Возврат товара надлежащего качества для юридических лиц документы

Содержание
  1. Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами
  2. Правила возврата товаров надлежащего качества юр лицом юр лицу
  3. Документы
  4. Образцы документов
  5. Возврат товара надлежащего качества юридическими лицами
  6. Как покупателю отказаться от исполнения договора поставки
  7. Задайте свой вопрос экспертам «Системы Главбух»
  8. Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами согласно Закону о защите прав потребителей
  9. Возврат товара с явным браком
  10. Образец письма
  11. Если обнаружены недостатки выявлены в процессе эксплуатации
  12.                                 Компенсация понесённых убытков
  13. Обмен на аналогичную продукцию
  14. Возврат товара поставщику: как оформить
  15. Какой товар нельзя вернуть
  16. Правила возврата товара юридическому лицу от другого юридического лица
  17. Причины возврата товара между юридическими лицами
  18. Правила возврата товаров надлежащего качества
  19. Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами: порядок действий, документы
  20. Образцы и бланки документов
  21. Сроки
  22. Тонкости возврата товара надлежащего качества между юрлицами
  23. Заключение

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Возврат товара надлежащего качества для юридических лиц документы</span>» width=»300″ height=»156″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Порядок возврата товара надлежащего качества от юридического лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства.</p><p>Однако на подобные ситуации не распространяется действие Закона «О защите прав потребителей», так как он регулирует только взаимоотношения между продавцами (юридическими организациями) и покупателями.</p><p>Когда дело касается товара с дефектом, его возврат обычно не вызывает особых проблем, так как закон допускают в этом случае разрыва торгового договора после предъявления доказательств брака. Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный товар? На что опираться в этом случае?</p><p>Цель статьи – ответить на вопрос, как регулируется законом вопрос о возврате товаров надлежащего качества между юридическими лицами и можно ли вернуть товар юридическому лицу.</p><h3><strong>Тонкости возврата товара надлежащего качества между юр лицами</strong></h3><p>Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи.</p><p>Его содержание не должно идти в разрез с какими-либо законодательными нормами, а условия обязательны для исполнения всеми участниками договора. Когда при совершении торговой сделки между сторонами не был заключен договор, она все равно регулируется нормами ГК РФ.</p><p>В случае составления договора между организацией-продавцом и физическим лицом, его соблюдение переходит в зону действия ЗоЗПП. Это относится к ситуациям, когда граждане делают покупки или заказывают услуги для личных нужд, без денежной выгоды.</p><blockquote class=

Когда одно юридическое лицо приобретает у другого вещи не в предпринимательских целях, а для передачи в пользование физическим лицам, то претензии по возврату или обмену организация-продавец вправе принимать исключительно от этих физических лиц.

К примеру, компания приобрела подарки для своих сотрудников к Новому году, а они оказались некачественными или не подошли по субъективным причинам. Претензию на возврат в этом случае пишут сотрудники, а не фирма, которая выступила контрагентом.

Юридические лица, которые поставляют продукцию другим фирмам для распространения среди потребителей, должны учитывать нормы ЗоЗПП и быть готовыми к претензиям со стороны потребителей.

Любые субъекты коммерческой деятельности, будь то юридическое лицо, ИП или иной субъект, обязаны при возврате товаров руководствоваться особенностями заключенного договора купли-продажи.

Если в нем нет каких-либо важных пунктов, то организациям для выяснения спорной ситуации следует руководствоваться нормами ГК РФ.

Нормы ГК РФ охватывают широкий спектр хозяйственных отношений, в том числе правила составления, заключения, соблюдения и разрыва договора. Полные сведения содержатся в статьях 27-30 Кодекса.

Правила возврата товаров надлежащего качества юр лицом юр лицу

Процедура возврата описывается в договоре купли-продажи или в специальном дополнительном соглашении о возврате. Если этого нет, то возврат качественного товара возможен лишь по решению Арбитражного суда.

По закону, когда в договоре не прописан отдельный пункт о возврате качественного товара, организация не обязана идти навстречу своему компаньону и принимать его. Она может это сделать исключительно по доброй воле, если настроена лояльно.

Другой вариант – возврат товара по письменной претензии физического лица, если оно использует его в личных целях. Если к товару нет претензий по качеству и браку, но в нем у организации просто отпала необходимость, возврат товара юридическим лицом надлежащего качество крайне сложен.

Если товар некачественный, то основания для его возврата закреплены в ст. 475 ГК РФ, при условии, что иное не прописано в договоре купли-продажи. Что может потребовать организация-покупатель?

  • Уменьшить стоимость продукции;
  • Предложить устранить дефекты товара в короткие сроки, устраивающие компанию;
  • Самостоятельно исправить недостатки, а расходы возложить на продавца.

Причины возврата товара надлежащего качества юридическим лицом юридическому лицу:

  • При приеме товара в нем были обнаружены производственные или иные дефекты;
  • Возврат по причинам, которые описаны в торговом договоре;
  • Возврат комиссионных товаров.

В случаях, когда устранить дефекты товара нельзя или подобные попытки проводились неоднократно, но это не привело к положительным результатам, организация-покупатель вправе:

  • Требовать расторжение торгового договора и возврата расходов;
  • Просить замены брака на исправный товар в рамках содержания договора.

Указанные правила применимы и к товарам, входящим в комплект. Они также подлежат ремонту или замене, если иные процедуры не прописаны в гражданском договоре.

Иная ситуация – возврат товара, в котором не обнаружены недостатки, но его невозможно реализовать или срок его эксплуатации (годности) подходит к концу.

Так как контрагент после оплаты товара становится его собственником, то возврат товара, если на это согласен поставщик, возможен только после составления и заключения нового договора.

Документы

Бракованные товары возвращаются с приложением результатов экспертизы, при этом допускается взаимозачет на иной похожий товар. Когда юридические лица долгое время сотрудничают, вопросы возврата и обмена товаров (качественных или с дефектами) решаются без проблем, в стандартном рабочем порядке.

Процедура возврат товаров ненадлежащего качества, если обе стороны не имеют возражений, происходит при подписании акта о возврате. Когда принимающая сторона имеет сомнения или возражения по поводу качества продукции, решение переносится в суд. Нельзя разорвать договор купли-продажи одной стороной без согласия другой, если об этом нет упоминания в его содержании.

Процедура возврата требует оформления группы документов по приходу и расходу товарных ценностей и финансовых отчетов.

Если отдельный договор не был составлен, доказательством проведения торговых операций служат счета-фактуры, кассовые ордера по приходу и расходу, товарные накладные.

Возврат товара сопровождает составление документов, которые описывают причины и основания возврата. Среди них:

  • Претензия организации-поставщику о ненадлежащем выполнении условий договора по конкретному товару (требуется указать его подробные реквизиты);
  • Счета-фактуры на товар;
  • Акт, который подтверждает факт недостаточного количества поставленного товара или его низкого качества. Составляется в свободной форме или по стандарту ТОРГ-2;
  • Возвратная накладная на основании акта, по форме ТОРГ-12. В ней указываются номер и иные реквизиты акта, данные накладной на приход товара и общая стоимость ТМЦ.

Подобные документы позволяют сделать возврат между юридическими лицами и оформить соответствующую финансовую, юридическую и бухгалтерскую отчетность.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/vozvrat-tovara-nadlezhashhego-kachestva-mezhdu-yuridicheskimi-litsami.html

Возврат товара надлежащего качества юридическими лицами

Возврат товара надлежащего качества для юридических лиц документы</span>» width=»300″ height=»247″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Как покупателю отказаться от исполнения договора поставки. Когда можно отказаться от исполнения договора. Нарушения, которые называют существенными общие положения о купле-продаже.</p><p><b>Вопрос: </b>Наша организация в устной форме заказала у другой организации плитку, заказ пришел, но по более высокой цене, чем договаривались устно.</p><p> Организация — поставщик утверждает, что договаривались именно по этой цене. Верно ли то, что даже при отсутствии брака, дефектов и т.д. стройматериалы можно вернуть в течении 14 дней.</p><p> И если да, то согласно какого закона это можно сделать, если плитку забирать мы все таки не собираемся.</p><p><b>Ответ: </b>Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней предусмотрен только для физических лиц. В отношении юридических лиц возврат качественного товара по умолчанию невозможен.</p><p><iframe title=

Взаимоотношения с физическими лицами регулируются Законом о защите прав потребителей. В соответствии со статьей 25 Закона вернуть качественный товар можно в течение 14 дней. При дистанционном способе продажи потребитель вправе отказаться от товара после его передачи в течение семи дней (статья 26.1 Закона).

Обоснование

Как покупателю отказаться от исполнения договора поставки

Гражданский кодекс РФ дает возможность расторгнуть договор путем одностороннего отказа от его исполнения (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Для этого не нужно ни обращаться в суд, ни получать согласие другой стороны. Договор считается расторгнутым в силу самого факта отказа от его исполнения.

Причем последствия те же, что и при расторжении договора по соглашению его сторон или по решению суда (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ, абз. 2 п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 6 июня 2014 г. № 35 «О последствиях расторжения договора», далее – Постановление о расторжении договора).

Так, Арбитражный суд Дальневосточного округа указал: «односторонний отказ от исполнения договора, осуществленный в соответствии с законом или договором, является юридическим фактом, ведущим к расторжению договора, и в силу самого факта его осуществления договор считается расторгнутым» (постановление от 12 апреля 2016 г.

№ Ф03-664/2016 по делу № А51-4759/2015).

Когда можно отказаться от исполнения договора

Односторонний отказ от исполнения договора возможен, только когда его прямо допускает:

  • Гражданский кодекс РФ, другие законы, иные правовые акты или
  • договор.

На это указывает пункт 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ.

Если покупатель заявит отказ, когда у него нет такого права, то договор не прекратит своего действия

Отказ будет считаться недействительным, и поставщик сможет взыскать договорные санкции и обязать покупателя исполнить обязательства (см., например, постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 10 декабря 2015 г.

№ Ф02-6967/2015 по делу № А19-6449/2015, определением Верховного суда РФ от 31 марта 2016 г.

№ 302-ЭС16-1949 отказано в передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного суда РФ для пересмотра в порядке кассационного производства).

Договор предусматривает основания для одностороннего отказа покупателя, и они наступили

Так, стороны в договоре поставки могут предусмотреть:

Первый вариант наиболее выгодный для покупателя. В таком случае в уведомлении можно не ссылаться на основания для отказа и запасаться доказательствами их наличия (на случай, если поставщик не согласится с отказом и обратится в суд). Но это все же имеет смысл сделать, если покупатель планирует в дальнейшем предъявить какие-либо претензии поставщику.

Однако на практике наиболее часто встречается второй вариант.

При этом договорные основания для одностороннего отказа от исполнения договора в силу статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ и принципа свободы договора (п. 4 ст. 421 ГК РФ) могут быть самыми разными.

Например, стороны могут установить такое право на случай, если поставщик допустит просрочку поставки первой партии товара более чем на два дня или использует несогласованную упаковку.

Более того, «стороны вправе предусмотреть в договоре поставки основания для его расторжения, не связанные с нарушением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору» (постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 12 февраля 2016 г. № Ф03-6300/2015 по делу № А51-5864/2015).

Если такие основания установлены и они наступили, то в уведомлении нужно сослаться на соответствующий пункт договора поставки.

Договор не закрепляет права покупателя на односторонний отказ от исполнения договора, либо не наступили договорные основания для такого отказа

В таком случае покупателю необходимо обратиться к основаниям для одностороннего отказа от исполнения договора поставки, которые предусматривает закон.

Согласно пункту 1 статьи 523 Гражданского кодекса РФ, отказ от договора поставки возможен только «в случае существенного нарушения договора одной из сторон» (абз. 1 п. 20 постановления Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г.

№ 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса РФ о договоре поставки»).

Так, Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа указал: «В силу части 1 статьи 523 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения договора поставки допускается в случае существенного нарушения договора одной из сторон, под которым согласно пункту 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации понимается действия, повлекшие для контрагента лишение того, на что он рассчитывал при заключении договора» (постановление от 26 января 2016 г. № Ф02-7501/2015 по делу № А19-17842/2013).

«При этом существенность нарушений условий договора зависит от значительности разницы между тем, на что вправе была рассчитывать сторона, заключая договор, и тем, что она в действительности смогла получить» (постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 8 февраля 2016 г. № Ф04-29208/2015 по делу № А45-7723/2015).

Под понятие существенного нарушения могут подпадать разные действия поставщика. Их условно можно разделить на четыре группы.

Нарушения, которые особо выделяет пункт 2 статьи 523 Гражданского кодекса РФ

К ним относятся:

  • поставка товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;
  • неоднократное нарушение сроков поставки товаров.

В обоих случаях существенность нарушений поставщика (при наличии соответствующего фактического состава) презюмируется и не нуждается в доказывании.

Поставка товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок (см., например, постановления Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 22 октября 2015 г.

№ Ф04-23278/2015 по делу № А45-13789/2014, Арбитражного суда Уральского округа от 16 декабря 2015 г. № Ф09-8530/15 по делу № А50-24393/2014, Арбитражного суда Центрального округа от 27 января 2015 г.

№ Ф10-4507/2015 по делу № А48-683/2013).

Односторонний отказ покупателя от исполнения договора поставки по данному основанию будет правомерным, если (п. 2 ст. 523 ГК РФ):

  • товары поставлены,
  • они имеют ненадлежащее качество, и при этом
  • недостатки товара невозможно устранить в приемлемый для покупателя срок.

Понятие приемлемого для покупателя срока закон не раскрывает. Практика его относит к числу оценочных категорий. Срок зависит от всех обстоятельств конкретного дела. Так, если в ходе судебного разбирательства суд установит, что недостатки можно устранить в приемлемый срок, то признает односторонний отказ незаконным (см.

, например, постановление Арбитражного суда Московского округа от 20 февраля 2016 г. № Ф05-368/2016 по делу № А41-33772/2013, определением Верховного суда РФ от 20 июня 2016 г.

№ 305-ЭС16-5976 отказано в передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного суда РФ для пересмотра в порядке кассационного производства).

Неоднократное нарушение сроков поставки товаров (см., например, постановления Арбитражного суда Московского округа от 27 апреля 2016 г. № Ф05-3856/2016 по делу № А40-59736/2015, Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 8 февраля 2016 г. № Ф04-29208/2015 по делу № А45-7723/2015, Арбитражного суда Северо-Западного округа от 24 марта 2016 г. № Ф07-738/2016 по делу № А56-41259/2015).

В данном случае нужно обратить внимание именно на неоднократный характер нарушения сроков поставки (п. 2 ст. 523 ГК РФ).

Однако иногда суды признают достаточным основанием для отказа и длительное нарушение срока поставки (см., например, постановление Арбитражного суда Московского округа от 10 марта 2016 г. № Ф05-1486/2016 по делу № А41-25977/2015).

Так, Арбитражный суд Поволжского округа отметил: «Длящееся и продолжительное нарушение ответчиком условий договора по выставлению счета на предоплату (в размере 70% от стоимости оборудования) и поставки продукции (более двух месяцев) подтверждено документально и последним не оспорено, в связи с чем суды обоснованно признали расторжение договора в одностороннем порядке и предъявление ответчику требования о возврате перечисленных по договору денежных средств правомерными» (постановление от 29 января 2016 г. № Ф06-4881/2015 по делу № А65-6623/2015). Арбитражный суд Северо-Западного округа также указал: «…длительное неисполнение… обязанности по поставке оборудования является существенным нарушением Договора…» (постановление от 18 апреля 2016 г. № Ф07-1541/2016 по делу № А56-30458/2015).

Нарушения, которые называют существенными общие положения о купле-продаже

К договору поставки применяются некоторые общие положения о купле-продаже. Речь идет о тех, в отношении которых параграф 3 главы 30 Гражданского кодекса РФ не устанавливает иных специальных правил (п. 5 ст. 454 ГК РФ).

К числу применимых норм можно отнести, например:

Все эти нарушения являются существенными.

Некоторые из указанных норм предусматривают право покупателя отказаться от исполнения договора как возможную альтернативу другому правомочию. Так, в случае с существенным нарушением требований к качеству товара покупатель вместо отказа от договора может потребовать замены товара ненадлежащего качества.

Другие устанавливают ряд условий для того, чтобы покупатель смог получить право на отказ. Так, к примеру, в силу пункта 2 статьи 480 Гражданского кодекса РФ необходимо сначала потребовать доукомплектовать товар. Если поставщик в разумный срок этого не сделает, то покупатель сможет отказаться от договора.

Договор поставки содержит иной порядок расторжения договора, чем предусмотренный в статье 463 Гражданского кодекса РФ, – необходимо обращаться с иском в суд. Можно ли проигнорировать это условие и отказаться от договора в одностороннем порядке

Нет, нельзя.

Покупатель и поставщик (продавец) могут предусмотреть в договоре поставки (купли-продажи) судебный порядок расторжения договора по названному основанию вместо права на односторонний отказ от его исполнения. Пункт 1 статьи 463 Гражданского кодекса РФ не содержит явно выраженного запрета предусмотреть договором иное.

В то же время стороны не могут в договоре поставки (купли-продажи) полностью устранить возможность его прекращения по инициативе покупателя в ситуации, когда продавец отказывается передать ему проданный товар. Это грубо нарушило бы баланс интересов сторон (абз. 5 п. 3 постановления Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. №16 «О свободе договора и ее пределах»).

Нарушения, которые называет существенными сам договор поставки

Например, стороны могут указать, что существенным нарушением они считают однократное нарушение срока поставки.

Если такое условие есть, то покупателю не нужно будет доказывать существенность соответствующего нарушения. Достаточно будет доказать факт его наличия и сделать ссылку на пункт договора.

Иные нарушения поставщика

Возможны ситуации, когда поставщик совершает нарушение, которое ни Гражданский кодекс РФ, ни сам договор поставки не называют прямо существенным. Однако это не означает, что оно однозначно не может быть основанием для отказа от исполнения, если действительно является таким.

Просто в таком случае у покупателя могут возникнуть дополнительные трудности.

Заявляя отказ по такому основанию, нужно обеспечить себя доказательствами того, что нарушение является существенным.

В случае спора суд будет оценивать доводы обеих сторон о законности одностороннего отказа. Такое правило устанавливает абзац 3 пункта 20 постановления Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г.

№ 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса РФ о договоре поставки» (далее – постановление № 18).

Оно действует во всех случаях, если отказ имеет отношение к исковым требованиям.

Поставщик нарушил условия договора об ассортименте товаров. Может ли покупатель отказаться от договора в связи с существенным нарушением договора

Нет, если договор не устанавливает иного.

Указанное нарушение по общему правилу не является существенным. В данном случае покупатель вправе предъявить только требования по пункту 2 статьи 468 Гражданского кодекса РФ (подробнее см. Последствия нарушения условия об ассортименте товара).

Даже если покупатель откажется от всех переданных товаров, то это не будет считаться отказом от исполнения обязательств и не повлечет расторжения договора (п. 12 постановления № 18). Покупатель сможет лишь потребовать неустойку за недопоставку всей партии товара.

Порядок расторжения

Чтобы соблюсти надлежащую процедуру одностороннего отказа, нужно направить поставщику соответствующее уведомление (п. 1 ст. 450.1, п. 4 ст. 523 ГК РФ).

Если поставщик не указал свое место нахождения ни в договоре поставки, ни в иных документах, то уведомление необходимо отправить по адресу, указанному в ЕГРЮЛ (для индивидуального предпринимателя – в ЕГРИП).

Более того, даже если в договоре исполнитель указал свой адрес, но он отличается о того, который указан в ЕГРЮЛ (ЕГРИП), то стоит сделать еще один экземпляр уведомления и направить его по второму адресу.

Это поможет избежать в будущем возможных споров и вопросов, так как поставщик будет сам нести риск последствий неполучения уведомления, поступившего по его адресу, который указан в ЕГРЮЛ (ЕГРИП) (ст. 165.1 ГК РФ, п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 30 июля 2013 г.

№ 61 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с достоверностью адреса юридического лица», п. 63 постановления Пленума Верховного суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ»).

Если договор определяет особый порядок одностороннего отказа от исполнения договора, то покупатель должен его соблюсти (например, может быть предусмотрен определенный способ или срок направления уведомления).

При этом договор поставки будет считаться расторгнутым:

Обоснование

Это правило предусматривает пункт 4 статьи 523 Гражданского кодекса РФ.

В то же время пункт 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ не указывает, что момент расторжения договора может содержать уведомление.

Но пункт 4 статьи 523 – специальный по отношению к пункту 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ (ст. 307.1 ГК РФ). Кроме того, последний содержит оговорку «если иное не предусмотрено настоящим Кодексом».

То есть поставщик может указать в уведомлении момент, с которого договор будет считаться расторгнутым.

Однако, отказываясь от договора, покупатель должен действовать добросовестно и разумно в пределах, которые предусматривают Гражданский кодекс РФ, другие законы, иные правовые акты или договор (п. 4 ст. 450.1 ГК РФ). Иначе можно столкнуться с тем, что поставщик признает такой отказ недействительным.

Если покупатель, имея основания для отказа от договора, подтвердит его действие, то уже не сможет заявить такой отказ.

Такое правило содержит пункт 5 статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ.

Законодатель в нем установил так называемый эстоппель (запрет противоречивого поведения). Касается он ситуаций, когда одна сторона:

  • имеет основания для отказа от договора (его исполнения), но при этом
  • подтверждает действие договора (в т. ч. тем, что принимает от другой стороны предложенное ею исполнение обязательства).

В таком случае последующий отказ по тем же основаниям не допускается.

Договор может содержать условие о плате за немотивированный односторонний отказ от исполнения договора.

Возможность такого условия закрепляет пункт 3 статьи 310 Гражданского кодекса РФ.

Согласно ему, стороны своим соглашением могут обусловить право на односторонний отказ от исполнения обязательства необходимостью выплаты определенной денежной суммы.

Однако у покупателя есть шанс отказаться от исполнения и избежать уплаты этой суммы. Для этого нужно доказать, что плата за отказ явно несоразмерна потерям от досрочного прекращения договора и при этом:

В этих случаях суд вправе не применять условие о плате за отказ от договора.

Кроме того, Пленум Верховного суда РФ указал на еще одно основание не платить за отказ от договора.

«Если право на односторонний отказ установлено императивной нормой, то включение в договор условия о выплате денежной суммы в случае осуществления стороной этого права не допускается .

Такое условие договора является ничтожным, поскольку оно противоречит существу законодательного регулирования » (абз. 2 п. 15 Постановления № 54).

Для правоотношений в сфере поставки возможность отказаться от договора регулирует пункт 1 статьи 523 Гражданского кодекса РФ. Если суд сочтет, что эта норма диспозитивная, то условие о плате за отказ будет действительно. Но если суд решит, что норма императивная, то положение договора о плате за отказ будет ничтожным.

Однако случаи, когда суд указывал на императивность пункта 1 статьи 523 Гражданского кодекса РФ, встречались еще до разъяснения Пленума ВАС РФ в Постановлении № 16. С тех пор изменился подход к определению императивности и диспозитивности норм (постановление ФАС Московского округа от 29 октября 2012 г. по делу № А40-119186/11-151-1009).

Покупатель уведомил поставщика о своем одностороннем отказе от исполнения договора поставки. Однако позднее было решено продолжить сотрудничество с данным поставщиком. Можно ли признать расторгнутый договор действующим

Можно, если соответствующая возможность предусмотрена в договоре.

Если ее нет, то признать расторгнутый договор действующим не удастся. Это связано с тем, что покупатель реализовал свое право на досрочное расторжение. Механизма, который предусматривает поворот указанных действий, действующее законодательство не предусматривает.

В то же время стороны могут сохранить свои договорные отношения, заключив новый договор. Однако если поставщик не согласится на это, то понудить его к заключению договора не удастся (п. 1 ст. 421 ГК РФ, см. по аналогии постановление ФАС Московского округа от 9 июня 2014 г. № Ф05-5078/2014 по делу № А40-123502/13-11-987).

Форма уведомления

Закон не устанавливает каких-либо требований к форме уведомления о расторжении договора поставки.

Однако она должна обеспечить покупателя доказательствами того, что поставщик получил уведомление.

Именно этот факт имеет юридическое значение (п. 1 ст. 450.1 и п. 4 ст. 523 ГК РФ). Того обстоятельства, что покупатель направил поставщику уведомление, суду может быть недостаточно.

Если у покупателя не будет доказательств того, что поставщик получил уведомление о расторжении договора, то суд может признать такой отказ несостоявшимся.

Так, если покупатель не представит, например, почтовое уведомление о вручении, поставщик сможет сослаться на то, что он не получал уведомления об одностороннем отказе от договора (см., например, постановление Арбитражного суда Московского округа от 11 февраля 2016 г. № Ф05-20605/2015 по делу № А40-22928/15).

Однако суд будет учитывать и причину неполучения: есть ли в этом вина самого покупателя или, например, работников почты. В последнем случае суд может встать на сторону покупателя, если тот представит соответствующие доказательства (например, письмо филиала Почты России о том, что поставщик все же получил уведомление).

Можно ли уведомить поставщика об отказе от исполнения договора поставки в претензии

Да, можно.

Уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора может быть как отдельным документом, так и частью другого (см., например, постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 17 июня 2016 г. № Ф08-3846/2016 по делу № А53-18113/2015).

Условия уведомления

Уведомление должно содержать однозначное волеизъявление покупателя на полный или частичный отказ от исполнения договора поставки (п. 4 ст. 523 ГК РФ). Предложения или «намерения» расторгнуть договор будет недостаточно.

Кроме того, нужно указать основания для отказа. Если речь идет о существенном нарушении договора, то нужно указать статью Гражданского кодекса РФ и (или) договора, которая дает право на отказ при таком нарушении.

Пример формулировки мотивированного отказа от исполнения договора поставки

«Настоящим уведомляем об одностороннем отказе Покупателя от исполнения Договора поставки от 1 ноября 2016 г. № 65 на основании пункта 2 статьи 523 Гражданского кодекса РФ в связи с обнаружением существенных недостатков товара, которые не могут быть устранены в приемлемый для Покупателя срок».

Если договор содержит право покупателя на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора и он решил им воспользоваться, то будет достаточно ссылки на соответствующий пункт договора.

Пример формулировки немотивированного отказа от исполнения договора поставки

«Настоящим уведомляем об одностороннем отказе Покупателя от исполнения Договора поставки от 1 ноября 2016 г. № 65 (далее – Договор) на основании пункта 4.3 Договора».

Также в уведомлении можно указать момент, с которого договор будет считаться расторгнутым. Он может отличаться от того, который действует по умолчанию.

Однако нужно учитывать, что до этого момента договор будет продолжать действовать. Так, если указать, что договор расторгается, например, через месяц после получения уведомления, то покупатель будет обязан принять и оплатить товары, которые он получит в течение этого срока.

Пример формулировки условия о моменте расторжения договора поставки

«Договор считается расторгнутым с 1 ноября 2016 года».

Отвечает Александр Сорокин,

заместитель начальника Управления оперативного контроля ФНС России

«ККТ нужно применять только в случаях, если продавец предоставляет покупателю, в том числе своим сотрудникам, отсрочку или рассрочку по оплате своих товаров, работ, услуг.

Именно эти случаи, по мнению ФНС, относятся к предоставлению и погашению займа для оплаты товаров, работ, услуг.

Если организация выдает денежный заем, получает возврат такого займа или сама получает и возвращает заем, кассу не применяйте. Когда именно нужно пробивать чек, смотрите в рекомендации».

Из рекомендации Нужно ли применять ККТ при выдаче, получении и возврате займа

Задайте свой вопрос экспертам «Системы Главбух»

Источник: https://www.glavbukh.ru/hl/229740-vozvrat-tovara-nadlejashchego-kachestva-yuridicheskimi-litsami

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами согласно Закону о защите прав потребителей

Возврат товара надлежащего качества для юридических лиц документы</span>» width=»300″ height=»244″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу в отношении купли-продажи отличается от такой же взаимосвязи только физических лиц или физ. и юридическим. И правоотношения в первом случае не относятся к «Закону о защите прав потребителей», как многие считают, а относится к Гражданскому кодексу РФ.</p><p>Порой, между юридическими лицами может появиться недопонимание на почве возвращения товара, независимо от его качества.</p><p> В таком случае необходимо обращаться к ГК РФ – там прописаны основные моменты изменения и аннулирования договора купли-продажи (глава 29 ГК РФ).</p><p> Какие основные причины могут быть для возврата товара юридическим лицом другому юридическому лицу? В какой последовательности это осуществляется?</p><h3>Возврат товара надлежащего качества</h3><p>Возврат товара, независимо от его качества, осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Потому как покупателем и продавцом выступают юридические лица, то деятельность в сфере купли-продажи данных субъектов регулируется именно этим Кодексом.</p><p><iframe title=

По Закону, возврат товара надлежащего качества юридическим лицом невозможен. Вернуть, обменять купленный товар практически невозможно либо очень затруднительно. «Закон о защите прав потребителей» для юридических лиц возврат товара — в данном случае не действует.

Но здесь есть небольшая оговорка, которая относится именно к «Закону о защите прав потребителей», которая заключается в следующем:

  • если этот товар использовался физическим лицом, то бишь покупателем;
  • от его лица была предъявлена претензия по поводу товара.

То есть, физическое лицо потребовало обменять, вернуть деньги за качественный товар, то весь процесс по возврату такого товара должен регулироваться целиком «ФЗ (Федеральным законом) о защите прав потребителей».

Возврат товара с явным браком

Любые действия, связанные с передвижением товаров между различными фирмами оформляется договором. Там обязательно оговариваются порядок, правила, которые нужны для возврата товара, если в нём каким-то образом найдут брак. Ну а если такого пункта нет или договор, вообще, не составлялся – необходимо опираться на положения в Гражданском кодексе.

Продавец в ответе за качество продукта, который приобрёл покупатель, если последний сможет доказать отсутствие хорошего качества данного товара.

Сторона, купившая товар некачественный, имеет право заявить одно из следующих требований:

1) Замена товара хорошего качества.

2) Покрытие убытков при его ремонте.

3) Снизить цену за товар.

Такие шаги прописаны в Гражданском кодексе.

В некоторых товарах убрать недостатки невозможно либо даже после многочисленного ремонта они не устраняются. Что делать в данном случае?

Юридическое лицо, выступающее в роли покупателя, вправе потребовать: заменить на товар, достойного качества (производится обмен), вернуть деньги, уплаченные юридическому лицу-продавцу (он вернёт деньги).

На большинство товаров устанавливается срок гарантии – этим нужно воспользоваться. Если его нет – по закону составляет 2 года.

Если продавец не согласен произвести возврат товара – можно провести проверку, экспертизу. На её основании будет выяснено, был ли товар изначально бракован или же всё произошло по вине покупателя. Если будут доказательства, что товар ненадлежащего качества по вине продавца – организации-продавцу придётся возвращать деньги за этот товар сроком в 10 дней.

Что касается документов – нужно собрать:

  • акт сдачи обратно товара;
  • чек со стоимостью за товар;
  • результаты проверки;
  • требования к продавцу вернуть деньги.

Как видно, пакет документов при возврате товара между юридическими лицами отличается.

В случае достижения компромисса, между сторонами составляется документ, в котором пишется, что разногласий нет.

Если поставщик отказался вернуть деньги, другая сторона может написать письмо с этой претензией.

Образец письма

В письме важно указать все данные, которые касаются обеих сторон:

  1. Наименование фирмы, данные о руководителе юридического лица.
  2. Договор о покупке товара.
  3. Причины возврата товара (опираясь на статьи закона).
  4. Требования.

Если нет опыта в составлении подобных писем, лучше обратиться к юристам.

Если обнаружены недостатки выявлены в процессе эксплуатации

В процессе применения обнаружился брак в купленном товаре.

В таком случае законодательство говорит о том, что возврат товара производится в той же последовательности действий, что и если бы, в процессе совершения покупки был факт обнаружения брака:

1) Замена товара.

2) Возврат денег за товар.

3) Предоставляется скидка на товар.

Такие варианты возможны, когда срок обнаружения входит в тот срок, который указан в договоре либо в соответствии с ГК РФ.

Что касается изменений баланса бухгалтерского учёта в связи с возвратом товара, то тут нужно это зафиксировать. В бухучёте организаций отражаются разные операции, в том числе и возврат товара.

Для этого необходимо записать следующую бухгалтерскую проводку: ДТ (62), КТ (51).

                                Компенсация понесённых убытков

Сторона, продавшая товар плохого качества должна возместить все причинённые убытки, связанные с данным процессом. Помимо возмещения стоимости товара, организация также должна покрыть те расходы, которые понёс покупатель (юридическое лицо).

Например, за проведённую экспертизу.

Все основания для возмещения убытков прописаны в ГК РФ (ст.524):

  • если у другого лица купленный товар оказался более дорогим – покупатель может потребовать возместить ему эту разницу в цене (если договор нарушил продавец);
  • если проданный товар оказался дешевле, то продавец может предъявить покупателю требование о возмещении убытков (если договор нарушил покупатель).

Помимо этих убытков, виновная сторона не освобождается от возмещения каких-либо иных убытков.

Обмен на аналогичную продукцию

Покупатель может обменять товар на аналог. Например, если приобретённый товар не подошёл по каким-либо причинам. Обмен происходит в срок не более 14 дней.

Должно быть:

  1. Сохранён товарный вид.
  2. Наличие чека с подтверждением покупки.

Если аналогичного товара нет – продавец просто возвращает деньги.

Источник: https://provolochek.ru/vozvrat/yuridicheskim-litsom.html

Возврат товара поставщику: как оформить

Возврат товара надлежащего качества для юридических лиц документы</span>» width=»300″ height=»158″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Нужно обязательно детально прописать процедуру рекламаций в договоре, определив критерии качества товара (например, соответствие ГОСТ), срок предъявления претензий по качеству (например, 30 дней с даты поставки), порядок извещения поставщика (в течение какого времени поставщик или его представитель обязан прибыть для подписания рекламационного акта) и процедуру экспертизы (при споре о наличии дефектов в товаре нужно прописать, где будет проводиться экспертиза и кто будет ее оплачивать).</p><h3>Как доказать наличие дефектов в товаре</h3><p>Нужно собрать как можно больше доказательств, можно сделать фотографии или снять видео товара или сырья, вызвать нотариуса, обратиться в торгово-промышленную палату или провести экспертизу в выбранной организации. Все это поможет защитить интересы компании-потребителя в арбитражном суде.</p><h3>Как известить поставщика</h3><p>Недостаточно отправить письмо по электронной почте с просьбой заменить товар или устранить недостатки.</p><p> Чтобы защитить свои права в суде, нужно отправить поставщикам письмо с описью вложения или обратным уведомлением по почте, письмо с доставкой курьером с отметкой о доставке или сообщение нарочным с отметкой о вручении. Требование нужно отправить и на юридический адрес поставщика, и на фактический, если он отличается.</p><h3>Возврат некачественного и неподходящего товара</h3><p>Гражданский кодекс не разрешает возвращать товар надлежащего качества. Это потребитель может обменять товар на товар другого цвета или размера, а предпринимателю это сделать сложно. Если поддерживать хорошие отношения с поставщиком, он может согласиться обменять товар на другой.</p><p>Если товар некачественный, предприниматель может потребовать поставщика устранить недостатки, снизить цену или возместить расходы на устранение недостатков. Если это сделать невозможно, компания может расторгнуть договор и потребовать вернуть деньги или заменить товар.</p><p>Возврат товара можно оформить сразу же после того, как поставщик его привез, просто вычеркнув из накладной бракованный товар.</p><blockquote class=

Исправления нужно вносить под контролем экспедитора, водителя или другого представителя поставщика, который должен поставить подпись и забрать товар с собой.

В течение пяти рабочих дней поставщик должен скорректировать счет-фактуру, учитывая, что НДС при покупке меньшего объема товара уменьшится.

В качестве альтернативы можно подписать накладную, не внося в нее никаких корректировок, и договориться о дополнительной поставке качественного товара в другое время.

В договоре нужно обратить внимание на:

  • Порядок приемки товара, то есть в какой срок и каким способом будет проверяться качество товара и в какой срок будут приниматься претензии. Если это сырье, нужно прописать соответствующий ГОСТ.
  • В договоре обязательно должен быть четко сформулирован сам предмет договора: марка, модель и год выпуска товара или наименование, класс, сорт и тип сырья. Поставщику в договоре нужно обязательно указывать проверку качества, иначе ему могут вернуть чужое некачественное сырье.

Какой товар нельзя вернуть

Покупатель-предприниматель или покупатель-организация просто вернуть бракованный товар не могут, законом предусмотрена обязанность по устранению недостатков поставщиком. Нельзя вернуть товар из-за мелкого брака и потребителю в технически сложном товаре.

Нельзя вернуть качественный товар из списка товаров, которые не могут подлежать возврату и обмену. Он приводится в Постановлении Правительства РФ от 19.01.98 № 55, а в 2016 году был расширен. Сейчас этот перечень включает разные виды продукции — от технически сложных изделий до книг.

Продавец не имеет права включать в него какие-либо пункты на свое усмотрение.

Ирина Незнамова, заместитель генерального директора юридической компании «Изумрудное небо»

Возврат товара поставщику регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей, если речь идет о частном лице.

Извещать поставщика следует в форме претензии, которую можно направить заказным или ценным письмом с описью вложения или вручить нарочным.

Возврат товара может быть осуществлен, если товар некачественный или качественный, но не соответствует заявленным характеристикам.

Мы столкнулись как раз с последним вариантом, когда заказали картридж, якобы совместимый с нашим принтером. Когда его привезли, оказалось, что картридж был на 2 см короче, переговоры зашли в тупик. Мы отправили претензию и забрали картридж в течение трех дней.

Конфликты возникают по разным причинам: прежде всего, нежеланием поставщика вступать в конфликт с изготовителем, проводить какие-либо проверки или исследования товаров.

Бывают случаи обратные: в прошлом предприниматели, занятые в сельском хозяйстве, принимая товар более высокого класса, сообщали, что товар якобы более низкого класса, и соответственно выплачивали меньше, а перепродавали дороже. 

Срок возврата зависит от того, о качественном товаре идет речь или нет. Для каждого типа товара установлены свои требования и сроки выставления претензии. Возможность возврата зависит от того, кто является покупателем: права индивидуального потребителя защищены лучше, чем права индивидуального предпринимателя, коммерческой или некоммерческой организации.

Юридическое лицо может вернуть товар, если недостатки неустранимы. Закон предусматривает защиту поставщика и предоставляет последнему возможность устранить недостатки товара или поставить иной товар без брака. Однако если недостатки не устранены в срок, покупатель вправе отказаться от договора.

Доказать наличие дефектов в товаре можно разными способами, в зависимости от типа товара. Потребителю достаточно указать на визуальные недостатки или зафиксировать сбой работы при помощи товароведческой экспертизы. Если это сырье, ведется отбор проб в соответствии с ГОСТом и направляется в лабораторию для исследования.

Возврат товара и его оформление зависит от режима налогообложения и субъектного состава правоотношений. И покупателю-гражданину, и предпринимателям достаточно акта приема-передачи, возможен вариант оформления возвратной реализации. 

Источник: https://kontur.ru/articles/4809

Правила возврата товара юридическому лицу от другого юридического лица

Возврат товара надлежащего качества для юридических лиц документы</span>» width=»300″ height=»210″ class=»alignleft size-medium» /></p><p>Коммерческие организации стали полноправными участниками гражданского оборота после перехода на рыночную модель развития экономики. Законодательством были введены понятия частной собственности, расширен круг хозяйствующих субъектов.</p><p> Наряду с прочими привилегиями, рассматриваемые субъекты стали правомочны заключать любые виды сделок. Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу стал возможен благодаря закреплению в гражданском законодательстве права на совершение сделки розничной купли-продажи.</p><p> Однако подобная возможность имеет целый ряд преимуществ по сравнению с аналогичной сделкой при участии физических лиц.</p><h3>Какой товар подлежит возврату</h3><p>Покупка любой продукции всегда сопряжена с определенным риском неполучения ожидаемого результата от сделки. Юридическое лицо может приобретать вещь как сопутствующее «орудие» достижения положительной финансовой динамики прибыли, так и предполагающее доход от его реализации.</p><p> Любые взаимоотношения между субъектами гражданского оборота должны быть оформлены в письменной форме с соблюдением норм законодательства.</p><p> В отличие от подобной сделки, где одной стороной выступает физическое лицо, предприятия не могут прибегать к нормам Закона о Защите Прав Потребителей в случае необходимости аннулирования сделки или привлечения продавца для улучшения качества продукции до установленной нормы. ЗоЗПП призван защищать «слабую сторону» договора, не имеющую рычагов давления на поставщика.</p><p><iframe title=

Отсюда следует вывод, что и все подзаконные нормативные правовые акты, которые были приняты для дополнения норм ЗоЗПП не имеют к юридическим лицам никакого отношения.

Ярким примером является Постановление Правительства России № 55, которое закрепляет перечень товаров, не подлежащих возврату ни при каких обстоятельствах.

Сюда входит множество групп, среди которых медикаменты, сельскохозяйственные агрохимикаты, сложная бытовая техника, автомобили и прочие.

Соответственно, на законных основаниях организация может потребовать вернуть продукцию, которая не соответствует определенным критериям:

  • не комплектен (то есть не содержит все предусмотренные изготовителем детали);
  • дефектен (имеет явные или скрытые поломки, не позволяющие его эксплуатировать);
  • поломан.

Таким образом, прибегать к Закону о Защите Прав Потребителей для юридических лиц с целью возврата товара нецелесообразно.

Причины возврата товара между юридическими лицами

В случае оплаты покупателем определенной договором цены товара он предполагает, что продукция будет соответствовать ожиданиям и описанию. Существует много факторов, которые препятствуют завершению сделки подписанием акта приемки-передачи без претензий.

В некоторых случаях продавец и сам не подозревает, что организация не примет груз или по истечении определенного количества времени предъявит рекламацию.

Например, продукция, которая подлежит определенным условиям хранения до момента начала использования, может быть испорчена во время транспортировки. При этом претензия может «обрастать» обращениями к третьим лицам.

Следует отметить, что стандартные причины возврата товара кроются в следующих случаях:

  • поставлена некачественная вещь при условии соблюдения договора;
  • продана продукция в измененном состоянии, которое возникло не по вине продавца;
  • поставщик нарушил условия заключенного договора.

Важно понимать, что основными помощниками в разрешении конфликтной ситуации являются нормы договора. Если он составлен с нарушением требований гражданского законодательства, то оспаривать прежде всего придется этот фактор, а уже после устранения недостатков юридической стороны сделки, прибегнуть к спору о продукции.

Правила возврата товаров надлежащего качества

Если возникла нужда возвратить продукцию надлежащего качества, то следует иметь в виду, что не существует определенных сроков, когда вернуть товар за ненадобностью можно без ущерба.

Продавец сам может совершить ошибку и передать качественную вещь не того цвета или не заказанного количества. В таких случаях покупатель может вернуть товар и получить деньги обратно или в качестве обмена получить желаемую вещь.

Например, организация по каталогу приобретает товар, в договоре не указывается цвет вещи. В описании продукции не сказано, что она может быть исполнена в различной цветовой гамме. После поставки продукции оказывается, что он не соответствует отображаемому в каталоге.

Покупатель в таком случае имеет право вернуть продукцию по согласованию с продавцом.

Если дискуссия о том, что цвет вещи не является существенным условием договора купли-продажи, не приведет к ожидаемому результату, то ООО придется возвращать уплаченные деньги через обращение в суд.

При обращении в судебную инстанцию следует иметь в виду, что здесь рассматриваются споры о качестве товара.

Чтобы доказать, что тот или иной показатель является существенным условием для эксплуатации вещи, при условии, что она находится в рабочем состоянии, будет достаточно сложно.

Однако, юристы используют несовершенство нормативной техники составления договора для оспаривания сделки в принципе без учета характеристик.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами: порядок действий, документы

В тот момент, когда необходимо возвратить приобретенную вещь, юридическому лицу следует обратиться к условиям договора. Как в соглашении с поставщиком, так и в сделке с изготовителем должны содержаться условия о нюансах аннулирования прав и обязательств сторон после его оплаты и подписания акта приемки-передачи.

Безусловно, возврат объекта сделки несет прекращение действия договора, аннулирование обязательств сторон сделки.

Если для установления ненадлежащего качества товара были использованы действия третьих лиц (назначена экспертиза или проведена поверка), то к письму обязательно прикладывается копия заключения. Сама претензия обычно направляется по почте. Обязательно оформляется заказное уведомление о получении. Ведь если продавец проигнорирует письмо, то можно будет смело обращаться в суд.

Если относительно возврата ведутся переговоры, то следует использовать факсимильную связь или электронный почтовый сервис. Только эти документы сможет идентифицировать нотариус как доказательства в ходе судебного разбирательства. Разговоры по телефону следует минимизировать, так как устные показания обычно в суде не учитываются.

Образцы и бланки документов

В первую очередь следует составить запрос на имя руководителя компании, у которой приобреталась вещь. Обычно этот документ пишется в произвольной форме. Но в условиях оборота продукции между хозяйствующими субъектами следует соблюсти обычаи делового оборота:

  • использовать для составления официально утвержденный бланк предприятия, которое купило продукцию;
  • в самом запросе следует указать реквизиты соглашения и момент оформления договора;
  • указать, по какой причине вещь надлежащего качества предполагается вернуть продавцу;
Причина возвратаНормативное обоснование и примечание
Несоблюдение срока доставкистатья 510 ГК РФ

В силу нарушения этого пункта может быть осуществлена поставка аналогичной вещи от другого юридического лица

Поставка недоукомплектованной продукциистатья 480

По правилам данной нормы можно требовать либо доукомплектование, либо полный возврат оплаты. При этом возмещения средств на допоставку не требуется

Поставка товара ненадлежащего качествастатья 469

Качество товара является существенным условием договора

  • сослаться на тот норму в самом договоре, которая позволяет приобретенный товар возвратить.

Важно учитывать статус сторон договора, ведь оборот финансовых средств отображается во всех бухгалтерских документах и учитывается при подаче отчетов в налоговую. Поэтому при обратном обмене товара на деньги следует совершить проводку по бухгалтерии:

  • если вещь не имеет нужную комплектность или не соответствует качеству, то составляется акт в произвольной форме или берется унифицированная форма ТОРГ-2;
  • товарная накладная также возвращается с отметкой реквизитов приходных документов;
  • счет-фактура.

Образец претензии и искового заявления можно найти в интернете или использовать их как шаблон для описания собственной проблемы.

Сроки

Если акт подписывается не одновременно с передачей продукции, то играет роль день, в который была осуществлена приемка товара. С этого момента начинает течь срок мотивированного отказа от продукции. Обычно он заканчивается автоматически после подписания определенного договора или акта. Как получение, так и подписание акта производятся без дополнительного уведомления сторон.

Обычно в течение 10 дней покупатель имеет право предъявлять рекламации о качестве, комплектности и сроках поставки. Когда задержка производится по вине транспортной или логистической компании, то об этом факте следует сообщить покупателю. В противном случае придется лишиться денег на оплату продукции.

В течение тех же 10 дней после уведомления продавца о возврате ему товара он должен произвести возврат денег. Обещания о возврате в этом случае неуместны.

Общий срок исковой давности по Гражданскому кодексу составляет три года, но этот срок не применяется к спорам о товаре. Выявление недостатков осуществляется в разумный срок, позволяющий оценить причину их наступления.

Тонкости возврата товара надлежащего качества между юрлицами

Порядок обнаружения недостатков товара не оговорен в законодательстве, но может быть осуществлен в рамках заключаемого договора.

Так, по тем типам продукции, где изготовителем не установлен срок нормальной эксплуатации, можно предъявить претензию в течение ближайших двух лет после подписания акта приемки-передачи товара.

Если юридические лица совершают сделку при использовании услуг почтовой связи, то момент начала предъявления претензии не может быть начат ранее, чем будет получен товар.

Обычно договоры «с удаленными контрагентами» являются исполненными с момента получения посылки на почте. Но юридические лица предпочитают использовать транспортные компании, которые не допускают потерю посылки или причинение ей вреда, влекущего невозможность эксплуатации товара.

Товар надлежащего качества может быть возвращен в течение гарантийного срока, даже если его составные части имеют меньший гарантийный срок эксплуатации.

Заключение

Юридические лица имеют особый функционал для совершения сделок, особенно когда речь идет о покупке товара. Для того чтобы все действия были совершены корректно, следует помнить о том, как совершается досудебный порядок урегулирования спора.

Источник: https://PravKlient.ru/tovary-uslugi/vozvrat-obmen/yuridicheskomu-litsu-ot-drugogo.html

Advokat25
Добавить комментарий