаст подсчитанную сумму на руки сразу же. А вот при оплате через банковскую карту мгновенного поступления средств ждать не следует.

Большинство операций по покупке документов на скоростные поезда Сапсан производятся посредством банковских карт. Вернуть потраченные суммы назад наличными продавец не имеет права, потому что это считается незаконным обналичиванием средств.

Соответственно деньги будут переводиться на тот же карт-счет, с которого они списывались. Но банковские операции подобного рода не могут осуществляться мгновенно. Время их поступления зависит от того, к какому банку относится карточка. Средним периодом возврата считается 7-10 дней.

Чаще всего поступление происходит быстрее, но если такового не произошло, то необходимо выждать гарантируемый период.

Как сдать билет при опоздании на поезд

Не всегда ситуации складываются размеренно, иногда отказ от поездки происходит незапланированно ввиду того, что человек просто опоздал на поезд. Все случаи опозданий делятся условно на две группы:

  1. Пассажир не имеет документальных причин для свершившейся задержки.
  2. Произошел несчастный случай с самим убывающим или его близким родственником.

Если речь идет об опоздании по чисто техническим причинам, то вернуть деньги можно в течение 12 часов с момента отправления состава. Чем раньше пассажир обратится в кассу, тем лучше для него.

Тем, кто не реализовал свое право на проезд по причине болезни, травмы или иного форс-мажора, дается 5 суток на подачу заявки с просьбой о возмещении потраченного. Но эти обстоятельства должны быть доказаны документально, подойдет справка из медицинского учреждения или иного официального органа.

Advokat25
Добавить комментарий