В случае непоставки товара поставщик возвращает аванс

Содержание
  1. Возврат аванс за непоставку товара контрагентом
  2. Возврат предоплаты в связи с непоставкой товара
  3. Когда деньги вернуть не получится?
  4. Возврат средств из за невозможности поставки по сопровождаемой сделки
  5. Возврат денег за непоставленный товар по счету
  6. Как вернуть предоплату за товар импорт
  7. Возврат предоплаты при непоставке товара указать в договоре
  8. Претензия на возврат предоплаты за непоставленный товар
  9. Возврат средств за непоставленный товар, образец претензии поставщику
  10. В случае непоставки товара поставщик возвращает аванс
  11. Возврат аванс за непоставку товара контрагентом
  12. Непоставка товара – что делать если поставщик не поставил товар
  13. Понятие непоставки и недопоставки и законодательное регулирование
  14. Ответственность продавца и покупателя
  15. Можно ли принудить нарушителя к выполнению обязательств?
  16. Письмо-претензия на возвращение денежных средств
  17. Иск
  18. Исполнительное производство
  19. Права потребителя
  20. Установка нового срока
  21. Требование выплаты за срыв поставки

Возврат аванс за непоставку товара контрагентом

В случае непоставки товара поставщик возвращает аванс</span>» width=»300″ height=»183″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат аванс за непоставку товара контрагентом». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.</p><p>При отсутствии нужной покупателю реакции со стороны продавца обычно переходят к этапу, когда подается иск в судебные инстанции для получения возможности принудительно взыскать образовавшуюся задолженность.Этот шаг менее приемлем для виновной стороны, поскольку в судебном порядке взыскивается не только стоимость непоставленного товара.но и штрафы, пени, а также судовые издержки.</p><p>О том, что потребитель имеет полное право отказаться от покупки в любое время до момента передачи товара, выполнения работы или оказания услуги, говорится в ст. 497 ГК РФ. При этом покупатель обязан компенсировать торговой точке понесенные расходы.</p><p> Та же норма содержится в Законе о защите прав потребителей. В случае отказа аванс должен быть возвращен.<br />Роспотребнадзор считает незаконным одно только условие о необходимости задатка.</p><p> В ведомстве отмечают, что это нарушает права потребителя, и рекомендуют воздержаться от сделок с подобными требованиями.</p><h3>В случае непоставки товара поставщик возвращает аванс</h3><p>В случае просрочки поставки товара обычно стараются решить проблему переговорами с нарушившей договор стороной.</p><p>Своевременно составленное и направленное официальное обращение с требованием вернуть деньги с отказом от фактического получения покупки выведет отношения из контекста формальных, а также поможет соблюсти законный механизм разрешения конфликтной ситуации.</p><p>Если мы поместим товар под режим реимпорта (можем это сделать, так как не прошло 3 лет с момента ввоза оборудования), получится, что таможенные платежи мы платить не должны. Надо ли нам корректировать ввозные таможенные пошлины и НДС по возвращаемому поставщику оборудованию?</p><blockquote class=

Но что делать в том случае, если продавец свои обязанности не исполняет или исполняет ненадлежащим образом?

В силу п.2 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Возврат предоплаты возможен также, если продавец нарушил свои обещания и не продал товар в срок, указанный в договоре купли-продажи. Еще до подписания проверьте, содержит ли соглашение конкретный срок передачи продукции. Если нет, добейтесь включения в текст этого пункта. Иначе вам будет очень сложно получить оплаченный товар.

Техническое оформление возврата Техническое оформление возврата Суд предъявляет определённые требования к доказательной базе по рассматриваемым делам.Банковская гарантия на возврат авансового платежа Условия её выдачи, обращения и другие параметры закреплены как в Российском законодательстве (Гражданский кодекс ст. 368–379), так и правилами Международной торговой палаты.

В спецификации оборудования (приложение к договору) стороны согласовали, что кран должен иметь вылет (стрелы) 40 м и грузоподъемность на конце стрелы 1950 кг. Кроме того, стороны договорились об условиях поставки и оплаты товара.

Возврат предоплаты в связи с непоставкой товара

Если продавец отказывается перечислять средства и заявляет, что вы ничего ему не платили, обращайтесь в суд.

Таким образом, если поставщик не поставил товар, покупателю достаточно наличия договора поставки и\или документа, подтверждающего платеж за товар (платежное поручение с отметкой банка и выписка со счета).

При исчислении вычету НДС с выданных авансов все возвраты приходится учитывать, т.к. фактически никак затрат произведено не было.

Если же отношения сторон как договорные квалифицировать нельзя (например, отсутствуют существенные условия договора), то покупатель вправе потребовать перечисленные деньги на основании ст.

Выплата может называться задатком, предоплатой или авансом. Заявить о возврате авансовых средств плательщик вправе в том случае, если товары или услуги еще не предоставлены получателю, или произведено частичное выполнение взятых по договору обязательств.

Номенклатура Товара должна соответствовать отдельным спецификациям, которые подписываются договаривающимися сторонами 7.

Так, при расторжении договора поставки бухгалтеру для осуществления возврата средств на расчетный счет покупателя помимо самого соглашения о прекращении сотрудничества нужно еще и заявление на возврат денег. Без него, как правило, никто предоплату не возвращает.

Упаковка и маркировка Упаковка, в которой отгружается товар, должна соответствовать стандартам производителя и обеспечивать, при условии надлежащего обращения с грузом, сохранность товара во время транспортировки и перегрузок. Продавец несет ответственность за все повреждения и потери товара, вызванные несовершенной или неверной упаковкой.

Возврат денежных средств, в том числе неустойка и т.п. При ведении бухгалтерского учета наиболее важными считаются первичные документы, т.е.

Если товар в назначенный день покупателю не поставлен, то покупатель вправе написать претензию и отправить ее поставщику.

Когда деньги вернуть не получится?

У покупателя возникает право или требовать обратного перечисления денег, или ожидать, пока продавец все же привезет продукцию.

За просрочку поставки пеня 0,1% в день. Прошло 3 месяца, мебель так и не поставлена. Хочу вернуть аванс, в договоре возврат аванса не предусмотрен. Если это возможно, то на основании какой статьи ГК я могу вернуть свои деньги? Заранее благодарю. С уважением, Маргарита. 24 Мая 2019, 12:59, вопрос №2005125 Маргарита, г.

А вот с возвратом качественных товаров все иначе. В Протоколе о товарах подобная ситуация не рассмотрена.

Важно Именно поэтому надо соблюдать аккуратность при печати договоров, соглашений, писем и другой корреспонденции, а также бухгалтерских документов (товарных накладных и т.п.), играющих ключевую роль в разрешении возникшего спора.

Возврат средств из за невозможности поставки по сопровождаемой сделки

Возможно назначение таких сроков самим поставщиком.В договоре также рассматриваются такие моменты, как место хранения товара до момента отгрузки, ответственность за случайную гибель и многое другое. Благовещенск, далее – ФГУП «Амурское» ФСИН) 4 083 123,60 рублей, составляющих: неосновательное обогащение — 1 987 875 рублей, неустойку — 1 896 461,10 рублей, штраф — 198 787,50 рублей.

Даже если такого условия нет в договоре, закон стоит на страже интересов потребителей. Как вернуть предоплату за товар, если передумал его покупать, расскажем далее.

Таким образом, при соблюдении вышеназванных условий отношения между сторонами могут быть признаны договорными и регулируются положениями ГК РФ о купле-продаже.

Право покупателя на возмещение аванса банком продавца возникает в случае непоставки товара или в случае, если поставка не соответствует условиям контракта.

Качество товара Качество поставляемых изделий должно соответствовать стандартам, принятым в стране Продавца, существующим на момент заключения настоящего Контракта.

Проводки и налогообложение операции Предоплата (аванс) согласно нормам ГК РФ, указанным в ст. 487 должна быть возвращена поставщиком, в этом случае несостоявшемуся покупателю приходится каким-то образом отображать все возвраты на расчетный счет своей организации. Особенно это важно при использовании традиционной схемы налогообложения.

Результатом таких договоренностей будет документ, подписанный сторонами – Соглашение о расторжение договора.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. Договора поставки от » » г. N , п. 2 ст. 520 Гражданского кодекса Российской Федерации, просьба в срок до возвратить аванс в размере ( ) рублей по Договору поставки от » » г. N в связи с непоставкой товара в следующем порядке .

Возврат денег за непоставленный товар по счету

При этом административная ответственность за невозврат в установленный срок перечисленных средств остается неизменной. По словам руководителя таможенного департамента компании V.I.G.

В случае почтового отправления второй экземпляр высылается обратно с соответствующим штампом (в него вписывают порядковый номер и дату входящей корреспонденции).

  • Не стоит превышать рекомендованный объем в 1-3 страницы, лучше приложить к письму необходимый набор приложений, чем пытаться вместить все в один текст.
  • Отправляемый документ должен иметь название «заявление» или «претензия», так, предъявляющая претензию сторона указывает на характер корреспонденции.
  • В тексте обязательно указывают, кому пишется претензия – ФИО, должность или просто наименование организации с отметкой «руководителю».
  • Отправлять бумаги рекомендуется ценным письмом (с описью и обязательным уведомлением о вручении).

Юристы считают, что более «правильным» является указание цены за единицу товара. В таком случае, если поставщик решил отгрузить только часть товара, предусмотренного договором, есть возможность оплатить исключительно этот товар.

Если претензия передается вручную, то следует убедиться, что документы приняты и зарегистрированы ответственным работником организации адресата, только в этом случае можно быть уверенным, что руководитель ознакомиться с текстом претензионного письма.

Как вернуть предоплату за товар импорт

НН, которая корректируется; в графе 13 со знаком «-» указывается общий объем поставок (без НДС), указанный в графе 10 строки НН, которая корректируется (с учетом фактов предыдущей корректировки такой строки).

Если договор составлен грамотно, то любые возникающие на практике ситуации легко решаются переговорами сторон и заключением дополнительных соглашений.

В этом случае, продавец, как правило, просит внести авансовый платеж за товар – в полном размере или частично. А что делать покупателю в том случае, если оплата произведена, а товара в оговоренные сроки покупатель так и не получил? Закон предусматривает правовые механизмы защиты прав покупателей.

Поскольку получилось так, что товар вы приобрели для не облагаемой НДС операции (утилизации), то вычет заявлять рискованно.

Предлагаем также скачать образец претензии по договору поставки: если нарушены сроки оплаты → образец; при недостаче товара → образец. Иногда продавцы требуют от покупателей внести предоплату за товар. Это служит гарантией покупки в будущем. Обычно так бывает, если продукция делается на заказ, является уникальной, дорогостоящей или товар доступен к предзаказу.

Источник: https://ermi55.ru/ugolovnoe-pravo/16168-vozvrat-avans-za-nepostavku-tovara-kontragentom.html

Возврат предоплаты при непоставке товара указать в договоре

В случае непоставки товара поставщик возвращает аванс</span>» width=»300″ height=»225″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат предоплаты при непоставке товара указать в договоре». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.</p><p>Если за это время не последует никакого ответа или выполнения требований покупателя, то необходимо обратиться в суд.</p><p>На случай отсутствия в договоре каких-то важных условий предлагаются законодательно установленные последовательность действий, сроки выполнения или подачи претензии, а также санкции в случае просрочки исполнения договоренностей.</p><p> В целом, считается, что вопросы, касающиеся поставок и нарушений, связанных с ними, законодательно защищены достаточно.<br />Подача иска и судебный процесс указан как факультативный этап в связи с тем, что необходимость в решении вопроса непоставки через суд возникает не всегда.</p><p>Первое, что необходимо сделать контрагенту по сделке, если он не получил товар – отправить письменную претензию.</p><h3><p>Иск о возврате денежных средств по договору поставки</p></h3><p>Основной правовой формой экспортно-импортных внешнеэкономических операций в Республике Беларусь служит внешнеторговый договор (контракт).</p><p>Претензия — письменное требование о возврате товара по определенным основаниям. Уведомить поставщика можно и устно, но только письменная претензия будет служить доказательством изъявленных требований. А если дело дойдет до суда — судебным доказательством.</p><p> Так, при расторжении договора поставки бухгалтеру для осуществления возврата средств на расчетный счет покупателя помимо самого соглашения о прекращении сотрудничества нужно еще и заявление на возврат денег. Без него, как правило, никто предоплату не возвращает.</p><h3><p>Образец претензии на возврат денежных средств за непоставленный товар</p></h3><p>Истец, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, явку представителя в судебное заседание не обеспечил.</p><p>Если необходимого товара в наличии не оказалось, то покупатель может согласиться на поставку товара в будущем.</p><p>При использовании почтовой этикетки eBay вы можете распечатать этикетку обратной доставки повторно, но разрешается использовать только одну из них.</p><blockquote class=

Подача иска и судебный процесс указан как факультативный этап в связи с тем, что необходимость в решении вопроса непоставки через суд возникает не всегда. Первое, что необходимо сделать контрагенту по сделке, если он не получил товар – отправить письменную претензию.

Если договор был заключен в письменной форме, то у покупателя будет отличная возможность защитить свои права – обязанности продавца в таком договоре уже будут прописаны.

Товар был доставлен грузоперевозчиком или самовывозом Свяжитесь с продавцом, чтобы договориться об альтернативных вариантах доставки или (в случае самовывоза) о безопасном способе доставки возвращаемого товара продавцу.

Если попытки договориться с продавцом успехом не увенчались, претензии также оставлены без внимания, то остается прибегнуть к универсальному способу защиты – через суд.

Как правильно составить претензию на возврат денег за недоставленный товар При отсутствии такого бланка можно использовать обычный лист бумаги, на который следует проставить угловую печать и записать реквизиты организации в правом верхнем углу после данных об адресате.

При исчислении вычету НДС с выданных авансов все возвраты приходится учитывать, т.к. фактически никак затрат произведено не было.

Без него, как правило, никто предоплату не возвращает. В подаваемом заявлении покупатель может указать не только само требование о возврате всей перечисленной ранее суммы, а еще и привести калькуляцию неустойки, требуемой к оплате вместе с основным долгом. Все это может быть оформлено в виде претензии или в качестве приложения к ней.

Готов ли нам помочь в решении данной проблемы кто-нибудь из присутствующих здесь юристов и на каких условиях? Вы можете обратиться к любому юристу на проекте (в том числе и ко мне) 1. Какие у нас шансы получить уплаченные за не поставленную продукцию деньги?

Например, «поставщик принимает обязательство покупателю песок (далее товар). Цена, характеристики, количество (объем) и иные данные, относящиеся к данному товару, указываются в приложении №1, согласуемом сторонами…».

Насколько корректно составлена претензия? 3. Должны ли дождаться почтового уведомления или можем сразу обращаться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве?

Заявление о возврате денег направляется по окончании оговоренного срока поставки продукции. Для этого нужно иметь платежный документ (чек, квитанцию), подтверждающий выполнение своей части сделки. При наличии письменного соглашения, время доставки прописываются в его условиях.

Претензия на возврат предоплаты за непоставленный товар

Согласно ст.23 Закона, если у покупателя есть обязанность внести за товар авансовый (предварительный) платеж, то срок поставки такого товара должен быть прописан в договоре.

Важный аспект заключается в том, что в этих документах поставщик станет покупателем, а покупатель поставщиком.

Решением Арбитражного суда Ростовской области от 19.04.2017 в удовлетворении исковых требований отказано.

Гражданского кодекса Российской Федерации, на должнике, а не на кредиторе лежит первичная обязанность совершения необходимых действий и принятия разумных мер по исполнению обязательства.

Если покупатель нарушил обязанность по предоплате, поставщик, не передавший товар, не вправе требовать ее внесения.

Возврат денег за непоставленный товар счет в 1 с Внимание Согласно счету отгрузка должна быть произведена в течение календарных дней после оплаты.

Ну и при обращении в суд Вы будете требовать не только деньги за товар,но и выплату неустойки Закон не устанавливает никаких ограничений в выборе способа возврата уплаченной покупателем суммы, однако такой способ должен быть избран по взаимному соглашению (согласию) сторон.

В его тексте описывается ситуация, когда был подписан договор о розничной купле-продаже. Так как в установленный день поставка не была осуществлена, покупатель просит вернуть все денежные средства и неустойку. Таким действиями продавец нарушает права потребителя, а потому указанные требования в исковом заявлении являются правомерными.

Как часто к Вам обращаются за подобной услугой, каково примерное процентное соотношение в общем списке обращений?

При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

Если покупатель оплатил товар (работу, услугу), а ему не поставили товар (не выполнили работу, не оказали услугу), то необходимо первоначально написать претензию контрагенту с требованием либо о поставке товара (выполнения работы, оказания услуги) в определенные сроки, либо с требованием о возврате оплаченной суммы в определенный срок.

Возврат средств за непоставленный товар, образец претензии поставщику

Возврат денег за непоставленный товар

  • копии и оригиналы фактур, платежных поручений и иных бухгалтерских бумаг, касающихся спорной сделки, особо важно подтверждение внесения аванса.
  • копии электронных писем, подтверждающих обращение покупателя к поставщику по поводу задержки поставок и необходимости возврата денежных средств;
  • копия претензии с документом, подтверждающим ее получение поставщиком, это может быть почтовое уведомление, отметка во втором экземпляре и т.п.;
  • письменный отказ в возврате денежных средств, если он поступал от контрагента;
  • выписка с банковского счета, подтверждающая отсутствие возврата предоплаты.

Приложения:

Источник: https://atlaswood.ru/konfiskaciya/7474-vozvrat-predoplaty-pri-nepostavke-tovara-ukazat-v-dogovore.html

В случае непоставки товара поставщик возвращает аванс

В случае непоставки товара поставщик возвращает аванс</span>» width=»300″ height=»225″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Когда деньги вернуть не получится?.</p><p><b>У покупателя возникает право или требовать обратного перечисления денег, или ожидать, пока продавец все же привезет продукцию.</b></p><p>За просрочку поставки пеня 0,1% в день. Прошло 3 месяца, мебель так и не поставлена. Хочу вернуть аванс, в договоре возврат аванса не предусмотрен. Если это возможно, то на основании какой статьи ГК я могу вернуть свои деньги? Заранее благодарю. С уважением, Маргарита. 24 Мая 2019, 12:59, вопрос №2005125 Маргарита, г.</p><p>А вот с возвратом качественных товаров все иначе. В Протоколе о товарах подобная ситуация не рассмотрена.</p><p>Важно Именно поэтому надо соблюдать аккуратность при печати договоров, соглашений, писем и другой корреспонденции, а также бухгалтерских документов (товарных накладных и т.п.), играющих ключевую роль в разрешении возникшего спора.</p><h3>Возврат авансовых платежей за непоставку товара</h3><p>Такая выплата производится по первому требованию покупателя с представлением последним документов, подтверждающих невыполнение контрактных условий продавцом.</p><p>Когда речь идет о договоре поставки товаров, принимается во внимание глава 30, параграф 3, полностью посвященный этому вопросу.</p><p>На дату отгрузки товаров (выполнения работ, оказания услуг), в счет которых был получен аванс, НДС, ранее начисленный с предварительной оплаты, организация вправе принять к вычету. Факт возврата авансовых платежей должен быть отражен в бухгалтерском учете и подтвержден документально, например платежными поручениями.</p><blockquote><p>Внимание к таким условиям договора поставки на этапе его заключения позволит предупредить ситуацию с невыполнением договора.</p></blockquote><p>Процедура возврата денежных средств</p><p>Схема использования банковского аккредитива Условия её выдачи, обращения и другие параметры закреплены как в Российском законодательстве (Гражданский кодекс ст.</p><p>Международные валютно — кредитные и финансовые организации. Международные валютно — кредитные и финансовые организации располагают большими.</p><h3>Возврат средств за непоставленный товар, образец претензии поставщику</h3><p>Делается это устно при личной встрече или по телефону, а также по электронной почте и заказными почтовыми отправлениями.</p><p>Письмо или претензия Несмотря на простоту устных переговоров, ни один телефонный звонок или записанный при личной встрече разговор, невозможно будет предъявлять в качестве доказательной базы.</p><h3>Осуществляем возврат денежных средств за непоставленный товар</h3><p>Если договор не заключался, нужно подать письменное требование о доставке товара, который должен быть передан покупателю в течение семи дней. <br />В том случае, если этого не произошло, нужно подавать претензию с требованием о возврате денег и уплаты пени. Ответ на нее должен быть предоставлен в течение также 10 дней.</p><p>Порядок составления судебного иска при нарушении поставщиком сроков доставки товара Продавец может никак не реагировать на претензии, не поставлять товар, и вообще не выходить на связь.</p><p>В этом случае нужно прибегнуть к судебному способу защиты нарушенных прав.</p><p>Для начала судебного разбирательства необходимо составить иск.</p><p>Договоры купли-продажи – это самые распространенные виды сделок, которые на постоянной основе совершаются всеми без исключения гражданами.</p><blockquote class=

Кто-то может возразить, что он никогда в жизни не подписывал никаких документов в качестве продавца или покупателя.

Даже если человек не подписывает никаких бумажных документов – это не значит, что сделок он не совершает. Дело в том, что даже самая обычная покупка продовольственных товаров в ближайшем к дому магазине тоже является сделкой.

Покупка буханки хлеба или пакета молока – это сделка купли-продажи, совершаемая без оформления двухстороннего договора, письменная форма которой подтверждается максимум чеком (кассовым или товарным).

Возврат аванс за непоставку товара контрагентом

К таким обязательным условиям при заключении договора поставки следует отнести:

  • достаточно детальная характеристика предмета поставки (например, если это строительные материалы – их количество, вид, характеристики, форма поставки и т.д.),
  • сроки отгрузки товара после поступления предоплаты (в случае наличия такой предоплаты по условиям сделки),
  • стоимость товара (указать необходимо стоимость товара за всю партию или за единицу),
  • качественные характеристики поставляемого товара.

Если говорить о сроках отгрузки товара, то именно в этой сфере существует достаточно большое поле для манипуляций со стороны поставщика.

Поэтому к срокам отгрузки поставляемого товара необходимо отнестись с особой тщательностью. Предупреждение Также достаточно весомым является правильное указание стоимости товара.

Непоставка товара – что делать если поставщик не поставил товар

В случае непоставки товара поставщик возвращает аванс</span>» width=»300″ height=»250″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>В этой статье Вы узнаете (1) что предпринять покупателю, а также (2) что требовать от поставщика — если произошла непоставка товара по договору поставки.</p><p><b>Непоставка товара</b> – это когда поставщик не поставил товар по договору поставки (даже в части), отказался от поставки или сообщил о невозможности поставки.</p><p>Если товар поставлен частично – это недопоставка товара. Если товар доставлен с просрочкой – это просрочка поставки. Также следует отличать непоставку от нарушения условий о комплектности и ассортименте товара. Важно различать эти нарушения так как для каждого из этих нарушений предусмотрены разные последствия и разные правовые возможности на стороне покупателя.</p><p>Организациям, которым регулярно нужна юридическая поддержка, мы предлагаем улслугу абонентское обслуживание юридических лиц.</p><h3>Регулирование</h3><p>Договор поставки в основном регулируется статьями 454-491; 506-524 Гражданского кодекса РФ, а также Постановлением Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки».</p><p>Гражданский кодекс РФ не содержит термин «непоставка», поэтому во всем что касается этого нарушения нужно руководствоваться общими положениями главы 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ.</p><h3> Непоставка товара – что вправе требовать покупатель</h3><p>В случае если поставщик не поставил товар покупатель вправе прибегнуть одновременно к следующим средствам защиты:</p><h3>Можно ли принудить поставщика к поставке товара?</h3><p>Это зависит от того, является ли поставляемый товар <b>(1)</b> индивидуально-определенной вещью или <b>(2)</b> вещью, обладающей родовыми признаками.</p><p><b>(1)</b> Индивидуально-определенная вещь – это вещь единственная в своем роде, она обладает признаками, выделяющими ее от других таких же вещей, например: вещи, которые регистрируются (квартиры, автомобили, самолеты, итд); а также вещи, обладающие культурной, исторической или личной ценностью (картины, скульптуры, антиквариат, итд.).</p><p>Если вещь индивидуально-определенная, единственная в своем, то покупатель вправе требовать принуждения поставщика (продавца) к поставке такого товара, если сможет доказать, что этот товар действительно есть у поставщика (ст. 463 ГК РФ).</p><p><b>(2)</b> Вещь, обладающая родовыми признаками – это вещь, которая может быть заменена другой вещью того же рода. Например, песок, бетонные блоки, запчасти, плитка, итд. Не имеет значения насколько товар редкий и незаменимый – главное, что он не регистрируются и не обладает исторической, культурной или личной ценностью.</p><p>Если это вещь, определяемая родовыми признаками, то покупатель НЕ вправе требовать поставки такого товара – гражданский кодекс не предусматривает такой меры защиты покупателя. Однако покупатель вправе требовать взыскания уплаченной стоимости товара, убытков и неустойки.</p><h3>Как доказать, что поставщик не поставил товар?</h3><p>Покупателю не нужно доказывать непоставку товара – нужно доказать заключение сделки и\или совершение платежа по оплате товара. Обязанность по доказыванию факта поставки лежит на поставщике.</p><p>Таким образом, если поставщик не поставил товар, покупателю достаточно наличия договора поставки и\или документа, подтверждающего платеж за товар (платежное поручение с отметкой банка и выписка со счета).</p><p>Если поставщик не предоставит суду документы, подтверждающие поставку товара (товарная накладная или акт приема-передачи или иной подобный документ, подписанный покупателем), то суд признает факт непоставки доказанным.</p><h3> Шаг 1. Претензия о непоставке товара</h3><p>Отправка претензии обязательна, согласно статье 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Только через 30 дней после отправки претензии можно обращаться в суд. Без доказательств отправки претензии суд не примет исковое заявление.</p><p>Поэтому не стоит тратить время на устные переговоры и ожидание удовлетворения Ваших требований со стороны поставщика. Сначала направьте претензию, а потом ведите устные переговоры.</p><blockquote><p>Претензия направляется поставщику на юридический адрес в письменном виде. Лучше всего отправить претензию почтой России ценным письмом с описью вложений – с точки зрения судопроизводства это лучший вариант.</p></blockquote><p>О том как написать и отправить претензию по непоставке читайте в нашей статье: Претензия к поставщику.</p><h3> Шаг 2. Иск о непоставке товара</h3><p>В случае если в течение 30 календарных дней с момента отправки претензии поставщик не удовлетворит претензию можно подать иск о взыскании неосновательного обогащения с поставщика в арбитражный суд по месту юридического адреса поставщика, если иное не предусмотрено договором поставки.</p><p>О том, как писать иск о непоставке товара и как проходит судебный процесс, читайте в нашей статье: Суд по договору поставки</p><p>Уже на этом этапе обязательно потребуются услуги юриста, специализирующегося на арбитражном процессуальном праве.</p><h3> Шаг 3. Исполнительное производство</h3><p>В большинстве случаев ответчики не исполняют судебное решение добровольно. Поэтому, когда судебное решение вступит в силу его нужно будет исполнить через процедуру исполнительного производства.</p><p>Исполнительное производство проводится через Федеральную службу судебных приставов РФ. Также денежные средства можно взыскать напрямую через расчетный счет ответчика, предъявив соответствующее заявление и исполнительный лист в банк, где этот расчетный счет открыт.</p><p>Подробнее об этом в статье: Суд по договору поставки</p><p>Непоставка товара распространенное нарушение со стороны поставщика. Если поставщик не поставил товар следует незамедлительно предпринять необходимые юридические действия. При возникновении спора с поставщиком правильным решением будет обратиться к юристу уже на этапе претензионного урегулирования — для сопровождение разрешения спора «под ключ».</p><p> Консультация юриста</p><p>Источник: <code>https://praktikamsk.ru/articles/spory_po_postavke/nepostavka_tovara/</code></p><h2>Как правильно действовать покупателю, если ему не доставляют оплаченный товар? Разбор этой и подобных ситуаций</h2><p><img alt=Понятие непоставки и недопоставки и законодательное регулирование

Под понятием непоставка товара следует понимать недоставку товара заказчику в оговоренные сроки. Товар, недоставленный в полном объёме, считается недопоставленным.

Важно! К недопоставке товара также относят отсутствие возможности произвести отбор образцов товара по вине продавца.

Что делать заказчику, если товар оплачен, но не поставлен? После того как прошло оговоренное время доставки заказа, а оплаченный товар не доставили в срок и посылка не была получена, покупатель имеет право:

Если покупатель столкнулся с недопоставкой товара следует зафиксировать данный факт с помощью специального акта.

Ответственность продавца и покупателя

В том случае если предварительно оплаченный товар не пришел заказчику, поставщик будет виновен в халатном исполнении договора и к нему следует применить одну из форм имущественной ответственности:

  • компенсирование покупателю причиненных убытков (п. 2 ст. 23.1 ЗоЗПП);
  • уплата неустойки за каждый день просрочки, которая равна ½ процента суммы стоимости товара (п. 3 ст. 23.1 ЗоЗПП);
  • компенсация морально вреда, в следствии нарушения прав потребителя (ст. 15 ЗоЗПП).

Имейте в виду, что продавец вправе доказывать свою невиновность. В том случае если он докажет, что нарушение сроков поставки произошло по вине внешних признаков или вследствие действий покупателя, продавец не будет нести ответственности за это нарушение (п. 5 ст. 23.1 ЗоЗПП).

Покупатель также может понести ответственность за нарушение договора купли-продажи. В его обязанности входит получить и оплатить ТМЦ.

Если в договоре не оговорены какие-либо особые нюансы, на него автоматически распространяются общие требования к договорам (ст. 420-453 ГК РФ) и обязательствам (ст. 307-419 ГК РФ).

Можно ли принудить нарушителя к выполнению обязательств?

Есть два варианта принудить продавца доставить товар. Если товар относится к категории индивидуально-определенных вещей или является вещью, обладающей родовыми признаками.

  1. Индивидуально-определенная вещь – это единственная в своем роде вещь, имеющая признаки, отличные от похожих на нее вещей. К данной категории относятся зарегистрированные вещи (квартира, яхта, самолет и т.д.); предметы имеющие культурную, историческую ценность (картины, антиквариат и т.д.).

    В том случае, если покупатель сможет доказать, что у продавца, который не поставил товар, на самом деле есть в наличии индивидуально-определенная вещь, он имеет право на принуждение к доставке такого товара (ст. 463 ГК РФ).

  2. Вещь, обладающая родовыми признаками – это предмет, который можно заменить другим предметом того же рода. К данной категории относятся: песок, запчасти, стройматериалы и т.д. в данном случае не имеет смысла насколько товар эксклюзивный – важно, что его не регистрировали и он не несет никакой ценности.

Существуют разные варианты поведения в данной ситуации, рассмотрим некоторые из них:

  1. Вот что нужно делать покупателю, если он оплатил счёт, а заказ не поставили. Вначале ему следует попробовать вернуть деньги за непредоставленный товар с помощью личных переговоров с поставщиком. Он выходит на связь с ним, предъявляет претензии и при отсутствии разногласий средства возвращаются. При этом следует подписать специальные бланки о том, что обе стороны не имеют претензий.
  2. Если личные переговоры оказались неудачными, то следует написать письмо — претензию на возврат денег за непоставленный товар на имя руководства организации. Адресат, в свою очередь, обязан ответить в письменном виде в течение 30-ти дней.
  3. Если первые два пункта не сработали, то подключается «Роспотребнадзор», куда следует обратиться с заявлением. Представители организации также должны ответить в течение месяца.
  4. И в крайнем случае если вариантов не осталось потерпевшая сторона идет в суд с иском.

Письмо-претензия на возвращение денежных средств

Перед тем как идти в суд, следует заранее отправить претензию, согласно статье 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ. После чего, только через месяц можно обращаться в суд, в ином случае исковое заявление не будет рассмотрено.

Важно! Претензию стоит отправлять сразу, как выяснился факт непоставки товара, а потом начинать устные переговоры.

Претензия следует оформить в письменном виде и выслать поставщику на юридический адрес. Для этого рекомендуется воспользоваться услугами почты России, отправлять ценным письмом с описью вложений.

Иск

Если c этапа функционирование жалобы миновал месяц и стороны не пришли к взаимопониманию, в таком случае пострадавший имеет право подавать иск о взыскании неосновательного обогащения в арбитражный суд по месту юридического адреса поставщика, если иное не предусмотрено договором, по которому поставляют данную продукцию. Следует воспользоваться услугами юриста, разбирающегося в арбитражном процессуальном праве.

Исполнительное производство

Не все предприниматели добросовестно подходят к выполнению судебного решения. В связи с этим после вступления судебного решения в силу его следует исполнить с помощью процедуры исполнительного производства. Данная процедура проводится через Федеральную службу судебных приставов РФ.

Другой вариант как возвратить денежные средства, востребовать их через расчетный счет ответчика. Для этого требуется предъявить утверждение и исполнительный лист в банк, где ответчик является клиентом.

Часто в предпринимательской деятельности происходит так, что поставка товара срывается. В таких случаях поставщик вынужден проходить процедуру возврата аванса покупателю.

Возврат аванса можно осуществить несколькими способами:

  • Устные переговоры с поставщиком. Достаточно будет грамотно сформулированного устного требования с потерпевшей стороны.
  • Отправить письмо – претензию, чтобы в случае неудачных устных переговоров были доказательства для подачи иска в суд.
  • В случае если поставщик не реагирует на претензию или вообще не выходит на связь покупатель вправе обратиться в суд.

Если в договоре оговорены сроки возврата аванса, то поставщик вынужден выплатить денежные средства согласно установленным датам.

Если же в договоре нет такого пункта, то сроки выплаты аванса оговариваются в процессе переговоров или если дело дошло до суда, то суд устанавливает количество дней, положенное для выплаты аванса.

Права потребителя

Зачастую потребитель встречается с нарушением сроков доставки заказанного им товара дистанционно. При этом ни каких объяснений со стороны поставщика не получает.

В таком случае потребитель защищен утверждениями, определенными ст. 23.

1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в котором говорится, что в случае если в соглашении указанно о заблаговременной плате продукта, в нём должен быть оговорен срок передачи его потребителю.

При условии, если товар оплачен, но покупатель не получил свой заказ он вправе:

  • установить поставщику новый срок доставки неполученного товара;
  • расторгнуть договор и потребовать полного возврата денежных средств.

Установка нового срока

При недобросовестном отношении поставщика к срокам доставки товара, покупатель вправе установить новый срок доставки заказанного им товара.

Рекомендуется грамотно предъявить требования продавцу и вести все общение в письменной форме. Подготовить претензию в двух экземплярах. Покупатель указывает свои данные и данные поставщика, контактную информацию. Обязательно сроки поставки, которые были указаны в договоре и сумму предварительной оплаты.

Далее следует указать что в связи с невыполнением срока доставки товара в указанный промежуток времени поставить товар до конкретной даты удобной для покупателя. Передать поставщику оба экземпляра и потребовать, чтобы поставили пометку о принятии претензии и дату, забрать претензию с отметками себе.

Продавец, в свою очередь, обязан выполнить требования по доставке товара в указанный покупателем срок.

Требование выплаты за срыв поставки

Если оплаченный заранее товар не доставили в оговоренные сроки, покупатель имеет право потребовать, чтобы ему вернули деньги за срыв поставки. Данное требование должно быть выполнено предпринимателем в течение десяти дней с момента предъявления соответствующей претензии в устной или письменной форме на основании закона РФ «О защите прав потребителей».

При несоблюдении времени поставки продукта, оплаченного заранее, покупатель вправе взыскать с него неустойку в объеме ½ от суммы цены заказа. Покупатель вправе требовать неустойку со дня, когда доставка товара должна была осуществиться по договору. Сумма неустойки не должна превышать стоимости приобретаемого товара (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Если поставщик сможет доказать, что товар не был доставлен в срок по причине вмешательства третьих сторон или по причине самого покупателя, то он не обязан выплачивать денежные средства за срыв поставки товара.

Халатное отношение продавцов в отношении своих клиентов распространённое нарушение в настоящее время. Все больше людей вталкивается с проблемой неполучения товара. Попадая в данную ситуацию, потребителю следует в скором времени предпринять необходимые юридические действия. Для этого нужно знать свои права и законы Российской Федерации.

Также правильным решением будет обращение к юристу, специалисту, который поможет урегулировать спор на ранних этапах.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Источник: https://pravovoi.center/zpp/vozvrat-tovara/v-internet-magazin/nepostavki-i-nedopostavki.html

Advokat25
Добавить комментарий