Не приходит возврат за обычный билет ржд

Содержание
  1. Правила возврата ЖД билетов в 2020 году
  2. Возврат ЖД билета, оформленного в обычной кассе
  3. Сроки возврата ЖД билетов
  4. Не приходит возврат за обычный билет ржд — Вопрос по праву
  5. Возврат железнодорожных билетов
  6. Возврат электронных билетов на сайте ОАО “РЖД”
  7. Возврат электронного билета РЖД
  8. Часто задаваемые вопросы
  9. Возврат билетов РЖД. Как сдать жд билет, купленный через интернет?
  10. Можно ли сдать билет на поезд?
  11. Как сдать электронный билет на поезд, купленный через интернет?
  12. Как сдать билеты РЖД, купленные в кассе?
  13. Возврат денег за билет РЖД, купленный другим лицом
  14. Возврат жд билетов: сколько теряешь?
  15. Ржд возврат электронных билетов: сроки возврата денег
  16. Правила возврата билетов РЖД после отправления состава
  17. Возврат билетов РЖД. Инструкция
  18. А деньги-то где? 
  19. Как сдать билеты на поезда РЖД на сайте «Поезд.ру»
  20. Как вернуть билет онлайн на Поезд.ру: пошаговая инструкция
  21. Возврат электронных билетов РЖД купленных через интернет
  22. Правила и сроки возврата билетов РЖД, купленных в кассе
  23. Как сдать билет, купленный другим человеком через интернет
  24. Как сдать билет после отправления поезда
  25. Через какое время деньги за билет возвращаются на карту
  26. Процент удержаний за возврат билета
  27. Для местных маршрутов поездов
  28. Для поездов, направляющихся в ближнее зарубежье
  29. В каком случае требуется доверенность для сдачи железнодорожного билета
  30. Образец доверенности и срок ее действия
  31. Что делать если не приходят деньги на карту с возврата билета
  32. Как вернуть ЖД билеты и получить деньги?
  33. Как вернуть электронные билеты РЖД
  34. Как вернуть электронный билет РЖД?
  35. Как узнать вернули ли деньги на карту за возврат жд билета
  36. Как узнать вернул ли ржд деньги за билет 6на карту
  37. Возврат электронного билета ржд
  38. Через сколько дней возвращают деньги на карту за возврат жд билетов
  39. Не вернулись деньги на карту сбербанка при возврате жд билета
  40. Как узнать пршли ли деньги за возврат жд билета
  41. Возврат денег за билет ржд – сроки и условия
  42. Как вернуть ж/д билет, купленный через интернет или в кассе ржд?
  43. Как вернуть билеты ржд — алгоритм и подводные камни
  44. Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

Правила возврата ЖД билетов в 2020 году

Не приходит возврат за обычный билет ржд</span>» width=»300″ height=»84″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в 2020 году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру.</p><h3>Возврат ЖД билета, купленного через Интернет</h3><p>Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами:</p><p><strong>1) Через Интернет в личном кабинете на сайте</strong><br />Для этого необходимо войти в раздел «Личный кабинет» или «Мои заказы» (на разных сайтах он может называться по-разному) на том же веб-сайте, где приобретался ЖД билет.</p><p> В личном кабинете нужно ввести 14-значный номер электронного билета (он же номер заказа — этот номер находится в верхней части электронной версии проездного документа), а также фамилию пассажира, указанную в билете. Далее нужно кликом на соответствующую кнопку или ссылку заказать возврат денежных средств.</p><p> Позднее деньги поступят на счет банковской карты, использованной при оплате билета.</p><p>Пример личного кабинета сайта по продаже билетов на «Сапсан»</p><blockquote class=

По установленным правилам, возврат денежных средств при таком варианте занимает от 3 до 30 дней. При этом на карту поступает не вся сумма, уплаченная за билет. Она уменьшается на сумму стоимости операции возврата (она превышает 200 рублей на текущий момент), а также на величину всевозможных сервисных сборов, которые взимались при покупке билета.

2) В любой городской ЖД кассе
Также любой электронный билет можно сдать в обычной железнодорожной кассе. Сумма к возврату, а также сроки поступления денежных средств на карту от этого не меняются.

При возникновении любых сложностей с возвратом электронного билета через Интернет рекомендуется обращаться в обычную железнодорожную кассу с соблюдением всех сроков для возврата билета.

Возврат ЖД билета, оформленного в обычной кассе

При покупке билета в обычной кассе по продаже ЖД билетов (в городе или на вокзале) обращаться следует в любую городскую кассу РЖД.

Пассажир при этом должен предъявить кассиру свой билет и документ, удостоверяющий личность.

При наличной оплате ЖД билета
Деньги вернут сразу же наличными, но только за минусом сервисных сборов и стоимости операции возврата.

При безналичной оплате ЖД билета
Средства будут возвращены на карту в течение 30 дней и также за минусом сборов и стоимости процедуры возврата.

Сроки возврата ЖД билетов

Билеты на поезда внутри России
Сроки возврата ЖД билетов существенно влияют на сумму возвращаемых денежных средств.

  • При возврате билета более, чем за 8 часов до отправления поезда, возвращается полная стоимость проезда (минус стоимость операции возврата и сервисные сборы).
  • При возврате билета от 8 до 2 часов до отправления, возвращается стоимость билета и 50 % стоимости плацкарты (минус стоимость операции возврата и сервисные сборы).
  • При возврате билета менее, чем за 2 часа до отправления, возвращается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается (минус стоимость операции возврата и сервисные сборы).
  • При опоздании на поезд менее, чем на 12 часов после отправления поезда, либо в случае болезни или иной форсмажорной ситуации (в течение 5 суток), подтвержденной документально, возвращается только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается.

Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест

  • При возврате более, чем за 8  часов до отправления поезда — полная стоимость билета (минус сбор за возврат и сервисные сборы).
  • При возврате от 8 до 2 часов до отправления поезда — 50 % стоимости билета (минус сбор за возврат и сервисные сборы).
  • При возврате билета менее, чем за 2 часа до отправления поезда возврат невозможен.

Билеты на международные поезда

  • При возврате до 6 часов до отправления производится возврат билета за минусом стоимости услуги возврата и сервисных сборов. На отдельных поездах могут существовать дополнительные удержания.
  • Возврат билета менее, чем за 6 часов о отправления не возможен.
  • Для билетов, оформленных по невозвратному тарифу, возврат не предусмотрен!

ВНИМАНИЕ!  На отдельных маршрутах в международном сообщении действуют разные сроки для возврата билетов, вплоть до 24 часов до отправления поезда. Поэтому возврат билета по возможности должен быть произведен, как можно раньше!

По правилам возврат ЖД билетов на международные поезда и частичный возврат средств  (в том числе и по невозвратным билетам) возможен только при несчастном случае с пассажиром или его сопровождающим. Факт несчастного случая нужно подтвердить документально и не позднее 5 суток с момента отправления поезда.

https://www.youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M

Редактор сайта «Вагон-Вокзал»

Дата обновления: 06.02.2020

Источник: https://vagon-vokzal.ru/rzhd/pravila-vozvrata-zhd-biletov.html

Не приходит возврат за обычный билет ржд — Вопрос по праву

Не приходит возврат за обычный билет ржд</span>» width=»300″ height=»130″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>После первой покупки личный кабинет создается автоматически. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда. Например, после отправления поезда.</p><p>Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.</p><p>Если вы хотите узнать, <b>как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!</b></p><ul><li>Как вернуть деньги за билет?</li><li>Возврат железнодорожных билетов</li><li>Возврат электронных билетов на сайте ОАО “РЖД”</li><li>Возврат электронного билета РЖД</li><li>Возврат ж/д билетов</li><li>Часто задаваемые вопросы</li></ul><h3>Как вернуть деньги за билет?</h3><p><strong>ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РЖД билеты в терминале</strong></p><p>Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией,может быть найду товарищей по несчастью? Деньги должны были вернуться на карту в течении 30 дней. До сих пор нет. Ну да ладно,позвонила в ВТБ. Там сказали,чтобы я шла в свой банк.</p><p>Спрашиваю-“почему ваш номер указан на бланке возврата и в РЖД меня отправили к вам? У нас никакой информации нет” В моем банке мне дали выписку,что средства списаны,а возврата нет.</p><p>Позвонила опять в РЖД-нахамили и сказали писать в банк заявление,чтобы они там проводили какое-то внутреннее расследование.</p><blockquote><p>Рассматривать будут до 45 дней. Написала в поддержку РЖД-полный игнор. Судя по результатам гугла,деньги я назад не получу. Что делать-не знаю..</p></blockquote><p>Может кто подскажет? А это просто совет или кто-то уже так деньги получил? У них по-моему все направлено на то,чтобы люди не могли ничего в такой ситуации сделать.</p><p>Вы я писал про деньги которые не перевели РЖД На самом деле это я затупил прост Они перевели, просто на банк, который оплачивал А это у меня другая карта Альфа банк.</p><p>Спасибо, а в моей ситуации косяк был во мне. Я насиловала сбер, а заплатила, как потом выяснилось с ВТБ. Было стыдно Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Пиши претензию в РЖд заказным письмом с описью и уведомлением о вручении- вуаля, 15 дней и деньги на счету, с момента получения телеги РЖд.</p><blockquote class=

А я и забыл, что сдал свои билеты от 14 января. А денюшек-то тоже нет до сих пор. Подпишусь на тебя. Кароч, сдал билеты Отправили в ВТБ24 банк. Позвонил, сказали, что деньги ушли, звоните в свой Сбербанк. Позвонил в сбер, деньги перечислены 14 января. Проверил, да, перевод был, копейка в копейку.

Вобщем, зря я смуту затеял, всё работает как часики, претензии только к своей памяти. Это по личному опыту. Тем более что операция возврата, в принципе, автоматизирована.

А ты гуглить – возврат денег ржд претензия образец- нет? Я с телефона пишу- жутко не удобно, если не найдешь завтра сброшу. Совершенно верно в свободной форме- я ФИО дата время место что сделала , что не получиоа и т.

Завтра брошу козу, беседу сохранил- жди да раньше меня тебе бросят, надеюсь. PS вы думали я вам идеальную телегу брошу? Не повезло. Обычно возвращают через дней 30 и письмом заказным дублируют. Мне аж из Хабаровска шло, на другой конец России почти.

Узнавать надо в том отделении ржд, которому принадлежит поезд на который возвращаете билет, так больше шансов.

Вы я писал про деньги которые не перевели РЖД На самом деле это я затупил прост Они перевели, просто на банк, который оплачивал А это у меня другая карта Альфа банк Короче молодцы они, а я дурак.

Я в шоке вообще от всего этого дерьма. Мне так и не вернули деньги за билеты. Такой развод глупый. Даже неожиданно от таких больших компаний это. Короче купили билеты не те – сдали в кассу, купили нужные. Сказали сроки будут дней.

И самое смешное нигде никто не несет ответственность. Короче тупо просрал деньги. В этой стране ничего не изменится.

Народ дурят просто на ровном месте. Причем даже информацию не получить. Когда был отправлен перевод, какая сумма и так далее. Тс, ситуация аналогичная. Опишите свои действия, которые привели к возврату средств.

Еще можно попробовать опротестовать транзакцию в банке – в самом крайнем случае. В суд Но лучше погуглить юридические конторы. Судебные издержки оплачивает проигравшая сторона. И попробуйте нагуглить роспотребнадзор.

Если заинтересуются они, конечно.

Да не надо тебе никуда ходить. Я ниже написал, копии билета чека не забудь приложить- заверять нот не надо. Похожие посты. РЖД поезд Билет.

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя.

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. Наверное, нет ни одного человека в нашей стране, который бы не путешествовал.

Собираясь в поездку, каждый планирует не только то, как он проведет время, но и решает каким же транспортом ему воспользоваться, чтобы добраться до места назначения. Не секрет, что выбирая железную дорогу либо самолет можно реально сэкономить на поездках.

Ведь приобретая билет заблаговременно, можно получить существенную скидку, плюс всевозможные бонусы и баллы, предоставляемые как РЖД, так и различными Авиакомпаниями.

Возврат железнодорожных билетов

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО “РЖД”

Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией,может быть найду товарищей по несчастью? Деньги должны были вернуться на карту в течении 30 дней. До сих пор нет. Ну да ладно,позвонила в ВТБ.

Например, Хельсинки.

Евгений Сажин Если пассажир сдает билет на поезда дальнего следования, за пределами РФ , условия компенсации средств отличаются:. Возврат билетов РЖД через кассу Для сдачи проездного документа, необходимо подойти в возвратную кассу, предъявив его и документ удостоверяющий личность, по которому был куплен проездной документ.

Для получения компенсации в денежной форме за сдачу, нужно соблюсти условие:вернуть его не позже, чем через двенадцать ч. Период, в течение которого денежные средства будут перечислены обратно, составляет от недели до месяца. Однако, как показывает практика, в большинстве случаев продолжительность указанного периода значительно меньше.

Если же использовались онлайн электронные платежные системы, то перевод состоится примерно за 10 дней заявленный максимум при этом способе оплаты равен двум месяцам. В представленном заявлении необходимо отразить некоторые ключевые положения:Обозначаются ваши личные данные, а также наименование организации;.

В таком случае перечисление осуществляется на карту, но в некоторых случаях ждать приходится до дней.

Возврат электронного билета РЖД

.

.

Если СМС не приходит — проверьте, нет ли ошибки в номере Сдать билет онлайн удобнее — на это уйдет всего несколько минут и не придётся В остальных случаях вернуть билет можно только в кассах ОАО «РЖД». 20 минут — 3 часа — обычный возврат (деньги вернутся на карту в срок до

.

Часто задаваемые вопросы

.

.

.

.

.

Источник: https://gremadm.ru/bankovskoe-pravo/ne-prihodit-vozvrat-za-obichniy-bilet-rzhd.php

Возврат билетов РЖД. Как сдать жд билет, купленный через интернет?

Проездной документ на поезд лучше покупать заранее — это известно всем. Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров. Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД.

Можно ли сдать билет на поезд?

Многие пассажиры, которые приобрели билет, но не могут отправиться в путешествие, интересуются: «Можно ли сдать билет жд обратно?». Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава. Размер возмещения зависит от даты сдачи билета. Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут.

Сумма возврата зависит от даты сдачи билета.

Как сдать электронный билет на поезд, купленный через интернет?

Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать купленный жд билет через интернет. На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат. Деньги вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.

Возврат можно оформить двумя способами:

Способ доступен, если вы сделали заказ, но не прошли регистрацию и авторизацию на сайте.

  1. Через железнодорожную кассу

Если регистрация завершена, придется ехать на вокзал в пункт отправления состава и сдавать билет в железнодорожную кассу.

При покупке нескольких билетов, можно вернуть их все или только часть. После завершения процедуры на привязанный мобильный номер придет сообщение с суммой, способом и датой получения средств.

Если вам требуется подтверждение возврата билетов, система сформирует все необходимые для бухгалтерии документы. Вам останется скачать с сайта квитанцию и распечатать на принтере.

Максимальный срок возврата ж/д билета после авторизации — 1 час до отправления состава.

Как сдать билеты РЖД, купленные в кассе?

Вернуть бумажный билет можно только через кассу на вокзале в начальной точке маршрута. Вам потребуется:

  • оригинал билета;
  • удостоверение личности, которое вы использовали при покупке (паспорт или свидетельство о рождении).

Деньги вернут тем же способом, которым вы оплачивали покупку. Если платили наличными, сумму выдаст кассир. Если рассчитывались кредиткой, то средства переведут на нее. В последнем случае придется подождать несколько дней, пока деньги поступят на счет.

Уплаченные за билет деньги возвращаются тем же способом, каким вы его оплачивали.

Возврат денег за билет РЖД, купленный другим лицом

Еще один вопрос, который часто задают пассажиры: «Можно ли оформить возврат билетов РЖД за другого человека?». Да, это возможно, но только при наличии нотариальной доверенности.

Если ваш родственник или друг оформлял покупку через сайт, войдите в его личный кабинет.

В соответствующем окне введите номер заказа и регистрационные данные несостоявшегося пассажира (e-mail или номер мобильного, указанный при оформлении заказа). После этого отправляйтесь на вокзал начальной точки маршрута.

Например, если проездной документ оформлен на направление «Красноярск — Москва», езжайте в кассу красноярского вокзала. При себе необходимо иметь:

  • оригинал билета;
  • нотариальную доверенность на ваше имя, подписанную покупателем;
  • ваш паспорт.

Если билет приобретен в бумажном варианте, сразу отправляйтесь в кассу ОАО« РЖД».

Чтобы сдать билет за другого человека, потребуется нотариально оформленная доверенность.

Возврат жд билетов: сколько теряешь?

Как мы уже говорили, если поездка отменилась — можно сдать билеты РЖД. Сколько теряешь при этом — зависит от даты сдачи. При возврате проездного вы получите меньше средств, чем заплатили изначально. Сумма снижается пропорционально времени, оставшемуся до отправки состава. Из нее дополнительно вычтут:

  • обязательный сбор РЖД — 192 руб. 70 коп.;
  • процент за предварительную продажу документа;
  • сервисный сбор — сумма зависит от категории вагона.

Если оформляете возврат на карту, придется оплачивать комиссию вашего банка или электронной платежной системы.

Таким образом, отвечая на вопрос: «За сколько дней можно сдать билеты на поезд без потерь?», можно сказать, что в любом случае вам не удастся вернуть всю сумму. Единственный способ потерять меньше денег — обменять билет на более позднее дату.

Ржд возврат электронных билетов: сроки возврата денег

Возврат средств за покупку электронного билета составит:

  • от 7 до 30 дней — на банковскую карту;
  • от 10 до 60 дней — на электронный кошелек.

Если вы оплачивали поездку наличными, получить деньги можно в момент сдачи билета в кассе.

Правила возврата билетов РЖД после отправления состава

Если вы не успели вернуть проездной документы до отправления состава, его еще можно сдать. Правила РЖД устанавливают 12-часовой период, в который допускается вернуть неиспользованный билет.

Вернуть билет на ушедший поезд можно только через железнодорожную кассу. Однако, помимо обязательных сборов, с вас удержат штраф. Если с момента отправления состава прошло более 12 часов, вернуть жд билет не получится.

Сдать проездной документ можно в течение 12 часов с момента отправления поезда.

(83,50

Источник: https://voprospopravu.ru/ne-prihodit-vozvrat-za-obychnyj-bilet-rzhd.html

Возврат билетов РЖД. Инструкция

Не приходит возврат за обычный билет ржд</span>» width=»300″ height=»128″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Бывают же в жизни огорченья! Сам факт того, что путешествие отменилось — это уже печально. Но еще более печальна перспектива того, что теперь придется пощекотать нервишки при сдаче билета… или не придется? Давайте разбираться, насколько данная процедура способна вывести человека из себя</p><p>На самом деле возврат билета РЖД — это не так долго и муторно, как может показаться сперва. Сделать это можно достаточно быстро и безболезненно как для вас, так и для вашего кошелька. Главное условие — знать, на какие вещи стоит обратить внимание перед самой процедурой.</p><h3><b>Условия возврата РЖД билета</b></h3><ul><li><strong>Оплатил картой</strong> — при возврате средства вернутся на ту же самую карту через 7-30 дней после оформления возврата.</li><li><strong>Оплатил наличными</strong> — для возврата средств придется обратиться в железнодорожную кассу лично, либо же отправить туда доверенное лицо.</li><li><strong>Вернул билет и тут же передумал?</strong> Существует вероятность того, что точно такой же билет уже не удастся приобрести вновь. Дело в том, что после нажатия на кнопку “оформить возврат” ваш билет моментально попадает в базу данных сайта РЖД и его может купить уже другой человек.</li><li>Будьте готовы к тому, что <strong>при возврате РЖД вернет вам не полную стоимость билета</strong>. В лучшем случае (если возврат осуществлен ранее восьми часов до отправления поезда) с вас будет вычтена комиссия за возврат в размере 203 рублей 50 копеек. При худшем раскладе деньги вам не вернут вообще (если вы решили оформить возврат менее, чем за 60 минут до отправления железнодорожного состава).</li><li>Если вы сдаёте не один билет, <strong>комиссия будет изыматься с каждого</strong>. Например, если вы хотели уехать вдвоём, но не получилось, то РЖД заберет себе как минимум 406 рублей и так по нарастающей.</li><li><strong>Оформить возврат можно только при том условии, если вы уже прошли электронную регистрацию</strong>. В противном случае перед тем, как вернуть деньги за билет, данную процедуру нужно будет пройти. Если же у вас нет возможности сделать это — бегом к железнодорожной кассе, пока поезд не уехал.</li><li><b>Оформить возврат можно только при том условии, что вы не получали бумажный билет РЖД.</b></li><li><strong>Если вы оформили возврат позднее 60 минут до отправления поезда, необходимо приехать на вокзал и оформить претензию</strong>. В дальнейшем ее нужно будет отправить почтой и ждать поступления денюжек. По правде говоря, сей процесс может затянуться на полгода, что, несомненно, не очень приятно.</li><li>Если вы опоздали на поезд, то в течение 12 часов с момента отправления состава, вы всё ещё имеете право сделать возврат. Сделайте это в кассе на вокзале, из стоимости билета будет вычтен штраф и все сборы. </li></ul><h3>Как вернуть билеты РЖД, купленные на сайте</h3><ol><li>Войдите в раздел “Заказы” в личном кабинете сайта РЖД</li><li>Найдите там свой билет и нажимайте последовательно:<ol><li>“запросить статус билетов” -></li><li>“обновить статус билета” -></li><li>“оформить возврат”</li></ol></li><li>Далее сайт покажет вам в появившемся окне, сколько денег вернется на вашу карту и предложит осуществить возврат</li><li>Если вас устраивает сумма, нажимайте на <strong>кнопку “осуществить возврат”</strong> и ждите поступления денег на карту. Если же сумма вас не устраивает, подробно прочитайте информацию о возврате, погрустите, и всё равно нажмите на кнопку (если, конечно, хотите вернуть хотя бы эту сумму).</li></ol><h3>Как вернуть билет РЖД, купленный за бонусы</h3><p>Если вы купили билет за бонусы, то схема та же. Различие только одно — бонусы возвращаются через пять-десять минут, а вот деньги придется подождать недельку-другую. В этом плане билет, купленный за бонусы, даже удобнее, чем обычный, а еще комиссию за возврат не спишут!</p><h3><b>Пошаговая инструкция к возврату билета РЖД, купленного в кассе</b></h3><p>Правила сдачи билета, приобретенного в бумажном формате, гораздо более строги. Все бумажные билеты сдаются ТОЛЬКО в кассах того железнодорожного вокзала, который является начальной точкой отправления. Более того, чтобы вернуть билет и получить деньги, необходимо предоставить кассиру паспорт, который подавали во время покупки ЖД билета.</p><p><iframe title=

Обратите внимание: деньги за билет вернуть только тем способом, каким была произведена его оплата. То есть, если за ЖД билет оплачивали наличными, то вернут наличные деньги, а если покупали по банковской картой, то сумма возврата будет перечислена на нее.

Давайте пошагово разберём, как вернуть билет РЖД через кассу. Допустим, вы хотите сдать билет на поезд Москва-Саратов.

  1. В этом случае необходимо обращаться в кассу московского вокзала, скорее всего, Павелецкого, потому что оттуда отправляются поезда в Саратов
  2. Придя на вокзал, ищите глазами надпись «Касса возврата», в неё обычно меньше всего очередь. Если таковой нет, печально: придётся отстоять в очереди вместе со всеми покупающими билеты.
  3. Скажите кассиру, что хотите сдать билеты РЖД, ранее купленные в кассе, и просуньте в окошко:
    1. Бумажный билет либо распечатанный на принтере посадочный талон;
    2. Документ, удостоверяющий личность (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей)
      1. Если билет покупали НЕ вы, то передайте нотариально заверенную доверенность от лица, купившего жд билет;
  4. Ожидайте, когда вам вернут наличные или квитанцию о том, что возврат оформлен на карту.

А деньги-то где? 

Вот вы оформили возврат, ждете час, второй, к концу дня начинаете судорожно звонить в РЖД и требовать срочный возврат денег. Делать так не стоит, ведь возврат осуществится не менее, чем через 7 дней. Чтобы проконтролировать добросовестность РЖД, через недельку проверьте баланс на карте, с которой осуществлялась покупка злосчастного билета.

Также сделать это можно через личный кабинет РЖД. После того, как деньги были переведены, статус заказа изменится с “оформлен возврат” на “РЖД перечислили деньги на вашу банковскую карту”.

Если прошел уже месяц, а денег все еще нет, то обратитесь в свой банк — в этом уже не РЖД виноват.

Как сдать билеты на поезда РЖД на сайте «Поезд.ру»

ЖД билеты на российские поезда лучше покупать в интернете онлайн, это факт. Geektrips обычно покупает билеты на поезда по России через официальный сайт «Поезд.Ру»: там и процесс покупки гораздо проще официального РЖД, да и возврат осуществляется НАМНОГО легче.

Кстати, чтобы купить билет просто воспользуйтесь поисковой формой билетов РЖД сайта «Поезд РУ»:

Вернуть билет на сайт «Поезд»можно в случаях:

  • Билет оплачен на Поезд.ру банковской картой.
  • билет, купленный в кассе на вокзале, вернуть на Поезд.ру нельзя.

Как вернуть билет онлайн на Поезд.ру: пошаговая инструкция

  1. зайдите в Личный кабинет;
  2. кликните на ваш заказ билетов;
  3. в самом заказе нажмите на «Выбрать билеты для возврата»;
  4. выберите одно из двух:
    1. конкретного пассажира, чей билет нужно сдать,
    2. или «все билеты из заказа», если хотите вернуть билеты для всех пассажиров сразу;
  5. нажмите на кнопку «Оформить возврат».

Короче говоря, возврат железнодорожного билета — это не так ужасно, как кажется. Деньги нам обычно поступают ровно через неделю — косяков у РЖД пока что не было замечено. Если делать все правильно, то потеряете лишь незначительную сумму. А сам процесс занимает всего пять минут, и делать это можно онлайн из любой точки мира. Не так страшен чёрт, как его малюют

Источник: https://geektrips.ru/kak-vernut-bilet-rzhd/

Возврат электронных билетов РЖД купленных через интернет

Не приходит возврат за обычный билет ржд</span>» width=»300″ height=»171″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>В жизни может наступить ситуация, когда будет необходимо возвратить железнодорожный билет, т.к. поездка в силу обстоятельств срывается. Не стоит переживать, ведь возвращение билета – ситуация обыденная. Главное, сделать это надо как можно раньше, так как от этого будет зависеть сумма вернувшихся средств.</p><h3>Правила и сроки возврата электронных железнодорожных билетов</h3><p>Возврат билетов РЖД: как вернуть электронный билет</p><p>Нередко билеты приобретаются с помощью интернета. Вернуть их можно при помощи того же сайта, где он приобретался.</p><p>Можно возвратить распечатанный электронный билет по паспорту в кассу.</p><p>Если одним человеком приобретались билеты для группы людей, то он имеет все полномочия произвести возврат единолично. Вернуть можно как все билеты, так и любое количество на усмотрение.</p><p><iframe title=

Если уже был получен посадочный купон на руки в кассе РЖД или терминале, то вернуть такой билет онлайн уже не получится.

Существуют так называемые “невозвратные” тарифы. По ним также предусмотрен возврат денежных средств, но только в таких ситуациях:

  1. смерть человека, на которого оформлен проездной документ, или смерть его близкого родственника;
  2. получение пассажиром травм;
  3. отмена или задержка поезда, непредоставление места. В этом случае вернется вся стоимость билета, включая все сборы.

В двух первых случаях вернется только стоимость проезда. Стоимость плацкарта, сервисные сборы и сбор за оформление возврата возвращены не будут.

Во всех этих случаях обратиться за получением денежных средств надо не позднее пяти суток после отправления поезда.

Обязательно предоставить документы, подтверждающие причину отмены поездки (справка о смерти, полученной травме).

Правила и сроки возврата билетов РЖД, купленных в кассе

Такие билеты можно возвратить, обратившись в кассу по продаже билетов. Причем касса должна находиться в пункте отправления поезда. Обязательно предъявить сам билет и документ, по которому было совершено оформление. Если посадочный билет был взят для ребенка, надо предоставить и его документ.

Если билет оплачивался безналичным расчетом, то деньги за него будут переведены также на карту. При наличном способе оплаты деньги выдадут на руки.

Если билет утерян, деньги не возвращаются, так как РЖД за подобные случаи не несет ответственности.

Как сдать билет, купленный другим человеком через интернет

Возвратить билет, приобретенный сторонним лицом с помощью интернета, можно. В личном кабинете при совершении возврата надо указывать номер заказа и номер мобильного телефона или электронный адрес человека, совершившего покупку.

Как сдать билет после отправления поезда

Если прошло не больше двенадцати часов, то возвратить билет еще представляется возможным. Деньги вернутся не все, будут вычтены штрафы, стоимость плацкарты и предусмотренные сборы.

Спустя 20 часов возврат денежных средств за несовершенный проезд не предусмотрен.

Если поездка была сорвана по вине сторонней организации (например, междугородний автобус не довез до вокзала вовремя), то за ущербом надо обращаться к этой компании. Ведь именно она является виновницей опоздания.

Срок для возвращения билета увеличивается до 5 суток в случаях болезни пассажира. Необходимо предоставить справку, подтверждающую данный факт.

Через какое время деньги за билет возвращаются на карту

Деньги на карту вернутся не сразу, а спустя от семи до 30 дней. Поступление денег на электронные кошельки возможно в срок до 2 месяцев.

Процент удержаний за возврат билета

Полная сумма потраченных средств не вернется в полном объеме в любом случае. Обязательный сбор РЖД, комиссия платежных учреждений и сервисные сборы, собранные при приобретении билета онлайн не компенсируются. Кроме того, удержания будут зависеть от оставшегося относительно отхода состава времени.

Для местных маршрутов поездов

  • поезд будет отправляться не ранее, чем через 8 часов – произойдёт возвращение всей суммы, уплаченной за проезд;
  • если остается от 2 до 8 часов до отправления возвращается 50% плацкарты и полная стоимость проезда. Плацкарта – это карточка, прилагаемая к билету. Она содержит в себе часть расходов, включая стоимость услуг собственника вагона;
  • если до отхода поезда осталось менее 2 часов, то деньги, уплаченные за плацкарту не компенсируют вовсе, вернутся лишь деньги за проезд.

Для поездов, направляющихся в ближнее зарубежье

  • полная стоимость вернется при возврате за сутки до отхода поезда;
  • от двадцати четырёх часов до шести часов до отправления вернется 50% плацкарты и стоимость проезда;
  • от шести часов до и один час после отхода – вернут только цену проезда.

Для международных поездов вернут полную стоимость билета не менее, чем за 6 часов до отправления. В остальных случаях деньги не возвращаются.

В каком случае требуется доверенность для сдачи железнодорожного билета

Если возникла необходимость вернуть билет за другого человека, то при предъявлении такого билета и документа потребуется доверенность.

При сдаче билета, купленного родственником, доверенность не потребуется. Достаточно, помимо своего документа, предъявить его документ, удостоверяющий личность.

Образец доверенности и срок ее действия

Доверенность можно оформить на три года. Но вернуть билеты для возмещения средств надо в перечисленные выше сроки. Так что нет смысла указывать столь большой срок. В случае отсутствия срока годности он будет приравнен к одному году.

Документ должен быть составлен очень корректно. Тем самым будет подтверждено, что Вы передаете определенные полномочия другому лицу, доверяя ему.

Доверенность можно написать от руки и передать нотариусу для заверения. Можно в присутствии нотариуса заполнить специальную форму, распечатанный бланк или также написать её от руки.

Заполнять доверенность можно только черной или синей пастой.

Если Вы хотите написать доверенность от руки, то надо соблюсти следующие условия:

  1. Бумага должна быть формата А4.
  2. Сверху по центру надо написать слово “доверенность”.
  3. Строчкой ниже ‒ указать место и время составления документа.
  4. Далее надо указать свои данные: ФИО, дату и место рождения, паспортные данные, адрес и номер телефона.
  5. Теперь заполняются те же сведения по человеку, на которого оформляется документ.
  6. Обязательно указать номер проездного документа, маршрут, место его приобретения (город, вокзал).
  7. Теперь подтвердить полномочия человека (т.е. указать, что доверенность выдается для получения денег за билет).
  8. Теперь документ должен быть заверен нотариусом, в противном случае он будет считаться недействительным.

Источник: https://bilety-na-poezd.com/blog/vozvrat-biletov-rzhd/

Что делать если не приходят деньги на карту с возврата билета

Не приходит возврат за обычный билет ржд</span>» width=»300″ height=»112″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Осуществить данную операцию можно согласно представленному алгоритму: Так как отменить билет РЖД онлайн иногда непросто, то стоит ознакомиться с этой статьей.</p><p>А про то, как на сайте РЖД обменять купленный электронный билет на поезд, можно прочитать в этой статье.</p><p>Следует иметь в виду, что в любом случае теряются 185 рублей.</p><p>Указанная цифра составляет сумму, специального сбора. Как уже отмечалось ранее, в зависимости от того в какое время осуществлялась операция будет определяться сумма комиссии.</p><p> Если проездной документ будет сдан за 8 часов или больше до момента отправления ж/д состава, то пассажир получит сумму, рассчитываемую по формуле: Оплаченная стоимость минус Сбор; Указывается просьба вернуть положенные денежные средства; Причины по которым вы решили сдать билет; Закрепляется обращение датой и подписью.</p><h3>Как сдать билеты РЖД, купленные через интернет?</h3><p>Узнайте подробности здесь. Последними в нашей стране ведает один из крупнейших монополистов, РЖД (собственно ОАО «Российские Железные Дороги»). Именно на его сайте можно найти и зарезервировать электронный билет на любое доступное направление.</p><p>Сделать это несложно и, судя по тому, что вы читаете статью о возврате билета, ранее вы успешно справились с этим шагом.</p><h3>Если не пришел возврат средств за билеты ржд купленные через интернет</h3><p>Сроки в данной ситуации во многом будут зависеть от банка-партнера компании. Правила РЖД указывают, что возврат средств может осуществляться в течение 30 дней.</p><p>Для поездов местного следования:</p><ol><li>8 — 2 часа — 50% от цены плацкарты (деньги за бронь места в вагоне) и стоимость проезда;</li><li>менее двух часов до и 12 часов после отбытия от станции посадки— не возвращается для плацкарта.</li><li>8 часов до отправления — возвращается полная стоимость;</li></ol><p>Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:</p><ol><li>пассажирам, сдающим за 24 часа и ранее положена полная сумма;</li><li>от 24 до 6 часов после — вся стоимость проезда и 50% плацкарты;</li><li>менее 6 часов до и 1 час после отбытия- цена за проезд без плацкарты.</li></ol><p>Для поездов с международным сообщением:</p><ol><li>возвращается цена билета при его сдаче за 6 часов до времени поездки;</li><li>менее 6 часов стоимость не возвращается.</li></ol><h3>Возврат билетов</h3><p>При расчете возвращаемой суммы учитывается следующее:</p><ol><li>Обязательный сбор РЖД — сумма сбора составляет сто девяносто два рубля семьдесят копеек (данные действительны до конца 2018 года);</li><li>Комиссия кредитно-финансового учреждения, либо платежной системой, услугами которой вы воспользуетесь для оформления возврата;</li></ol><p>Если вы возвращаете талон через кассу — назад вы получите не полную стоимость билетов. Стоит заметить, что Вы можете и обменять купленный проездной талон.</p><p><iframe title=

Сделать это можно только в кассе на вокзале, при этом из стоимости будет вычтен штраф и все остальные сборы. По истечении 12 часового срока, вернуть билет и получить назад деньги у вас уже не будет возможности.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги?

Что делать если компания отказывается это делать

Обратите внимание, за возврат билетов по инициативе пассажира всегда удерживается комиссия.

Это 7-30 дней. На электронный кошелек деньги обычно возвращаются дольше – от 10 дней до 2-х месяцев.

При претензионной процедуре возврата, денег можно ждать очень долго – до 210 дней, это связано с тем, что на рассмотрение претензии отводится полгода, плюс месяц для перечисления средств банком. Деньги за абонементный проездной возвращают в 10-дневный срок с момента составления заявления на его возврат.

Как вернуть электронные билеты РЖД

После этого откроется список доступных документов. Возле описания маршрута можно увидеть ссылку «Запросить статус». После нажатия на нее откроется еще одна ссылка для возврата.

Следует еще обговорить ту сумму, которая вернется на карточку в случае отмены заказа. Правила в данной ситуации просты.

В случае возврата билета удерживается сбор, размер которого составляет примерно 190 рублей.

Как вернуть электронный билет РЖД?

Это возможно, если:

Чтобы оформить возврат претензионным способом, необходимо предоставить:

    заявление от покупателя; копию паспорта; билет (если покупался бумажный вариант); справку, подтверждающую причину опоздания.

Важно! Правом подать претензию на возврат жд билета несостоявшийся пассажир обладает в течение полугода со дня отбытия состава. Рассмотрим все варианты в таблице:

Как узнать вернули ли деньги на карту за возврат жд билета

Как узнать вернули ли деньги на карту за возврат жд билета Срок возврата денег на карту при возврате билета После предоставления всех документов и написания заявки, денежные средства на карту пассажира поступят в течении месяца и именно на ту карту, оплата с которой осуществлялась. На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно. Условие обязательно в целях пресечения мошеннических действий. Сроки возврата денег:

  • 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;
  • 10-60 дней на один из электронных кошельков.

Процедура возврата билетов РЖД купленных через интернет Возврат билетов РЖД , купленных через интернет, не оформленных на бланке, возможно осуществить в личном кабинете на сайте, котором совершалась покупка, с помощью кнопки » оформить возврат»(могут отличаться по названию).

Как узнать вернул ли ржд деньги за билет 6на карту

Можно ли сдать билет на поезд? Неиспользованный проездной документ можно вернуть до начала поездки и после отправления поезда. В каждом случае имеются определенные условия для отказа. Отказаться от билета можно как через кассы РЖД, так и через Интернет.

Если покупка совершалась через билетную кассу, то возврат осуществляется туда же. Проездные документы, оформленные через сайт РЖД, можно вернуть обратно тем же способом или через кассу (при наличии паспорта и реквизитов электронного заказа).

Условия возврата билетов РЖД Возврат осуществляется в соответствии со следующими условиями:

  • В любое время, но не позднее 8 часов до отправления.
    Стоимость проезда и плацкарты не теряется.
  • В срок от пары до 8 часов до отправления. Возвращается ½ стоимости проезда и полностью стоимость плацкарты.
  • Менее чем за пару часов до отправления.

Возврат электронного билета ржд

В случае неиспользования билета из-за болезни или другого непредвиденного обстоятельства, необходимо предъявить документальное подтверждение этому факту. Например, справку от врача. Вернуться Возврат до отправления поезда. Наиболее простой вариант – своевременный возврат билета задолго до поездки.

Так получится больше денег сэкономить на возврате. Рассмотрим, в какой период следует сдавать билеты и сколько денег можно вернуть. По российским маршрутам.

Вернуть полную стоимость билета (кроме комиссии за возврат) можно: «При возврате в билетную кассу неиспользованного проездного документа (билета) не позднее чем за 8 часов до отправления поезда.

При возврате перевозчику неиспользованного проездного документа (билета), приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, не позднее чем за 7 суток до отправления поезда (п. 85 Правил № 473).

Через сколько дней возвращают деньги на карту за возврат жд билетов

Сдавать билеты в страны СНГ, Прибалтики и в Абхазию можно также до самой отправки поезда. Полную стоимость проездного документа можно вернуть, если обратиться в кассу за сутки до отправления транспорта со станции пассажира. Если осталось от 6 до 24 часов до отправления, можно вернуть уплаченные деньги минус половина стоимости плацкарты.

Не вернулись деньги на карту сбербанка при возврате жд билета

В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетовИз предложенных оформленных билетов выбрать тот, от которого нужно отказаться.

  • Нажать «Запросить статус билетов».
  • Далее «Оформить возврат».

При оформлении возврата появится поле с правилами и суммой, которая будет возвращена. Фиксированный сбор удерживается независимо от времени отмены заказа. Его размер равен 192 рублям 70 копейкам. Желательно купон распечатать.
Он пригодится, если денежные средства не поступят на расчетный счет в обозначенное время.

Проездные документы, оформленные через Интернет, возвращаются тем же способом или через кассу. Если билет был куплен через Интернет, но распечатан на специальном бланке, то возврат осуществляется только через кассу.

Возврат билетов РЖД, купленных в кассе Отказ от билета, приобретенного в кассе, осуществляется следующим образом:

  • Следует обратиться в кассу РЖД.

Как узнать пршли ли деньги за возврат жд билета

Срок этот зависит не только от направления поездки, в которую вы собирались и на которую вы приобрели билет, но и осуществляется в соответствии с правилами платежных систем.

Если у вас имеются какие — либо вопросы по возврату денег за билет, можно обращаться по следующему телефону: 8-800-100-24-24.

Правила претензионного возврата В какие сроки вернут деньги? При возврате по претензии максимальный срок возврата составляет до 210 дней.

Возврат денег за билет ржд – сроки и условия

Талон принимается не позже чем за шесть часов до отправления с отправочной станции. Возврат денег за билет ЖД на карту Если покупка была оплачена кредиткой, то потраченные деньги поступают на нее.

Для этого необходимо обратиться в возвратную кассу РЖД, предъявив удостоверение личности, и билет. (если он приобретен через интернет его нужно распечатать). Время возвращения средств на банковскую карточку — от 48 часов до месяца.

Сколько теряется денег при возврате железнодорожных билетов? Цена проездного талона на поезд состоит из нескольких частей. Из начальной цены вычитается:

  • Цена за плацкарту. При сдаче менее чем за восемь часов, но более чем за два часа до отправления, теряется половина цены плацкарты.

Как вернуть ж/д билет, купленный через интернет или в кассе ржд?

  • 1 Можно ли сдать билет на поезд?
  • 2 Условия возврата билетов РЖД
  • 3 Правила возврата билетов РЖД
    • 3.1 Возврат билетов РЖД, купленных через Интернет
    • 3.2 Возврат билетов РЖД, купленных в кассе
    • 3.

      3 Возврат ж/д билетов по доверенности

  • 4 В какой срок можно вернуть ж/д билет?
  • 5 Возврат ж/д билетов — сколько теряешь денег?
  • 6 Когда вернут деньги за возвращенные билеты?
  • 7 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Поездка на поезде — один из распространенных видов передвижения между населенными пунктами. Как правило, билет приобретается за несколько недель до путешествия. В таком случае на момент поездки могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, и человек будет вынужден отказаться от билета.

Как вернуть билеты ржд — алгоритм и подводные камни

Сколько времени ржд возвращает деньги за электронный билет? Вернуться Советы юриста: Из-за очереди перед кассой не успел сдать билет на поезд и теперь его не принимают. Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по 1-2 человека каждые 30-40 минут.

Могу ли я доказать, что это вина кассира и вернуть свои деньги? Да. Вам требуется написать претензию перевозчику. На это у Вас есть полгода со дня отправления транспорта. Обратитесь еще раз в кассу и поинтересуйтесь, куда следует отправить жалобу.

В претензии опишите свою проблему максимально подробно и изложите просьбу о возврате денег. Также можете обратиться в онлайн приемную перевозчика. Обычно в таких ситуациях оперативно проводится служебное расследование. О результатах Вам сообщат.

Купил электронный билет, по семейным обстоятельствам пришлось его сдать.

Выплачивается стоимость проезда в полном размере, но без плацкарты. Имеется возможность переоформления проездного документа на ранее отходящие поезда, если до отправления осталось менее суток. За возврат и переоформление взимается дополнительный сбор. Возврат проездного документа на поезда международного сообщения осуществляется:

Пассажир вправе претендовать на получение стоимости проезда и плацкарты.

  • В срок от 6 часов до 1 суток выплачивается стоимость билета и ½ стоимости плацкарты.
  • В срок менее чем за 6 часов до отбытия поезда выплачивается только стоимость проезда.
  • Отказ от путешествия на поезде, следующего в города дальнего зарубежья, осуществляется:

    • В срок не позднее чем за 6 часов до начала поездки.

    Возврат ж/д билетов Исключение составляет наличие уважительных причин (предоставление больничного листа). Стоимость проезда и плацкарты указывается в купоне или проездном бланке отдельными цифровыми значениями.

    Когда вернут деньги за возвращенные билеты? Если билет приобретался за наличные, то деньги выдаются в кассе в момент обращения. В случае оплаты банковской картой денежные средства возвращаются в срок от 1 недели до месяца. На практике зачисление денег возможно и ранее установленного срока.

    Если проездной документ возвращается после отправления поезда, то уплаченные средства поступают на расчетный счет по претензии в течение 60 дней. Зачисление возвращенных денег на электронный кошелек осуществляется в срок от 10 до 60 дней.

    Если оплата производилась подарочным сертификатом, то выдается сертификат того же номинала за вычетом понесенных расходов транспортной компанией.

    Что делать если не приходят деньги на карту с возврата билета

    Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

    Источник: https://emarkethelp.ru/byl-oformlen-vozvrat-jelektronnyh-biletov-rzhd-p04/

    Advokat25
    Добавить комментарий